Helmikuusta 2010 lähtien CBS-televisiosarja ”Undercover Boss” on ollut ikkuna, johon työntekijät kokevat työpaikalla ja niiden reaktiot. Mutta viime lauantai-iltapäivä-luonnos vie erittäin äärimmäisen lähestymistavan siihen, miten pomot voivat reagoida johonkin väistämättömään kritiikkiin.
Ja "Star Wars" -sarjan viimeisin versio "The Force Awakens", joka pelaa menestyksekkäästi teattereissa, ei pitäisi olla yllättävää, että SNL cast päätti asettaa ainutlaatuisen kierteen teemaan.
$config[code] not foundMutta vaikka viihdyttävä, skit sisältää myös mielenkiintoisen viestin pienyritysten omistajille ja yrittäjille.
Otsikko ”Undercover Boss: Starkiller Base” elokuvan giganttisen avaruusaseman jälkeen osoittaa, että näyttelijä Adam Driver esittelee elokuvamiehiä Kylo Reniä, joka päättää katsoa, mitä hänen pahat kätensä kulkevat kulissien takana.
Seuraava on hilpeä sekvenssi, jossa kuljettaja / Wren, jolla on naurettava peruukki ja joka siirtyy itsensä "tutka-teknikkoksi" Mattiksi, yrittää olla liian menestyksekäs, herättämään luottamusta ja avoimuutta hänen alivartioistaan.
Koko videon aikana työntekijät luottavat Wreniin olosuhteisiin, jotka heidän on pakko käsitellä, kun hän itse joutuu kärsimään päivittäisen toiminnan turhautumisesta. Tutustu koko SNL-skitiin täällä:
Vaikka Wren tuntee kiinnostusta työntekijöidensä erään, hänen reaktioidensa kritiikkiin kohdistuu kireästä myötätunnosta väkivaltaiselle (vaikka koominen) raivolle - mukaan lukien yhden työntekijän heittäminen myyntiautomaattia vastaan käyttäen "voimaa".
Myöhemmin useat työntekijät myöntävät tuntevansa jo jonkin aikaa, että "Matt" on itse asiassa heidän pomonsa.
Hurmaava, vaikka humoristinen, on hyvä muistutus siitä, miten tärkeää on ymmärtää yrityksessä luomasi kulttuuri. Mutta samalla on järkevää kommenttia siitä, kuinka vaikeaa on kokea asioita työntekijöiden näkökulmasta.
Tietenkään kukaan ei viittaa siihen, että sinun täytyy pukeutua hauskaun peruukkeeseen, oletteko väärennetty tunnistamaan ja vakoilemaan työntekijääsi ymmärtämään paremmin, mitä tapahtuu kulissien takana yrityksessäsi.
Oletko sen sijaan harkinnut säännöllisten palautekeskustelujen aikatauluttamista ja pyytänyt työntekijöitä tekemään ehdotuksia työnkulun ja toiminnan parantamiseksi tai yksinkertaisesti antamaan heille vapauden kehittää sujuva prosessi hankkeiden loppuunsaattamiseksi yksin?
Ensinnäkin, sinun on luotava kulttuuri, jossa työntekijät tuntevat olonsa turvalliseksi, kun he saavat palautetta - sekä positiivisia että negatiivisia.
Tämä tarkoittaa huolenaiheiden kuuntelemista avoimesti ja pyrkii aktiivisesti toteuttamaan muutoksia, jos sinusta tuntuu, että ne ovat perusteltuja.
Mutta se tarkoittaa myös sitä, että paksu iho kehittyy, kun työntekijät valittavat lemmikkiprojektista, johon voit uskoa, mutta työntekijät ovat huolissaan suunnitellusta.
Lopulta työntekijöiden tunteminen ja ymmärtäminen voi parantaa tuottavuutta ja parantaa moraalia. Tärkeintä on hyväksyä palautetta hengessä, jossa se on tarkoitettu, ja tietenkin välttää työntekijöiden tukahduttaminen voimalla!
Kuva: Lauantai-ilta Live / YouTube-näyttökuva
1
