Vastaanottovirkailija on tärkeä osa yritystä tai yritystä. Vastaanottovirkailijoilla on monipuoliset toimistotyön lisäksi tehtävät ja tukevat niitä, jotka työskentelevät muissa tehtävissä koko yrityksessä. Vastaanottovirkailijan on voitava priorisoida työtehtävät ja osallistua moniin tehtäviin vuorovaikutuksessa monien ihmisten kanssa.
Tervetuloa asiakkaita ja kävijöitä
Vastaanottovirkailija antaa yritykselle ensivaikutelman, kun hän tervehtii kävijöitä, hakijoita ja myyjiä. Hänellä täytyy olla siisti ja ammattimainen ulkonäkö, tehdä silmäkontakti ja tervehtiä jokainen yksilö saavuttaessa. Monissa suuremmissa yrityksissä kukaan ei näe tai puhu ylemmälle johdolle tai toimitusjohtajille ilman, että hän käy läpi vastaanottovirkailijan. Tätä kutsutaan portinvartijaksi. Portinvartijana vastaanottovirkailija auttaa niitä yllä olevia pitämään kiireisiä aikataulujaan sujuvasti ja vähäisin keskeytyksin.
$config[code] not foundviestintä
Viestintä on tärkeää ja vie suuren osan vastaanottovirkailijan päivästä. Vastaanottovirkailija vastaa puhelimeen, johon liittyy usein puhelinlinjan käyttö, jossa on useita rivejä, ja myös palauttaa puhelut johdolle tai muulle toimistohenkilökunnalle. Kirjalliset ja sähköpostiviestit ovat myös osa hänen työtä. Vastaanottovirkailijan on osattava kirjoittaa liikekirje ja luoda ammattimainen sähköposti yrityksille tai työntekijöille.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingTietueiden säilyttäminen
Kirjanpito on toinen osa vastaanottovirkailijan työtä. Tähän kuuluu myynti- ja ostotietueiden pitäminen, kokouspöytäkirjojen ottaminen, yrityksen viestinnän ja henkilöstöpyyntöjen ja asiakkaiden tietojen tallentaminen. Vastaanottovirkailijan on työskenneltävä tekstinkäsittelyohjelmilla, tietokannoilla ja laskentataulukoilla. Vastaanottovirkailijan on käsiteltävä erittäin arkaluonteisia tietoja tavalla, joka pitää tiedot luottamuksellisina.
