IBM hankkii SoftLayer Technologies -palvelun, joka on erikoistunut hosting- ja pilvipalveluihin. Kauppa on 2 miljardin dollarin alueella.
Texasissa Dallasissa sijaitseva SoftLayer väittää olevansa maailman suurin yksityisomistuksessa oleva yritys. Sillä on 25 000 asiakasta, joista monet ovat suuria asiakkaita, kuten AT&T. GI Partners osti oman pääomansa yhteistyössä yhtiön johdon kanssa elokuussa 2010.
$config[code] not foundReutersin raportin mukaan IBM aikoo ”luoda uuden divisioonan asiakkaille, jotka ovat kiinnostuneita niin sanotuista pilvipalveluista, kilpailu paremmin kilpailemaan suurempien kilpailijoiden kanssa.”
IBM Global Technology Services -yksikön johtaja Erich Clementi sanoo, että hankinnan tavoitteena on palvella suurempia asiakkaita. ”Koska yritykset lisäävät julkisia pilviominaisuuksia omiin IT-järjestelmiinsä, he tarvitsevat yritysluokan luotettavuutta, turvallisuutta ja hallintaa. Tämän mahdollisuuden ratkaisemiseksi IBM on rakentanut arvokkaiden yksityisten, julkisten ja hybridi-pilvipalvelujen valikoiman sekä ohjelmistopalvelun liiketoimintaratkaisut, ”sanoi Clementi virallisessa ilmoituksessa. ”SoftLayerin avulla IBM nopeuttaa julkisen pilvipalvelumme rakentamista, jotta asiakkaat saavat laajimman valikoiman pilvipalveluja, jotka johtavat yritysten innovointiin.”
Mutta entä pienyritysten asiakkaat?
Omasta kokemuksestamme käy kuitenkin ilmi, että pienet yritykset, jotka tarvitsevat mittakaavan kasvua, voivat hyötyä IBM: n ja SoftLayerin yhdessä tarjoamista resursseista.
Kaikki riippuu kuitenkin IBM: n lähestymistavasta pienempiin asiakkaisiin hankinnan jälkeen. On vielä nähtävissä, arvostavatko IBM pieniä yritysasiakkaita tai siirtyvät niistä pois.
SoftLayer on Small Business Trendsin (tämä julkaisu) ja tiettyjen pilvisovellusten, kuten BizSugarin, ja omien Awards-foorumeidemme hosting-yritys.
”Minun on uskottava, että olemme pienempien asiakkaiden joukossa”, kertoo Small Business Trendsin toimitusjohtaja Anita Campbell. ”Tähän mennessä se on sopinut meille hienosti. Vuosien varrella meillä on ollut useita huonoja kokemuksia hosting-yrityksistä, joiden kohdemarkkinat ovat pienyrityksiä. Toki ne olivat edullisia. Keskeisiä kysymyksiä olivat kuitenkin reagoivan palvelun ja epäluotettavuuden puute. Meillä oli yksi isännöintiyritys, joka näytti meille oven, koska tarvitsimme palvelua, mutta yritys maksoi leikkauksen ja ei halunnut viettää aikaa meille. Niinpä suuremmille sivustoillemme olemme tietoisesti suunnitelleet palveluntarjoajaa, joka palveli suurempia asiakkaita, vaikka maksoimme hieman enemmän. Palvelu on ollut luotettava, ja meillä on ollut käytössään kehittyneet seurantatyökalut. ”
Hän panee kuitenkin merkille, että "suhtaudumme" odottamaan ja suhtaudumme "siihen suuntaan, mihin IBM ottaa yrityksen. Siirretäänkö he tavanomaisesta isännöinnistä, varsinkin pienyrityksistä, jotta he voivat jatkaa suurta näkemystä pilvipalveluista suurille yrityksille? Se on mielestäni avoin kysymys.
SoftLayerin perustaja Lance Crosby lähetti sähköpostiviestin olemassa oleville asiakkaille sanoen, että se olisi tavallista. Olemme upottaneet alla olevan tekstin - muista vain, että kun tapahtuma on valmis, IBM kutsuu kuvat, ei välttämättä Crosby:
SoftLayer-asiakasilmoitus IBM: n hankinnasta alkaen Small Business Trends
IBM Photo Shutterstockin kautta
