Sähköposti on kiistatta nykyaikaisen liiketoiminnan elinehto. Pienyritysten kuluttajat pitävät edelleen mieluummin pidempää muotoa, intiimimpiä tuotemerkkejä. Kuusikymmentäyksi prosenttia kuluttajista ilmoittaa haluavansa vastaanottaa tarjouksia sähköpostitse, koska he vastustavat muita viestintämenetelmiä, kuten Slack ja päivystys. Joten sanoo äskettäinen Adobe-kampanjan kuluttajakysely. Tämä luku on 24 prosenttia enemmän kuin viime vuonna.
$config[code] not foundKuluttajat haluavat saada pienyritysten viestit sähköpostitse
Jopa vuosituhannen (18–34-vuotiaiden nuorten kuluttajien) joukossa, joita pidetään digitaalisen viestinnän trendikkäinä, sähköposti on edelleen suosikki.
Kolmannen vuosittaisen Adobe Consumer Email Survey Report 2017 -raportin mukaan sähköposti on ensisijainen viestintäkanava työssä. Raportissa tarkasteltiin yli 1 000 Yhdysvaltojen työntekijää, jotka oppivat kuluttajien ja heidän postilaatikkojensa välistä suhdetta ja miten se liittyy tuotemerkkeihin.
Kuluttajat käyttävät paljon aikaa - 5,4 tuntia viikossa - sähköpostin tarkistamisessa. Useat heistä kuitenkin leikkaavat sähköpostin tarkistamista viime vuoteen verrattuna, koska he etsivät parempaa elämää ja sähköpostia.
Kuluttajat etsivät parempaa Life-Email-saldoa
”Olemme nähneet 28 prosentin alenemisen kuluttajilta, jotka tarkistavat sängyn sähköpostiviestejä aamulla (vaikka 26 prosenttia tekee sitä edelleen), kirjoitti Adoben sähköpostiratkaisujen johtaja Kristin Naragon (NASDAQ: ADBE). yrityksen blogi. Tutkimuksen havainnoista ilmoittamassa virassa Naragon lisäsi: ”Yli neljännes kuluttajista odottaa jopa, kunnes he tulevat toimistoon kurkistamaan postilaatikoistaan.”
Jokainen viides kuluttaja ei näytä koskaan tarkistavan sähköpostia normaalin työajan ulkopuolella, ja lähes puolet ei tarkista (tai vain harvoin), kun he ovat lomallaan, Naragon selitti.
Kaikki tämä viittaa siihen, että pienyrityksesi tarvitsevat vahvemman sähköpostimarkkinointikampanjan ja antavat kuluttajille haluamansa mainosviestin.
4 Mainoskampanjan kuluttajien tyypit
Adobe-kampanjan kuluttajatutkimuksen perusteella kuluttajat haluavat mainoskampanjoita tuotemerkeistä, jotka ovat:
- Yksilöllisiä. 34 prosenttia kuluttajista ilmoitti turhautuneensa, kun tuotemerkit suosittelevat kohteita, jotka eivät vastaa heidän etujaan.
- Informatiivinen. 40 prosenttia kuluttajista ilmoitti haluavansa sähköpostin sisällön, joka on vähemmän myynninedistämistarkoitusta ja enemmän informatiivista. Älä myy liian kovaa!
- Mobile optimoitu. 21 prosenttia kuluttajista, jotka tarkistavat viestejä mobiililaitteissa, saavat harmittaa odottaessaan, että kuvat ladataan tai että ne pakotetaan siirtymään liikaa. Optimoi viestisi mobiililaitteille.
- Tahtiin. Puolet kuluttajista sanoo, että he ovat turhautuneita liian aikaisin saapuvien tuotemerkkien sähköposteista, joten vauhdista viestejäsi asianmukaisesti.
Kuvat: Adobe
2 Kommentit ▼
