Jos omistat älypuhelimen, olet todennäköisesti pudonnut sen. Murtuneista näytöistä rikkoutuneisiin painikkeisiin akkuongelmiin älypuhelimissa ja mobiililaitteissa voi olla paljon ongelmia. Niiden korjaaminen ei ole aina kannattava vaihtoehto.
$config[code] not foundMutta kun seuraavan kerran se tapahtuu, voit ottaa puhelimesi iDroppediin. iDropped tarjoaa paikan päällä korjauksia suosituimmille mobiililaitteiden tuotemerkeille kuudessa eri paikassa kaikkialla Pennsylvaniassa. Omistaja Charles Hibble kasvatti tinkeringiä erilaisilla elektroniikkalaitteilla ja löysi lopulta tavan elää vahvistamalla heidät muille. Lue lisää hänen matkastaan iDroppediin tämän viikon Small Business Spotlightissa.
Mitä yritys tekee:
Tarjoaa paikan päällä elektronisia korjauksia.
IDropped-tiimi on erikoistunut Applen tuotteisiin ja Samsung Galaxy -sarjaan, mutta työskentelee suosituimpien mobiilimerkkien kanssa. Korjaukset sisältävät näytön vaihdon, paristot, latausportit, virtapainikkeet ja muut.Yhtiö pyrkii korjaamaan puhelimet vain tunnissa ja muut elektroniikat 24 tunnin kuluessa.
Se myy myös mobiililaitteiden lisävarusteita sellaisista tuotemerkeistä kuin Lifeproof, Otterbox ja Mophie.
Business Niche:
Parhaan mahdollisen palvelun tarjoaminen.
Jokainen iDropped-laitteeseen tuotu laite käy läpi tarkan esikäsittely- ja jälkikorjauksen tarkistuslistan varmistaakseen, että kaikki on täysin toimiva ennen kuin se palautetaan omistajalle. Hibble sanoo:
”Meidän iDropped-koulutetut teknikot ovat käsityöläisiä, jotka tietävät, mitä on tehtävä työn tekemiseen ja mitä menettelyjä suoritetaan huippuluokan lopputuotteelle.”
Miten liiketoiminta aloitettiin:
Elektroniikan korjaamisen intohimo.
Hibble selittää.
"Olin aina lapsuutunut lapsena - 10-vuotiaana otin erilleen vanhempieni viallisen radion, kiinnitin uudelleen langan ja hämmästyin, kun Billy Joelin" Uptown Girl "alkoi pelata. Oli sellaisia hetkiä kuin elämässäni, joka antoi minulle ylpeyden ja saavutuksen tunteen. Minulle muistutettiin jälleen kerran tästä tunteesta vuonna 2010, jolloin perheen kissa pyyhkäisi vaimoni puhelimeen lattialle, rikkoen näytön. Kaikki ne päivät, joissa lapkaus on lapsi, nousivat uudelleen, ja tällä kertaa minulla oli YouTube auttaa. Noin viikon mittaisen tutkimuksen jälkeen tilasin näytön ja oikeat työkalut ja pääsin töihin. Pitkä korjaus huipentui tervetulleeksi valkoiseksi omena symboliksi, kun työnnin virtapainiketta. ”
Hibble ja hänen liikekumppaninsa Chad Altier tajusivat, että tämäntyyppisten korjauspalvelujen kysyntä oli valtava. Joten he alkoivat testata erilaisia tekniikoita ja työkaluja ystävien vahingoittuneissa laitteissa. Ja lopulta he avasivat ensimmäisen myymälänsä Scrantonissa, Pennsylvaniassa vuonna 2012.
Työntekijät:
Kahdeksantoista.
Suurin riski:
Uusien markkinoiden laajentaminen.
Alussa yritys säilytti sijaintinsa Scrantonin alkuperäisen lippulaivamyymälän lähellä. iDropped oli melko tunnettu yritys tällä alueella. Joten kun he päättivät avata uuden paikan Plymouth Meeting Mallissa, he tiesivät, että heidän pitäisi tehdä se ilman nimen tunnustamista. Hibble sanoo:
”Otimme tilaisuuden tietääksemme, että jos tiimimme voisi tehdä sen toimimaan siellä, voisimme menestyä missä tahansa. Se oli rohkea riski, tervetullut haaste, ja osoitus konseptin ja liiketoimintamallin toteutuksen todistamisesta. "
Läksy opittu:
Pienet joukkueet voivat olla yhtä tehokkaita kuin suuret.
Hibble selittää:
- Ensimmäisten kuukausien aikana huomasimme, että meillä oli enemmän työntekijöitä kuin mitä tarvitsimme. Saimme tietää, että voisimme virtaviivaistaa liiketoimintaamme ja kasvaa nopeammin, jos työskentelimme pienemmissä joukkueissa, koska se antoi meille mahdollisuuden johtaa paremmin työntekijöitämme ja tarjota erinomaista palvelua asiakkaillemme. ”
Miten he käyttävät ylimääräistä 100 000 dollaria:
Tutkimus ja kehitys.
Hibble sanoo:
”Kaikilla toimialoilla on aina mahdollisuuksia parantaa tuotteita, työkaluja ja käytäntöjä. Yrityskokemuksemme ja tiimimme osaamisen myötä mielestämme saattaa jopa olla mahdollista keksiä uudelleen tapa, jolla korjausteollisuus toimii korjaustyökalujen kehittämisessä ja palvelumyynnissä. "
Suosikkijoukkueet:
Mobiilipelikilpailut.
Hibble sanoo:
”Teknikkomme ovat tulleet yhä kilpailukykyisemmiksi keskenään” mobiilipelaamisen ”alalla. Muutaman kuukauden välein tuntuu olevan uusi osuma-peli - Candy Crush, Flappy Bird, Papa Pear - mitä tahansa, me kaikki lataamme sen ja kilpailemme väsymättä saadaksemme korkeimman pistemäärän tai olla ensimmäinen, joka saavuttaa 100. Tämä joukkuehenki ja camaraderie loistaa myös päivittäin. Esimerkiksi ei olisi epätavallista, että sähköpostiviesti lähetetään myymälöiden johtajille, jotka ilmoittavat myyntiluvuista ja päättyvät sanaan ”Muuten juuri saavutettu taso 50 lounaalla.”
* * * * *
Lisätietoja Small Biz Spotlight -ohjelmasta.
Kuvat: iDropped
5 Kommentit ▼
