Mystery Shopperin työn kuvaus

Sisällysluettelo:

Anonim

Jokapäiväiset yritykset pyrkivät vastaamaan asiakkaiden odotuksiin puhtailla myymälöillä, erinomaisella asiakaspalvelulla ja lyömättömillä hinnoilla. Mystery-ostajat auttavat yrityksiä tekemään juuri niin, että he esittävät todellisia asiakkaita ja tarkkailevat työntekijöiden toimia ja muita ennalta määrättyjä tekijöitä, joita yritys haluaa parantaa.

Työnkuvaus

Mystery-ostajat palkitaan yleensä itsenäisinä urakoitsijoina, jotta he voivat mennä myymälöihin tai ravintoloihin ja tehdä ostoksia tietyille tuotteille, kysyä työntekijöiltä kysyttävää tai tarkkailla ympäristöä, kun he näyttävät olevan säännöllinen asiakas.

$config[code] not found

Työtehtävät

Mystery-ostajat työskentelevät yleensä osa-aikaisesti joustavalla aikataululla. Kun kauppias saa tehtävän, hän menee laitokseen, tekee havaintoja, kysyy kysymyksiä ja joskus jopa tekee ostoksen. Vierailun jälkeen ostaja täyttää tietyn kyselylomakkeen saadusta palvelusta. Jotkut mysteeriostokset toimivat vain yhdellä tai kahdella yrityksellä, mutta jotkut kirjautuvat kymmenen tai useamman yrityksen kanssa.

Päivän video

Syöttää sinulle Sapling

Koulutus

Mitään erityistä koulutusta ei tarvita mysteeriseksi ostokseksi. Jotkut yritykset antavat lyhyitä koulutustilaisuuksia, joissa kuvaillaan, miten taitojen ostajat käyttävät ja antavat yksityiskohtaiset ohjeet jokaisen tehtävän, jonka ostajien on noudatettava saadakseen maksun. Sinun ei pitäisi joutua maksamaan rekisteröityäksesi yhtiöön tai maksamaan koulutuksesta.

Tulosalue

Kunkin toimeksiannon palkan määrä vaihtelee arvioitavan laitoksen tyypin mukaan. Joskus ostajat saavat ilmaista ruokaa tai kauppatavaraa taloudellisen korvauksen sijaan. Jokaisen mysteerikauppiaan vuositulot vaihtelevat suoritettujen myymälöiden taajuuden mukaan. Forbesin verkkosivuston artikkelin mukaan tyypilliset tulot ovat 5 - 20 dollaria jokaisesta ostosmatkalta. Joskus ostajille maksetaan myös osa siitä, mitä he käyttävät.

Suojele itseäsi

On monia yrityksiä, jotka palkkaavat salaperäisiä ostajia laillisesti. Tutki yritystä kirjastossa tai online-arvosteluissa ennen kuin hyväksyt tai suoritat työpaikkoja. Lainmukaiset tarjoukset eivät pyydä sinua maksamaan mysteeriostoksesta, kuten Federal Trade Commissionin mukaan, mutta huijaukset ovat runsaasti. Yksi huijaus edellyttää, että talletat sekin henkilökohtaiselle tilillesi, otat saman summan käteisellä ja johdatat sen toiselle osapuolelle. Oletko testannut langansiirtopalvelua, mutta FTC: n mukaan tarkistus osoittautuu vääräksi.