Olen onnellinen, koska Infusionsoftissa (editorin huomautus: Infusionsoft on viikoittaisen radio-ohjelman sponsori) Minulla on mahdollisuus seurata ja työskennellä tuhansien pienten yritysten kanssa omistamalla oman pienyrityksen.
Olen itse käyttänyt sosiaalisen median taktiikkaa kasvattaa oman yrityksensä lähes kokonaan.
Opiskellessani omalta yritykseltäni ja muilta, olen luonut kaavan sosiaalisen median ponnistelujen kääntämiseksi rahaksi. Se on yhtä suoraviivainen ja helppo seurata kuin mikä tahansa muu matemaattinen kaava, mutta ennen kuin pääsemme tieteen rahan tuottamiseen sosiaalisen median kautta, meidän on esitettävä perussäännöt.
En viettää liikaa aikaa tähän, koska muut ovat kirjoittaneet siitä pitkään, mutta tässä on perusasiat:
- Kuuntele ensin. Älä hypätä sosiaalisen median huutoon tuotteestasi tai palvelustasi. Käsittele suhdettasi sosiaaliseen verkkoon ikään kuin he olisivat henkilökohtaisesti. Tutustu väkijoukkoon ensin ja saada tunne keskustelusta ennen hyppäämistä.
- Lisätä arvoa. Kun sinusta tuntuu tarpeeksi mukavalta päästäksesi keskusteluun, varmista, että lisäät sen arvoa. Kukaan ei halua myydä. Kun ihmiset saavat tunteen tarjoamastasi arvosta, he tulevat luoksesi.
- Ystävät / seuraajat eivät ole yhtä paljon rahaa. Olet varma, että voit tuhota tuhansia seuraajia, mutta kuinka moni heistä todella sopii kohdemarkkinoillesi? Kuinka moni todella ostaa sinulta? Älä huoli siitä, kuinka monta seuraajia olet. Työ löytää oikeat ihmiset.
OK, nyt kun olemme saaneet sen pois, anna minun näyttää kaavan:
Nyt sinun on tiedettävä, mitä kukin muuttuja tarkoittaa:
R = Liikevaihto / myynti CG = Tavaroiden kustannukset F = Seuraajien / ystävien lukumäärä op = Napsautussuhde (mitä% seuraajista napsauttaa sosiaalisen median linkkejä ja siirry sivustoosi) Tai = Opt-in rate (mikä prosenttiosuus niistä henkilöistä, jotka napsauttivat, saivat vastaanottaa tietoa ou: sta sähköpostitse) PR = Ostonopeus (mikä prosenttiosuus henkilöistä, jotka valitsivat itse ostamasi) h = Tuntiarvo sosiaalisen median ponnisteluille T = Sosiaalisen median käyttämää aikaa
OK, se näyttää monimutkaiselta, mutta se ei todellakaan ole. Kävele sen läpi. Valitse ensin aikakehys. Sanotaan 1 kuukausi. Oletetaan, että myyt widgetit 100 dollaria (R = $ 100). Oletetaan, että widgetit maksavat sinulle 10 dollaria (Cg = 10 dollaria). Kuvittele nyt, että viime kuussa oli 1 000 seuraajaa (F = 1 000) ja 250 heistä napsauttavat linkkejä, jotka lähetit sosiaalisen median ponnisteluistasi (Cr = 250/1000 =.25). Oletetaan, että 100 heistä valitsi sinulta sähköpostiviestejä (Or = 100/250 =.4) ja siitä lähtien 50 ihmistä osti widgetit (Pr = 50/100 =.5). Aseta arvo ajankohtaan, jonka käytät sosiaalisen median kanssa. Oletetaan, että maksat itsellesi 50 dollaria / tunti (h = 50 dollaria) ja työskentelitte 40 tuntia sosiaaliseen mediaan viime kuussa (T = 40).
Liitä nyt numerot:
($100 – $10) * (1,000 *.25 *.4 *.5) – ($50 * 40) = $2,500
Voit ehdottomasti yksinkertaistaa yhtälöä näin: ($ 100 - $ 10) * (50 widgetiä myydään) - ($ 50 * 40) = 2500 dollaria. Liian yksinkertaistamisen ongelma on kuitenkin se, että se ei salli etsiä mahdollisuuksiasi ja pullonkaulojasi. Jos tarkastelet näitä numeroita jatkuvasti, voit päätellä, mitä sinun tarvitsee tehdä voittojen lisäämiseksi. Esimerkiksi haluan lisätä alimmalle rivilleni 4500 dollaria kaksinkertaistamalla seuraajia, mutta napsautussuhteen korottaminen voi olla helpompaa 15% ja opt-in-korko 10%. Kun sinulla on numerosi edessäsi, voit keskittyä oikeisiin asioihin.
Tämä kaava auttaa keskittymään muuntamiseen ja mahdollistaa muuntamisprosessin jäämisen yhdeksi askeleeksi sosiaalisen median toimista. Mainitsin aikaisemmin, kukaan ei tykkää puolueen myyntimiehestä. Et halua myydä sosiaalisen median kanssa. Mutta jos tarjoat arvokasta sisältöä, jota ihmiset haluavat ja napsauttavat lisää, ja otat ne sitten sivustoosi ja pyytävät heitä valitsemaan sisäänkirjautumisen, se tuntuu täysin erilaiselta kuin näkymä.
Huomaa myös, että tämä kaava vie sosiaalisen median seuraajasi sosiaalisen median ulkopuolelle ja tuo ne perinteisempään markkinointiparadigmaan: sähköpostimarkkinointi. Tämä on hyvin tärkeää. Tämä MarketingProfsin tutkimus osoittaa, että sähköpostimarkkinointi on edelleen erittäin tärkeä osa sosiaalista viestintää. Koska olet tuonut nämä näkymät suhdetta (sosiaalisen median suhde), sinun on käytettävä sähköpostimarkkinoinnin 2.0-tekniikoita varmistaaksesi, että ylläpidätte kyseistä henkilökohtaista, asiaankuuluvaa yhteyttä niihin. Jos et ole, katkeaa yhteys, ostokorko laskee ja voimassaolosi sosiaalisen median osalta laskee.
Olen nähnyt, että tämä prosessi toimii erittäin hyvin omassa pienyrityksessäni ja monissa muissa yrityksissä. Olen kiinnostunut kuulemaan, mitä Small Business Trendsin lukijat ajattelevat. Mikä on kokemusta sosiaalisen median liiketoiminnasta?
24 Kommentit ▼
