Musta perjantai, perinteisesti loma-ostoskauden "potku", on vain muutaman lyhyen viikon päässä, ja vähittäiskauppiaat ja sähköiset räätälöivät valmistautuvat kiihkeästi. Mutta onko musta perjantai iso juttu?
Deloitteen uusia tietoja ei ehdoteta. Deloitte 29: n mukaanth vuosittainen loma-kysely (klikkaa yllä olevaa kuvaa täydellistä infografiaa varten), lähes puolet kuluttajista ei enää luota mustaan perjantaihin ostoksille ja käsittelee tapaa, jolla he kerran tekivät. Ja 43 prosenttia vastaajista aikoo tehdä suurimman osan lomaostoksistaan tämän vuoden joulukuussa, 6 prosenttiyksikköä vuodesta 2013.
$config[code] not foundEi ole, että kuluttajat eivät käytä - ne ovat. Deloitte-hankkeisiin liittyvät lahja-asiat kasvavat vuoteen 2013 verrattuna. Lisäksi ostettujen lahjojen määrä nousee myös keskimäärin 13,4: stä 12,9: stä viime vuonna. Ja se ei lasketa "lahjoja", joita asiakkaat ostavat itselleen ostettaessa muita.
Mutta kuluttajat katsovat yhä lompakkoaan (keskimääräinen lukumäärä lahjoja, joita he aikovat ostaa, on lähes puolet vuoden 2007 taantumaa edeltäneestä korkeudesta), ja musta perjantai ei ole enää suuri päivä myyntiin. Esimerkiksi vielä viime vuoden vähittäiskauppiaat ovat ilmoittaneet aikovansa avata ovensa kiitospäivänä. Musta perjantai-mainosten "vuotaminen" on tullut tavalliseksi käytännöksi suurille vähittäismyyjille. Itse asiassa juuri ennen Halloweenia olen nähnyt TV-mainoksen ”musta-perjantai-pre-myynti” -tapahtumaan.
Mitä muutoksia kuluttajien käyttäytymisessä on, mitä voit tehdä, kun otat asiakkaiden dollareita, ei pelkästään Musta perjantai vaan kaikki ostokausi? Käynnistä ensin. On vielä aikaa suunnitella markkinointipainiketta verkossa, sosiaalisen median ja jopa paikallisissa julkaisuissa. Millaisia markkinointiviestejä kuluttajat ovat?
Säästää rahaa
Alennukset ja tarjoukset ovat edelleen ensisijainen tekijä, jossa ostajat aikovat viettää loma-dollaria. Harkitse tarjoamalla suurimmat alennukset kauden alussa houkuttelemaan asiakkaita myymäläänsi ennen kuin he tavallisesti käyvät.
Beat Rush
Tarjoa kuluttajille mahdollisuus saada loma-ostokset aikaiseksi, jotta he voivat istua alas ja välttää kauden stressiä. Se on sanoma, jossa on ajattomia vetoomuksia monille.
Älä unohda
Jos myymälässäsi myydään lahjatavaroita, joiden ennustetaan olevan suurta kysyntää tänä loma-aikana, niukkuuden korostaminen motivoi monia ostamaan varhain, joten he varmasti saavat tämän kauden kuuman lelun, muodin tai elektronisen laitteen.
Ota musta perjantai
Suuret vähittäiskauppiaat tarttuvat otsikoihin mustalla perjantaalla, kun uutiset kertovat väkijoukoista, jotka nousevat kello 3: een, fistfights ja vihainen leimaavat, kuvaavat yritystäsi (suhteellisen) rauhan keidas. Täällä asiakkaat voivat saada henkilökohtaista hoitoa sekä lisämaksuja, kuten virvokkeita ja ilmaista lahjapakkausta. Jopa ostajat, jotka alkavat suurikokoisissa myymälöissä, voivat osua pieneen myymälään myöhemmin - ja tuolloin ne ovat menotilassa, joten hinta ei ole yhtä suuri kohde.
Shop Small
Small Business lauantai on tietysti suuri päivä pieniä vähittäiskauppiaita ostamaan, ja 68 prosenttia Deloitte-kyselyn vastaajista sanoo aikovansa tehdä ostoksia paikallisesti tänä vuonna. Hyödynnä trendi korostamalla itsenäisiä, paikallisia juuria.
Lopuksi, älä laita kaikki munasi mustan perjantain koriin. Suunnittele myynninedistämis- ja markkinointiviestejä, jotka ajavat tasaista liikennevirtaa koko kauden ajan sen sijaan, että luottaisit yhteen suureen päivään sinut mustaan.
Tutustu Business Gift Giving -oppaaseen saadaksesi lisää vinkkejä loma-suuntauksista.
Lisätietoja: Holidays 7 Comments ▼
