Useimmat johtamista koskevat neuvot ovat keskittyneet siihen, miten houkutella, hoitaa ja säilyttää korkeatasoiset esiintyjät, ne A + -henkilöt, jotka jatkuvasti ylittävät odotuksensa.
Mutta jos sinulla on koskaan ollut opettaja, joka luokitteli käyrän, tiedätte, että yksinkertaisten matematiikan perusteella korkeat esiintyjät ovat aina pieni osa työvoimasta ja useimmat ihmiset ovat C-opiskelijoita.
Todellisuus on, että kaikki eivät voi olla supertähti.
$config[code] not foundLisäksi useimmat ihmiset eivät edes halua olla. Vain 10 prosenttia työntekijöistä määrittelee työnsä "menestyksen" "menestyksekkääksi", Right Managementin tekemän tutkimuksen mukaan.
Sen sijaan työntekijöillä oli paljon todennäköisempää määritellä työpaikan menestys työ- ja perhe-elämän tasapainon saavuttamiseksi (45 prosenttia) tai nautintoa / onnea (26 prosenttia), palkkaa (19 prosenttia), parasta työtä (18 prosenttia) tai kunnioituksen / tunnustuksen saavuttamista (15 prosenttia).
Pienyrityksessä, jossa on vähän työntekijöitä, keskimäärin toimivilla työntekijöillä on valtava vaikutus. Joten mitä teet niiden työntekijöiden kanssa, jotka eivät koskaan tule tähtitaiteilijoiksi, mutta tekevät riittävää työtä?
Ymmärrä miten he määrittävät menestyksen
Työntekijät voivat olla haluttomia tulemaan ulos ja sanomaan, että he haluavat tasapainoa työ- ja perhe-elämässä tai että heidän unelmansa on aloittaa oman yrityksensä yhden päivän. Mutta tutustumalla niihin, tarkkailemalla heidän ulkopuolisia etujaan ja nähdessään, mitä heidän innostuksensa syntyy, voit saada hyödyllisiä oivalluksia niiden motivoimiseksi.
Selvitä, miten he ajattelevat, että he tekevät työtä
Joskus työntekijä ajattelee tekevänsä hyvää työtä, ja on järkyttynyt selvittämään, että he ovat todellisuudessa yksi keskimäärin toimivista työntekijöistä. Se voi osoittaa, että hän ei saa riittävästi palautetta tai ettei sillä ole selkeää työnkuvausta. Toinen työntekijä saattaa tuntea, että hän tekee kauheaa työtä juuri siksi, että hän ei ole tähti työssä. Hän saattaa kutistua kovemmista tehtävistä, koska hän ei halua saada selville.
Kiinnittää huomiota
Tarkkailemalla ja tarkkailemalla, miten jokainen työntekijä tekee työtä, sekä saada palautetta muilta työntekijöiltä ja asiakkailta, voit oppia, mitä jokainen työntekijä on. Ehkä keskimäärin toimivilla työntekijöillä on taitoja, joita ei käytetä.
Arvioi sopivuus
Jos joku työntekijä näyttää työllistyneenä työtään, vaihda taktiikkaasi ja yritä parantaa suorituskykyään, harkitse, olisiko he sopivampi muualla yrityksessäsi. Taitosi havainto auttaa tässä.
Voisiko osakkeenomistajasi olla hyvä asiakkaiden vuorovaikutuksessa etulinjoissa? Onko joku vähittäiskauppiasyrittäjistäsi silmissä myymälän sisustukseen ja kauppaan?
Keskimääräisten työntekijöiden siirtäminen uuteen rooliin (jopa sivusuunnassa) voi kannustaa heitä uusiin korkeuksiin.
Näytä arvostus
Keskimäärin toimivat työntekijät auttavat yritystäsi. Etsi unrececiated näkökohtia siitä, mitä he tekevät (kuten koskaan puuttuu työpäivä, aina tavata kiintiöitä tai aina olla ajoissa) ja juhlia sitä.
Saatat ajatella, että työntekijät eivät ansaitse tunnustusta tai kiitosta siitä, että he ovat keskimääräisiä tai vain ”tekemässä töitään”, mutta tekemällä sen, mitä odotetaan ja ei koskaan saa tunnustusta, työntekijät paheksuvat. Keskimääräiset työntekijät saattavat tuntea, että ylin työntekijät saavat etuuskohtelun tai suosion. Etsi tapoja kiittää jokaista työntekijää sekä julkisesti että yksitellen siitä, mitä hän tekee hyvin.
Aseta korkeat odotukset
Vaikka sinun pitäisi löytää asioita, jotka juhlivat keskimäärin työntekijöiden työtä, tämä ei tarkoita sitä, että sinun pitäisi hyväksyä status quo. Tämä tekee sekä yrityksesi että työntekijänne palvelusta, ja standardit liukuvat vähitellen.
Sen sijaan välittäkää selkeästi odotuksesi ja asettakaa standardit vain hieman korkeammalle joka kerta. Keskimäärin toimivat työntekijät eivät yritä ylittää odotuksia, mutta he haluavat tavata heidät. Kun siirrät palkkia, pakotat keskimääräiset työntekijät estämään sen.
Superstar Photo Shutterstockin kautta
