Apteekkien hallinta vaatii yhdistelmän taitoja, kuten tilinhallintaa, henkilöstöhallintoa, markkinoinnin hallintaa, myyntiä ja varastoa sekä raskaan asiakaspalveluannoksen. Vähittäiskaupan apteekkien johtajat ovat vastuussa koko liiketilasta lukuun ottamatta lääkemääräystä, joka kuuluu apteekkiin. Huolimatta apteekkitilan kaksoishallinnosta johtaja vastaa useimmista ongelmista lääkehoidon ulkopuolella.
$config[code] not foundraha-asiat
Apteekkien johtajat ovat vastuussa tilien hallinnasta aina toimittajien maksuista kolmansien osapuolten vakuutuksiin ja mahdollisiin oheislaitteisiin. Kaikki apteekin saamat tulot on yhdistettävä päivittäin ja niitä on verrattu kuluihin niin, että tulevat rahat eivät koskaan riitä ulos menevään rahaan. Koska monilla käsitellyillä tileillä on eräpäivät, on välttämätöntä, että kaikki taloushallinto pysyy jatkuvasti hallinnassa. Useimmat apteekit maksavat pääasiassa kolmansien osapuolten vakuutusyhtiöt niiden antamasta reseptilääkkeestä. Maksut saapuvat kuukausittain ja museo tarkistaa tarkkuuden ja puutteet kuukauden reseptilokiin nähden. Jos on ristiriitaisuuksia, johtajan on otettava yhteyttä vakuutusyhtiöön ja pyydettävä eroa.
henkilöstö
Henkilöstöjohtaminen on merkittävä osa vähittäiskaupan johtajien asemaa. Apteekkihenkilöstö vaihtelee osa-aikarekisteristä ja varastotukijärjestelmästä lisensoiduille apteekkareille ja apteekkitekniikoille. Apteekkien päälliköiden tehtävänä on laatia kaikkien työntekijöiden työaikataulu. Luvanvaraisen apteekin on oltava läsnä aina tai kauppa ei voi laillisesti avata. Tämä tarkoittaa sitä, että johtajan on varmistettava, että apteekki on aina aikataulussa ja paikan päällä ja että valmiina on täytös, kun kyseessä on sairaus tai muu poissaolo. On tapauksia, joissa apteekkiosasto on varustettu erillisillä vierintäsuojilla, jotka voidaan lukita, vaikka muu myymälä on auki. Tällöin kauppa voi toimia, vaikka apteekkiin ei olisi laitetta.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingRX
Reseptilääkkeitä ja muita kontrolloituja kohteita, kuten teräviä tai insuliinia, on tilattava säännöllisesti, jotta ne ovat tarvittaessa varastossa. Useimmilla huumeiden tarjontaa harjoittavilla yrityksillä on kaksi toimitusta päivässä niin, että vaikka toimitukset ovat vähäisiä tai kokonaan pois, korvaukset voidaan luovuttaa myöhemmin päivän kuluessa toisen toimituksen vastaanottamisesta. Tyypillisesti farmaseuttiset toimitukset tarjoavat myös OTC-tuotteita, joilla on suuri merkitys myymälän vakavaraisuuteen. Useimmissa tapauksissa apteekit myyvät enemmän OTC-myynnistään kuin huumeiden lääkkeistä. Tästä syystä suurten apteekkiketjujen kasvava määrä ja monipuolisuus eri puolilla maata, jotka ansaitsevat enemmän voittoa edestä.
oheislaitteet
Apteekkien hallinta sisältää luettelon syrjäisistä tehtävistä, jotka jäävät lääketieteen ja OTC-alueen ulkopuolelle. Monet apteekit myyvät tavaroita, kuten valtion arpajaisia, olutta ja viiniä, tai päivittäistavaroita. Näillä tavaroilla on yleensä oma tilinsä hallintaan, omiin varastointiongelmiinsa (lotto-esineiden turvallinen myymälä, kylmäkotelo joillekin elintarvikkeille) ja niiden omilla tukkukauppiailla. Arpajaisten lippujen vähittäismyyjät ovat velvollisia maksamaan voittajille määrätyn määrän, kuten valtion hallitus määrää, ja tämä voi johtaa kirjanpitoon. Elintarvikkeilla on vanhentumispäiviä, joita on seurattava jatkuvasti, jotta vanhat tuotteet eivät pääty asiakkaan keittiöön.
Markkinointi
Vaikka suuret ketjut pyrkivät sanelemaan mainosaikoja ja -ohjeita keskitetystä toimistosta, riippumattomat apteekkien johtajat ovat usein vastuussa erikoistarjousten ja muiden markkinointikampanjoiden suunnittelusta. Koska johtaja tuntee jokaisen tuotteen tukkuhinnan, mikä myy parhaiten ja vähiten, ja miten kuluttajat ostavat myymälän, hän sopii parhaiten myynninedistämiseen. Kampanjoihin voi sisältyä erikoishinnoittelu, lentolehtisten luominen, jakelu ja yleiset mainokset kaupasta. Kampanjat on pidettävä yllä ympäri vuoden, ja ne edellyttävät usein sopeutumista, kun vuodenaikoja ja kuluttajien ostotottumuksia muutetaan. Kunkin kampanjan kustannukset on otettava huomioon budjetissa ja kirjattava kuukausittaiseen tuloslaskelmaan.
