Eläinlääkärin vastaanottaja on keskeinen osa eläinlääketieteellistä klinikkaa vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, aikatauluttamalla tapaamisia, keräämällä maksuja eläinlääkintäpalveluista ja reitittämällä rutiini- ja hätäpuhelut. Eläinlääkärin vastaanottajakoulutus voi tapahtua muutaman ensimmäisen työviikon aikana, tai muodollisesta koulutuksesta kiinnostuneet voivat osallistua tähän ammattiin keskittyviin online-ohjelmiin.
Työharjoittelussa
Aikaisemmasta kokemuksesta tai muodollisesta koulutuksesta riippumatta eläinlääkärin vastaanottajat saavat tavallisesti työpaikalla peruskoulutuksen työllisyystarjouksen hyväksymisen jälkeen. Vanhempi eläinlääkärin vastaanottaja tai toimiston johtaja näyttää uudet tiimin jäsenhakumenettelyt, puhelinetiketin, sähköiset maksu- ja aikataulutusmenettelyt ja miten vuorovaikutuksessa ammattimaisesti eläinlääkäreiden ja teknikoiden kanssa.
$config[code] not foundMuita tehtäviä
Eläinlääkärin vastaanottovirkailijalle voidaan asettaa lisävelvoitteita, kuten etu-alueen kuluttajatuotteiden, kuten lemmikkieläinten ruoan, hammashoitopakkausten tai hihnojen ja kaulusten, säilyttäminen. Eläinlääkärin vastaanottovirkailijat pitävät myös etualueen puhtaina huonon sään aikana ja kun potilaalla on onnettomuus odotushuoneessa. Vastaanottovirkailijat saattavat joutua tarkistamaan muiden eläinlääkintäviranomaisten nähtävissä olevien potilaiden rokotustilanteen tai tarjoamaan pysähdyspaikoille todisteet nykyisten potilaiden rokotuksista. Eläinlääkärin vastaanottovirkailijat, jotka työskentelevät, kunnes klinikka sulkeutuu, voivat yhdistää ja tallentaa kaikki kerätyt päivät ja sulkea luottokorttikoneet.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingOnline-koulutus
Mahdolliset tai nykyiset eläinlääkärin vastaanottajat, jotka etsivät muodollista koulutusohjelmaa, voivat suorittaa online-kursseja, jotka keskittyvät päivittäisiin tehtäviin, jotka tapahtuvat eläinlääkärikeskuksen toimistossa. Verkko-ohjelmiin sisältyvät aiheet voivat olla potilastietojen hallinta, laskutusmenetelmät, asiakaskoulutus, aikataulutus- ja kirjanpito-ohjelmien käyttö, joita käytetään erityisesti eläinlääketieteessä ja yleisessä eläinten hoidossa. Eläinlääkärin vastaanottovirkailijoiden koulutusohjelmat voivat myös tarjota mahdollisuuden työskennellä eläinlääkäriasemassa ennen valmistumista.
AAHA: n koulutusohje
American Animal Hospital Association julkaisee koulutuksen käsikirjan erityisesti eläinlääkäreille. Tämä opas sisältää vuokaavioita puhelimen hallinnan, lemmikkieläinten sairausvakuutuksen laskutuksen, aikataulutusprotokollan, yhteisten eläinlääketieteellisten termien ja häiriöasiakkaita koskevien ohjeiden lisäksi.
näkökohdat
Eläinlääkärin vastaanottovirkailijoiden on ymmärrettävä eläinlääketieteen perustiedot ja menettelyt, jotta tapaamiset voidaan järjestää oikein ja olla vuorovaikutuksessa henkilöstön kanssa. Tietyt sairaudet tai olosuhteet, kuten parvovirus ja kennel yskä, voivat auttaa eläinlääkärin vastaanottajaa noudattamaan asianmukaista protokollaa desinfioimalla odotusalue sairaan eläimen poistuttua klinikasta.
