Motivoiva haastattelu on empaattinen ja yhteistyöhaluinen neuvontatyyli. Kysymällä avoimista, epäoikeudenmukaisista kysymyksistä annat asiakkaillesi selvää, miksi heidän käyttäytymisensä on riskialtista ja mitä he voivat tehdä muuttaakseen. Sen viisi keskeistä periaatetta ovat empatian ilmaiseminen, epäjohdonmukaisuuden kehittäminen, väitteiden ja vastakkainasettelujen välttäminen, mukautuminen asiakkaan vastarintaan ja asiakkaan itsetehokkuuden ja optimismin tukeminen. Terapeutit käyttävät usein tätä neuvontatapaa työskennellessään jonkun kanssa, jolla on aineen väärinkäyttöongelma.
$config[code] not foundExpress Empathy
Empatia on motivoivan haastattelun keskeinen periaate, koska se osoittaa, että ymmärrät tai olet ymmärtänyt, mitä asiakas tuntee. Mitä empathetic olet asiakkaan puolesta, sitä todennäköisemmin asiakas avaa sinulle. Mitä avoimempi asiakas on, sitä helpompi hoito ja neuvonta voivat olla. Esimerkiksi, jos asiakas tuntuu ymmärtävänsä hänen näkökulmansa ja ei tuomitse häntä, asiakas todennäköisesti puhuu aineen väärinkäytön syistä ja miksi hän ei voi pysähtyä.
Kehitä poikkeamia
Kaikenlaista neuvontaa, riippumatta sen linkistä motivoivaan haastatteluun, vaaditaan, että autat asiakkaitasi näkemään, että nykyinen käyttäytyminen ei auta heitä saavuttamaan tavoitteitaan. Tämän eron tai aukon korostaminen voi auttaa asiakkaitasi ymmärtämään tarpeen muuttaa käyttäytymistään uusien tavoitteiden saavuttamiseksi. Esimerkiksi jos huumeriippuvainen myöntää itsensä tuntevaksi paremmin, kun hän ei käytä, voit yhdistää väärinkäytön siihen, ettei hän tunne hyvää itseään kohtaan. Koska asiakas tunnistaa tämän kuilun, hän voi olla halukkaampi kokeilemaan uusia asioita ja muuttamaan käyttäytymistapoja tämän kuilun poistamiseksi.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingSäädä Resistance
Asiakas voi vastustaa muutosta tai jopa hoitoa itse. Sen sijaan, että pakottaisit asiaa, liikkuminen tämän vastuksen avulla voi kannustaa lisää keskustelemaan asiakkaan näkökulmasta. Sen sijaan, että puhuisitte siitä, miksi huumeiden käyttö on huono, rohkaise asiakasta puhumaan siitä, miksi hän käyttää ja mitkä ovat negatiivisia sivuvaikutuksia. Tämäntyyppinen rohkaisu voi auttaa asiakasta ymmärtämään, mitä elämässä ei ole, ja aloittaa toimintatapojen muuttamisen. Mitä avoimempi olet asiakkaan ajatuksiin ja tunteisiin, sitä todennäköisemmin hän jakaa ne. Ajan myötä asiakkaasi alkaa ymmärtää, mitä motivoiva haastattelu rohkaisee - yksin vastuu haluamansa elämän luomisesta.
Tuetaan itsetehokkuutta ja optimismi
Itsetehokkuuden tukeminen tarkoittaa sitä, että asiakkaasi voi tehdä päätöksiä käyttäytymisestään ilman, että se astuu sisään ja kerro asiakkaalle, mitä tehdä. Annat asiakkaasi selvittää, mitä ja mikä ei toimi. Sen sijaan, että kerroit asiakkaalle juomisongelmasta, että AA: lle meneminen auttaa häntä pysymään sujuvana esimerkiksi, rohkaisette häntä selvittämään, mikä tukee häntä. Jos hän uusiutuu, voit auttaa häntä ajattelemaan muita tapoja, jotka voivat toimia. Jos asiakas uskoo, että hän voi muuttua, hän voi olla halukkaampi muuttamaan.
Vältä väitettä ja vastakkainasettelua
Tämä viides periaatteellinen tekijä kunkin edellä olevan periaatteen yhteydessä. Jos kiistat asiakkaasi kanssa, hän voi väittää hänen näkemyksensä ja olla vähemmän halukas muuttamaan. Älä pakota asiakkaitasi näkemään asioita sellaisena kuin näet ne. Tämäntyyppinen neuvonta voi johtaa uusiutumiseen tai hoidon päättymiseen kokonaan.Sen sijaan auta asiakkaitasi ymmärtämään, mitä muuttaa omallaan. Sen sijaan, että olisit väittänyt asiakkaan kanssa, joka kieltäytyy lopettamasta huumeiden käyttöä, keskustele hänen kanssaan siitä, mikä voisi häiritä hänen raittiuttaan.
