Olet äskettäin määrittänyt pakollisen Facebook-, Twitter-, LinkedIn- ja Google+ -profiilin sivut pienyrityksille ja kysyt itseltäsi: "Mitä nyt?"
Jos olet uusi peli ja mietit, mitä tehdä seuraavaksi, alla on viisi sosiaalisen median vinkkejä, joiden avulla voit lähettää sinulle ja pienyrityksille oikean suunnan sosiaalisen median menestyksen saavuttamiseksi:
1) Kehitetään strategia
Olen nähnyt, että monet yritykset tekevät virheen lähestyä sosiaalista mediaa ilman strategiaa. Ensinnäkin, päättää, mitkä sosiaaliset verkostot ovat järkevimmät yrityksellesi. Sinulla ei ehkä ole tuotetta, joka kääntää Pinterestiin tai Instagramiin. Sosiaalisen median strateginen läsnäolo on parempi kuin olla kaikkialla ilman tarkoitusta.
Kun olet valinnut sosiaaliset verkostot, jotka parhaiten sopivat yrityksellesi, voit kohdistaa strategianne haluamiesi tavoitteiden saavuttamiseksi. Onko sinulla esimerkiksi tavoite kasvattaa Facebook-yhteisösi? Jos näin on, sinun pitäisi olla aivoriihi, sisältö ja promootiot, jotka houkuttelevat kohde-asiakasta.
2) Vastaa
Harjoittelijan määrittäminen sosiaalisen median kanavien hallintaan muutaman tunnin viikossa ei yksinkertaisesti riitä. Verkkoyhteisö odottaa saavansa vastauksia kyselyihin ajoissa (tyypillinen hyväksytty vasteaika on 24 tunnin sisällä). Jos et halua sijoittaa aikaa ja rahaa, jota tarvitaan vastaamaan online-seuraajasi, sinun ei pitäisi todennäköisesti olla sosiaalinen media.
Asiakkaat haluavat tietää, että joku kuuntelee. Yksinkertainen vastaus vastaa puhumista asiakaspalveluun. Jos sinulla ei ole vastausta ja tarvitset aikaa löytääksesi sen, anna kyseisen henkilön tietää, että olet nähnyt heidän kysymyksensä ja teet työtä saadaksesi vastauksen heille.
3) Se on kaikki sisällöstä
Älä lähetä mitään, jotta se näyttää olevan aktiivinen sosiaalisen median kanssa. On liian monta yritystä, jotka pommittavat seuraajiaan roskapostin sosiaalisen median kanssa. Jos haluat rakentaa seuraavan, luo sisältöä, joka tekee sinusta alan johtajan.
Jos sinulla ei ole tarpeeksi aikaa tuottaa säännöllisesti alkuperäistä laadukasta sisältöä, jaa hyvä sisältö, joka on jo olemassa, tai lähesty asiantuntijoita luomaan sisältöä sinulle. Verkkoyhteisö kiittää teitä siitä, että autat heitä löytämään hyviä juttuja.
4) Älä kopioi
Saman asian lähettäminen Facebookiin, Twitteriin, LinkedIniin ja vastaaviin on tarpeeton, ja seurauksena on menetys seuraajia. Räätälöidä kunkin verkon ja yleisön sisältö. LinkedIn on ammattimainen verkosto, joten tämä on hyvä paikka ajatusjohtajuudelle. Hyödynnä valokuvia ja muita rikkaita mediasisältöjä kertomaan visuaalinen tarina Facebook-aikajanalla.
Ihmiset liittyvät sosiaalisiin verkkoihin eri syistä ja palvelevat parhaiten verkkoyhteisöäsi, kun tiedät, keitä he ovat ja mitä he haluavat nähdä. Ota aikaa tehdä tutkimus ja postittaa, mikä on sopivin kullekin välineelle.
5) Self Promotion on anti-sosiaalinen
Todellisessa elämässä, kun yrität saada ystäviä, puhuminen itsestäsi ei pääse pitkälle. Se on sama sosiaalisen median kanssa. Sinun osallistumisesi avaruuteen pitäisi edistää keskustelua. On hyvä kertoa verkkoyhteisölle uudesta tuotteesta tai myynninedistämisestä, kunhan se ei ole kaikki mitä teet.
Tee yhteisölle, asiakkaille ja alan johtajille helppoa jakaa sisältöä sosiaalisilla sivuillasi. Ole aktiivinen kuuntelija ymmärtämään paremmin, mitä yhteisö haluaa. Jos he seuraavat sinua, he jo luulevat olevasi suuret, sinun ei tarvitse jatkuvasti muistuttaa heitä.
Miten käytät sosiaalista mediaa pienyrityksessäsi? Jaa sosiaalisen median vinkit.
Sosiaalinen verkosto Kuva Shutterstockin kautta
Lisätietoja: Facebook, LinkedIn, Twitter 25 Kommentit ▼
