Kannettavat tietokoneet saattavat siirtyä älypuhelimista liikkuville työntekijöille. Pane mihin tahansa kahvilaan tai "kolmanteen paikkaan", jossa voit hengailla, ja näet pöydät täynnä liikkuvia työntekijöitä, kannettavia kannettavia tietokoneita ja nojaten kädessä älypuhelimella. Kun Skype kysyi minulta, haluanko tilapäisen arviointiyksikön, hyppäsin tilaisuuteen tarkastella Verizonin uutta Motorola Droid X -laitetta, johon on asennettu Skype Mobile.
$config[code] not found
Uusien gadgeteiden pitkäaikaisena käyttöönottajana (en luet niitä kaikkia, mutta Blackberry-laite on tullut mieleen), löysin tuottavuuteni muutamassa vuodessa ja siirtyivät ”tyhmään puhelimeen”. ollut kutina testata älypuhelimen uuden sukupolven todellista käytettävyyttä. Olisivatko ne todella hyödyllisiä erittäin kiireisen pienyrityksen omistajalle? Vastaus on, kädet alas, kyllä.
Jos olet ollut aidassa, haluatko hankkia älypuhelimen, tämä arvostelu on sinulle. Olin skeptinen, että jopa uusin, hienoin, Android tai iPhone auttaisi pienyritystä tekemään tai säästämään enemmän rahaa. Olen nyt vakuuttunut. Haluan jakaa neljä tapaa, jolla älypuhelin voi auttaa yritystäsi.
1. Näe, mitä asiakkaat näkevät mobiililaitteessa. Jos sinulla on fyysinen läsnäolo (vähittäiskauppa, joka myy lähes minkä tahansa tuotteen viivakoodilla, tietokoneen korjauspalvelulla tai missä tahansa reaalimaailman sijainnissa), tarvitset älypuhelimen, jotta näet, mitä paikallisia paikallisia hakutuloksia näyttää. Mitä asiakkaat näkevät, kun he etsivät yritystäsi älypuhelimessa? Make-more-money -osa on melko yksinkertainen: jos asiakkaat eivät löydä sinua helposti, he eivät välttämättä löydä sinua lainkaan.
Enemmän kuin hakua, sinun täytyy ajatella ennakoivasti, mitä asiakas voi tehdä ja aikoo tehdä, kun hän on myymälässäsi tai lähellä sitä. Jos et ole lukenut Lisa Baronen äskettäistä viestiä Google Placesista tai hänen paikastaan paikallisesta hausta, tarkista ne.
2. Käyttämällä viivakoodi- ja QR-koodiskannerit. Lähes jokainen älypuhelin voi hallita viivakoodin skannaussovellusta kameratoiminnon kautta. Useimmat lukevat myös älykkäämpiä, räätälöityjä QR-koodeja. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakas voi nopeasti kuvata minkä tahansa myymälän kohteen, jossa on viivakoodi, ja saada välittömästi tietoja kyseisestä tuotteesta, mukaan lukien verkkokaupan tiedot. Selkeä: Useimmat sovellukset eivät voi raportoida paikallisesti saatavilla olevasta luettelosta, mutta online-varastot ovat helposti saatavilla ja helposti saatavilla.
Mitä tämä skannausaine todella ehdottaa? Asiakaspalvelu on täysin uusi merkitys. Se on niin helppo ostaa muualla. Myymälänne täytyy erottua erinomaisesta asiakaskokemuksesta ja palvelutasosta. Myös kilpailukykyinen hinnoittelu on kriittinen, koska se on ollut pitkään. Kuten jotkut lukijat tietävät, olen työskennellyt paikallisessa liiketoimintahankkeessa ja yhdessä osassa olen vaeltanut paikallisten myymälöiden läpi. Jotkut pyysivät minua poistumaan, kun näytin käyttävän kameraa. Jotkut eivät huomanneet. Kohta on: Voit potkia ihmisiä pois kaupasta skannaamaan viivakoodin; se on sinun etuoikeutesi. Onko se viisas valinta? Minulla ei ole vastausta, mutta minulla on mielipiteitä.
3. Kannattaa jalka liikennettä. Yhdessä Google Localin, Facebook Localin, Grouponin, FourSquarein ja monien muiden sovellusten kanssa voit laittaa erikoistarjouksesi lähistöllä oleville asiakkaille. Voit luoda muokattavan QR-koodin ja laittaa sen myymälän ikkunaan. Sitten jokainen, jolla on älypuhelin, voi skannata koodin ja vastaanottaa ilmaisen tarjouksen tai viestin. Jos he eivät olleet varmoja tulevasta, QR-koodi antaa heille helpon ja henkisen kohtelun brändin kanssa (koodi voi sisältää erityistarjouksen). Kuluttajat, joilla on älypuhelimet, etsivät aktiivisesti lisää tietoa yrityksestänne (tai ainakin tarjoamastasi), kun he liikkuvat kaupungissa.
QR-koodit on helppo luoda; ZXingin (Zebra Crossing) tämä avoimen lähdekoodin sivusto tekee siitä erittäin helpon. Pienellä luovuudella näet useita tapoja käyttää niitä.
4. Skype Mobilen käyttö. Sain tämän arviointilaitteen Skypen kautta testata sen toimivuutta pienyrityksen omistajalle. Tässä on laiha: se toimii täydellisesti Skype-Skype-puheluihin (tämä puhelin on käytössä Verizon), eikä se maksa mitään rahaa. Suosittelisin sitä erittäin hyvin, koska tiedät todennäköisesti ja Skype-käyttäjät ovat yhteystietosi. Tiedän useita yrityksiä, jotka hoitavat asiakaspalveluaan omalla Skype-numerollaan, ja jos asiakkaat tai näkymät tavoittavat sinut alustalla, tämä mobiilisovellus voi säästää matkapuhelimen minuutteja.
Skype-mobiilipalvelu Verizonin kautta ei anna sinun soittaa lankapuhelimelle tai toiselle matkapuhelimelle, jos sinulla olisi Skype Calling -suunnitelma tietokoneeltasi. Vaikka olisin toivonut voivani tehdä tämän, Verizon ei olisi järkevää sallia tämän, koska se ottaisi ne kokonaan pois matkapuhelinyhtälöstä. Jokainen lataa Skype-mobiilin ja käyttää matkapuhelinrunkoa maksuttomiin puheluihin. Mutta jos haluat kyvyn tehdä kotimaisia ja kansainvälisiä Skype-Skype-puheluita matkapuhelimestasi, tämä sovellus ja puhelin ovat helmi. Kaikki älypuhelimet eivät voi käyttää VoIP-sovellusta.
Kaiken kaikkiaan älypuhelin on enemmän kuin pieni laite, joka pitää sinut yhä yhteydessä verkkoon. Se on enemmän kuin tapa säästää rahaa puheluihin, mutta se on tärkeää, ja Skype on yksi helppo tapa tehdä se. Tärkein syy mihinkään älypuhelimeen on syynä siihen, että asiakkaasi siirtyvät mobiiliin. Haluatko nähdä, mitä he näkevät hakutuloksissa, tarkistuspaikoilla, kuponkitarjouspaikoilla ja sijaintiin perustuvissa palveluissa, kuten FourSquare. Voit oppia lisää Skype Mobile täällä.
8 Kommentit ▼
