Oppitunnin mukaan se voi kouluttaa asiakaspalvelutiimiasi

Sisällysluettelo:

Anonim

Oppiaihe, joka tarjoaa verkkopohjaista työntekijöiden koulutusta, mahdollistaa online-oppituntien luomisen kaikille työntekijöillesi.

Lesson.ly pyrkii luomaan, jakamaan ja seuraamaan oppitunteja ja kursseja käyttämällä työkaluja, joiden avulla työntekijät voivat nopeasti toimia.

Lesson.ly-tietojen mukaan 69 prosenttia haastatelluista työntekijöistä ilmoitti olevansa todennäköisempää pysyä asemassa vähintään kolme vuotta, kun heillä on asianmukaiset ja johdonmukaiset koulutusmenettelyt. Oppitunneissa on tarjolla koulutusta, joka voi lisätä työntekijöiden säilyttämistä.

$config[code] not found

Alusta hyödyntää widgetit, joiden avulla oppitunnin komponenttien luominen on helppoa. Napsauttamalla widgetit voit kirjoittaa kysymyksiä ja sisällyttää tekstiä, kuvia, videoita, upotuksia ja erilaisia ​​asiakirjoja, kuten Word-asiakirjoja, PDF-tiedostoja ja PowerPoint-esityksiä.

Kysymykset voivat olla monivalintavaihtoehtoja, totta tai vääriä tai avoinna. Lesson.lyn virallinen blogi sisältää sisältöä, joka auttaa muun muassa tehokkaiden kysymysten kirjoittamisessa.

Aloittaminen oppitunnilla

Aloittaessasi annat työntekijöiden nimet ja määritä heille yksi neljästä roolista. Hallinnoilla on rajoittamaton pääsy. Johtajat määrittävät oppitunteja ja kursseja ja katsovat hallittavien ryhmien tietoja. esimiehet voivat myös rakentaa ja muokata luomiaan oppitunteja tai kursseja. Luojat luovat, muokkaavat ja poistavat oppitunteja. Opiskelijat saavat oppitunteja ja kursseja.

Kojelautasivulla voit tarkastella koulutuksen sisältöä ja nähdä tilapäivityksiä, jotka koskevat oppitunteja. Suodattimien avulla voit nopeasti etsiä tiettyjä tietoja hakutoiminnon avulla, joka liikkuu vapaasti oppitunnin eri osien kautta - teksti, osion otsikot, oppitunnit, kuvatekstit ja kysymykset - löytääksesi haluamasi.

Seurantaominaisuudet antavat sinulle mahdollisuuden tarkastella työntekijöiden edistymistä sekä tulosten jakautumista henkilökohtaisesti.

New Bay Media kertoo, että Lesson.ly on usein integroitu CRM-alustan CRM-järjestelmään, jonka avulla järjestelmänvalvojat voivat yhdistää koulutuksen tuottavuuteen. Käyttäjät voivat myös liikkua oppitunniksi ilman, että hän lähtee Salesforce-palvelusta.

Suositeltavat selaimet ovat Chrome, Firefox, Safari tai Internet Explorer 10 tai uudempi. Alusta voi käyttää myös älypuhelimilla ja tableteilla.

Saatavana on 15 päivän ilmainen kokeiluversio. Kuukausittaiset hinnat, jotka maksetaan vuosimaksuina, perustuvat yrityksen kokoon. Hinnat alkavat 150 dollaria kuukaudessa 10 työntekijälle, 200 dollaria 25, 350 dollaria 50, 500 dollaria 100 ja 750 dollaria 200 yritykselle.

Startup Success Story

Lesson.lyn perustaja ja toimitusjohtaja Max Yoder puhui yksinomaan Small Business Trendsin kanssa yhtiön perustamisesta.

”Tilan ratkaisut olivat arkistisia, ja ongelma - miten työntekijöiden suorituskykyä ohjataan - oli tärkeä. Tämä resepti houkuttelee minua aina ”, Yoder sanoi.

Lesson.ly perustettiin vuonna 2012, kun taas Yoder oli edelleen mukana ensimmäisessä käynnistyksessään, Quipol, sosiaalisen äänestyksen sovellus.

”Minulla oli mahdollisuus tehdä: mene vasemmalle ja käännä Quipol myllyksi mainosverkostoon tai mene oikealle ja yritä jotain uutta”, Yoder muistutti.”Päätin kääntyä oikealle; mainosverkoston omistaminen kuulosti kauheana. Olen siis yhteydessä Mike Fitzgeraldin, Kristian Andersenin ja Eric Tobiasin kanssa, ja aloimme jatkaa eteenpäin oppimisen kanssa. ”

Yhtiön kotipaikka on Indianapolis, jossa "nöyrät" ihmiset, jotka tekevät "vankkaa työtä", osoittautuivat "houkuttelevaksi reseptiksi".

Yoder sanoi yrityksen kasvustrategiasta: ”Pinoamme rivejä älykkäillä, tunnollisilla, itsetietoisilla ihmisillä. Loput huolehtivat itsestään. Markkinointimme johtaja Mitch haluaa muistuttaa meitä siitä, että vesi leikkaa kalliota, ei voimaa, vaan pysyvyyden kautta. Olemme sitkeä nippu, joten haluamme kuulla sen. "

Kuva: Lesson.ly

2 Kommentit ▼