Tilastojen mukaan useimmat pienyritykset ovat palveluntarjoajia. Ne voivat olla taloudellisia neuvonantajia, asianajajia, henkilökohtaisia kouluttajia, kirjanpitäjiä, hammaslääkäreitä, uima-altaan puhdistusaineita, konsultteja, insinöörejä tai vastaavia ammatteja. Yritykset, kuten nämä myyvät, eivät ole tuotteita.
Aika on rajallinen resurssi. Meillä kaikilla on vain niin monta tuntia päivässä.
Tämä tarkoittaa sitä, että on vaikeampaa mittakaavassa palveluliiketoimintaa, jossa myyt aikaa. Tyypillisesti sinun on palkattava enemmän työntekijöitä tai ulkoistettava tiettyjä toimintoja. Ja etenkin tietotyöntekijöiden työvoima on kallista.
$config[code] not foundKysymys on siis edelleen: Miten kasvaa, kun olet aloittanut ja suorittanut palveluliiketoiminnan?
Silloin tietosi ja nykypäivän trendi sisältömarkkinointityöstä on eduksi.
Kehitetään tilauspohjaiseen liiketoimintamalliin
Markkinoinnin automaatio-ohjelmistotoimittajan Infusionsoftin markkinointijohtaja Greg Headin mukaan yksi tavoista palvelupohjaisen liiketoiminnan mittakaavassa on kääntää tietosi tilauspohjaiseen malliin. ”Tilauspohjaisen mallin avulla voit automatisoida online-koulutuspalvelut ja jopa palvelut, joita annat henkilökohtaisen vuorovaikutuksen kautta”, hän totesi. Sisällyttämällä itsepalvelumahdollisuudet asiantuntemukseensa pienet yritykset voivat laajentaa ja muokata toimintamallejaan henkilökohtaisten toimintojensa lisäksi.
Infusionsoft ja tutkimusyritys Audience Audit kertoivat jo tänä vuonna aiemmin tehdystä tutkimuksesta yli 1100 pienyrityksestä, jotka osoittivat kasvavaa kiinnostusta tilauspohjaisiin toimitusmalleihin. Kasvuun keskittyneet pienyritysten omistajat käyttivät enemmän aikaa ja budjettiaan markkinointiin ja myyntiin, ja he käyttivät myös teknologiaa kilpailuedun saavuttamiseksi. Kaikilla tutkimuksessa mukana olleilla yrityksillä oli yli 250 000 dollarin vuotuinen liikevaihto. Pää sanoi meille:
Uudessa opetustaloudessa tieto on tulossa arvokkaaksi ja arvokkaaksi välineeksi, jolla saat huomion ja houkutella uusia asiakkaita.
Pienet yritykset, jotka omaksuvat online-sisältömarkkinoinnin, houkuttelevat ja muuntavat yleensä uusia johtoja oppimateriaalien, kuten blogien, e-kirjojen, videoiden ja opetusohjelmien kautta. Kun he alkavat käyttää tietoa markkinoinnissaan, he muuntavat seuraajiensa kiinnostuksen toistuviksi tulovirroiksi jäsensivuston kautta. Pää lisättiin:
Yhä useammat tunnustavat, että niillä on tuloja tuottava mahdollisuus, kun niiden sisältö on kysytty. He alkavat antaa vähemmän vapaata sisältöä ja siirtävät palkkio-opetuspalvelunsa tilauspohjaisiin jäsenyyssivustoihin.
Jäsensivustot ovat sivustoja, jotka tarjoavat aidatun, lupapohjaisen pääsyn opetussisältöön, mukaan lukien e-kirjat, videot, opetusohjelmat, artikkelit ja paljon muuta. Ne antavat tilaajille mahdollisuuden käyttää palveluja pyynnöstä tai osallistua online-yhteisöihin muiden jäsenten kanssa. Jäsensivuston omistaja valvoo pääsyä sisältöön, joka saattaa sisältää kertaluonteisen, kuukausittaisen tai vuosittaisen jäsenmaksun ja ilmaisen sisällön.
Ansaitse tietosi käyttämällä jäsensivustoa
Tätä silmällä pitäen pyysimme Headiä hänen neuvojaan, kun kyse on jäsenmaiden parhaista käytännöistä. Hän suosittelee menestyksekkään jäsenyyssivuston näitä kuutta keskeistä osaa:
1. Kuukausittaiset toistuvat tuotot
Pienyritykset, joilla on erityistä asiantuntemusta, voivat tuottaa toistuvia tuloja laskemalla kuukausittaisen tai vuosittaisen merkintämaksun arvokkaan oppimateriaalin saatavuudesta. Lataa vain valitut tiedot jäsenille, aseta jäsenmäärän hinnoittelurakenne ja päivitä sivusto sisältömallin mukaan.
Laskutus tapahtuu määritetyllä taajuudella, joka auttaa ennustamaan tulevaa kassavirtaa. Niin kauan kuin sisältö on arvokas asiakkaille, he maksavat edelleen tilauksistaan.
2. Lead Capture
Tarjoa vapaa pääsy tietylle sisällölle rekisteröintiseinän takana. Kuvaa yhteystiedot, joita voidaan käyttää myöhemmässä markkinoinnissa.
3. Prospect Nurture
Kun näkymän yhteystiedot on otettu, hoito voi jatkua jäsensivustossa lähettämällä yksilöllistä enemmän sisältöä ja esikatseluja premium-sisällöstä, joka kannustaa jäsenyyden päivittämiseen.
4. Asiakaspalvelu
Päivityksiä ja koulutusta voidaan tarjota uusien tuotteiden ja palvelujen vapauttamisen yhteydessä. Näin asiakkaat voivat saada yhteisiä asiakaspalvelukysymyksiä ilman, että he tarvitsevat yhteyttä suoraan yritykseen.
5. Tuotteen esittely ja Upsells
Keskimääräisten tulojen kasvattaminen asiakkaan kohdalla on ratkaisevan tärkeää liiketoiminnan kasvulle, ja nykyiset asiakkaat ovat ylimääräisen myynnin parhaat tavoitteet. Jäsensivusto helpottaa uusien tuotteiden ja palveluiden käyttöönottoa ja tarjoaa vähäistä vaivaa, alhaisen kitkan mahdollisuuden suositella täydentäviä tarjouksia.
6. Pienyritysten nykyaikaistaminen
Online-musiikin oppimiskeskuksen Hear & Play Musicin perustaja Jermaine Griggs käyttää jäsenkohtaisia sivustoja tarjoamaan koulutusta ja opetusohjelmia kasvavalle musiikinopiskelijoiden yhteisölle. Jäsensivuston käyttäminen on antanut hänelle mahdollisuuden rakentaa vain uskollisen fanipohjan, mutta se on johtanut toistuvan myynnin kasvuun 90 prosenttia. Hänen elinikäinen asiakasarvo nousi myös 90 dollarista 375 dollariin, ja hän lyhensi työviikkoa 60 prosentilla.
”Hän on loistava esimerkki siitä, että joku, joka onnistuu tässä uudessa koulutusmaassa, käyttää jäsenkohtaisia sivustoja”, Infusionsoftin päämies kertoi.
Onnistuneen kasvun asia
Pienyritysten menestys on aina ollut se, että hyödynnetään mahdollisimman vähän aikaa ja resursseja. Online-jäsensivustolla ja muilla Web-pohjaisilla työkaluilla pienyritykset, joilla on koulutukseen perustuvia tuotteita ja palveluita, voivat nostaa ainutlaatuisia arvotarjouksiaan ja muuttaa niiden toimintaa.
Intelligence Photo kautta Shutterstock
Lisää: Sisältömarkkinointi 21 Kommentit ▼
