Pienyrityksille Twitter on käytännössä jumalanpalvelus.
Aiemmin ainoa tapa tavoittaa asiakkaita oli mainostaa painotuotteissa tai paikallisissa televisioasemissa. Näiden kampanjoiden onnistumisen mittaaminen oli painajainen. Seurantatoiminta oli vieressä mahdotonta.
Sosiaalisen median aikakaudella emme kuitenkaan tarvitse huolehtia tällaisista esteistä. Sivustot, kuten Facebook ja Twitter, tarjoavat vertaansa vailla olevia tapoja tavoittaa uusia asiakkaita, seurata tuloksia ja kasvattaa yleisöä.
$config[code] not foundMutta käytätkö niitä oikein?
Zoomerangin (PDF) tekemässä tutkimuksessa todettiin, että noin 60 prosenttia pienyrityksistä käyttää alle 100 dollaria sosiaaliseen mediaan. Ottaen huomioon, että 64 prosenttia Twitterin käyttäjistä osaa ostaa enemmän tuotemerkkeistä, joita he seuraavat, vähän kuluttaminen voi mennä pitkälle.
Osallistu aseman tuloksiin
Pienen investoinnin tehokkuuden takaamiseksi ja asiakkaiden ottamiseksi asianmukaisesti mukaan Twitteriin sinun täytyy hioa tweeting-tottumuksiasi.
Pienyrityksen pitäisi tietysti olla säännöllinen tweeting, mutta se ei tarkoita joka tunti tunnissa. Ja vaikka olet vaarassa vierailla yleisösi tweetingillä liian usein, erittäin satunnaiset tweetit menettävät häiriötilanteen, joten on tärkeää löytää tasapaino.
Miten voit varmistaa, että tweettisi näkyvät? Yksi tapa on edistää mainittuja tweettejä, mutta niitä pidetään invasiivisina. Tämän seurauksena mainostettuja tweettejä ei usein oteta huomioon. Heillä on paikka Twitter-syötteessä, mutta avain menestykseen sosiaalisen median kautta on orgaaninen sitoutuminen.
Kuinka ottaa asiakkaat mukaan Twitteriin
1. Kuuntele
Yksinkertainen tapa yhdistää ja ottaa asiakkaita Twitteriin on aktiivisesti kuunnella Twitter-yhteisöä.
Voit etsiä yrityksesi kannalta merkityksellisiä aiheita käyttämällä Twitterin edistyksellistä hakutoimintoa. Etsi avainsanoja ja ota sitten käyttäjät, jotka ovat jo kiinnostuneita kentästäsi, korostamaan tietosi ja hahmosi liittymällä keskusteluun. Tämä voi olla aikaa vievää, mutta se tarjoaa mahdollisuuden luoda luonnollisia, henkilökohtaisia suhteita.
Tämä strategia tarjoaa valtavan laajuuden sitoutumiselle, varsinkin kun ihmiset palauttavat vastauksesi ja esittelevät brändinne aivan uudelle yleisölle. Se työskenteli Not Blue Designs -yrityksessä, joka oli meidän asiakkaamme, kun he huomasivat muutaman katkenneen luun. Yksinkertainen piippaus voi jopa saada yritykselle muutamia uusia seuraajia.
2. Seuraa
Seuraavassa on kyse vastavuoroisuudesta. Mutta et halua seurata kaikkia, jotka seuraavat sinua, koska se johtaa sekavaan ja epäyhtenäiseen syötteeseen, joka ei vastaa tarpeitasi.
Sen sijaan tunnista alan tärkeimmät bloggaajat, etsi Twitter-profiilit ja seuraa niiden seuraajia. Kun ihmiset näkevät, että olet seurannut heitä, he todennäköisesti tarkistavat sinut ja saattavat seurata sinua vastineena ja lisätä altistusta.
Myös toimittajien ja toimittajien löytäminen omalla alallaan on arvokasta, sillä heidän tweetit auttavat sinua keräämään, millaisia asioita median huomiota kiinnitetään ja jotka saattavat myös avata median näkyvyyttä. Roger Smith -hotelli New Yorkissa käytti tätä lähestymistapaa kattavuuden lisäämiseksi kutsumalla vaikutusvaltaisia tweetereitä tulemaan ja viettämään yötä.
3. Keskustele
Olet kuunnellut. Olet seurannut. Nyt on aika puhua ja ottaa asiakkaita mukaan Twitteriin.
Aloita intuitiivisilla, aitoilla keskusteluilla, joita olen maininnut, mutta katsokaa myös esitellä asiantuntemustasi. Se auttoi Michael Sinkiniä, New Yorkin hammaslääkäriä, joka tarjoaa hyödyllisiä vinkkejä hammashygieniaan Twitterin kautta.
Tweet-linkkejä blogisi artikkeleihin, jaa pieniä nuggets-artikkeleita artikkeleista ja kirjoista, joita olet lukenut, ja twiittiä poliitikkojen, tutkijoiden, alan johtajien tarjouksista - kuka tahansa, joka innostaa sinua. Tällaiset viestit auttavat rakentamaan online-läsnäoloasi ja lisäämään brändin tuntemustasi.
Älä unohda, että pienyritykset menestyvät suurelta osin paikallisten suojelijoiden lojaalisuuden vuoksi. Sosiaalinen media mahdollistaa yhteyden tulevien alueellisten asiakkaiden kanssa ja auttaa rakentamaan näitä suhteita. On hyödyllistä tutkia esimerkkejä pienyrityksistä, jotka ovat menestyksekkäästi käyttäneet Twitteriä laajentamaan potentiaalista asiakaskuntaa.
4. Edistää
No, miten voit? Twitter Analytics tarjoaa todisteiden kultakaivoksen. Vain sen jälkeen, kun olet tarkistanut suorituskyvyn, haluat aloittaa mainos twiittien käytön. Kiinnostuneet viestit, joista useimmat ihmiset ovat kiinnostuneita, ovat niitä, joita haluat mainostaa, sillä ne maalaa yrityksesi parhaan kuvan.
On kuitenkin tärkeää muistaa, että mainokset ovat vain yksi osa tarinaasi. Jotta saat kaiken irti Twitteristä, tarvitset kokonaisvaltaisen strategian: Kuuntele, seuraa, puhu, edistä. Vasta sitten otat todella vastaan asiakkaita Twitterissä.
Twitter-kuva Shutterstockin kautta
3 Kommentit ▼
