Staples Inc. on ilmoittanut yhdistyneensä Facebookin kanssa Facebook Messenger -toimintojen käyttöönottamiseksi mobiilisivustollaan. Tämä tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että Staplesin mobiilikäyttäjät voivat nyt käyttää Messengeriä asiakaspalveluun.
Staples-mobiiliasiakkaat, jotka ovat kiinnostuneita palvelusta, voivat nyt rekisteröityä keskustelemaan myynti- ja asiakaspalvelun asiantuntijoiden kanssa myynnin jälkeisestä tuesta ja muusta ostosavusta. Käyttäjät voivat myös valita henkilökohtaiset päivitykset, kuten maksu-, vahvistus- ja lähetysilmoitukset. Tämä välitön apuväline säästää varmasti monien yritysten omistajien aikaa, koska he saavat vastauksensa nopeasti ja mahdollisimman vähän.
$config[code] not foundNiitit Messenger Chat -palvelun avulla
”Staples-asiakkaat kääntyvät yhä useammin Messengeriin vuorovaikutuksessa tuotemerkkimme kanssa, ja lisäämällä näitä ominaisuuksia me helpotamme heidän kanssaan yhteydenpitoa ja pitämään välilehdet järjestyksessään aina, kun he haluavat”, varapuheenjohtaja maailmanlaajuinen sähköinen kaupankäynti Staples Inc: ssä. Faisal Masud sanoi lehdistötiedotteessa. ”Näemme Messengerin laajennuksemme omaan monikanavaan, tarjoamalla yrityksille mahdollisuuden hyödyntää sähköisen kaupankäynnin, sosiaalisen median ja asiakaspalveluominaisuuksien voimaa saada paras mahdollinen ostokokemus.”
Chat-ominaisuus oli käytettävissä vain Staples-mobiilipaikalla käynnistettäessä, mutta suunnitelmat sen levittämiseksi työpöydälle ja tablet-käyttäjille olivat jo käytössä.
Voit integroida Messenger-alustan täysin mobiilipaikalleen Staplesin kanssa yhteistyössä Powerfrontin kanssa.
Staples.comin ja Staplesin vähittäismyymälät auttavat pienyrityksiä entistä enemmän tapahtumaan tarjoamalla helpon tavan tehdä ostoksia, laajentaa liiketoimintapalveluja ja laajan valikoiman tuotteita kilpailukykyisin hinnoin. Ne tarjoavat myös yrityksille mahdollisuuden tehdä ostoksia haluamansa tavalla - mobiililaitteissa, sosiaalisten sovellusten kautta, verkossa tai myymälässä. Yhtiöllä on yli 2 000 myymälää maailmanlaajuisesti.
Kun Staples käyttää Messenger-chat-palvelua mobiilisivustollaan, asiakkailla on helpompi tehdä ostoksia mobiililaitteissa tulevaisuudessa.
Kuva: Niitit
Lisää: Facebook 1
