Oletko kuullut ilmaisun ”markkinoinnin automaatio”? Mietitkö, mitä se tarkoittaa?
Mikä on markkinoinnin automaatio?
Markkinointiautomaatio on ohjelmistojen ja teknologioiden käyttö markkinointiprosessien automatisoimiseksi, kuten asiakkaiden hankinta, hoito ja segmentointi, myynnin seuranta ja kampanjan yleinen hallinta. Se viittaa markkinointiprosessiin, joka olisi muutoin suoritettu manuaalisesti, mutta jotka nyt tehdään tehokkaammin yhdestä kojelaudasta automaattiseen, datanohjattuun ohjelmistoon.
$config[code] not foundKuten oletat odottaa, markkinoinnin automaatio on nopeasti tullut olennaiseksi osaksi liiketoiminnan johtamista, koska se lisää markkinointiin ja tekee uusia prosesseja.
Markkinoinnin automatisointi
EmailMondayn ”The Ultimate Marketing Automation Stats” (2016) mukaan keskimäärin 49 prosenttia kaikista yrityksistä käyttää markkinointiautomaatiota, ja yli puolet B2B-yrityksistä (55 prosenttia) ottaa käyttöön teknologiaa, jolla tehostetaan, automatisoidaan ja mitataan markkinointitehtäviä. työnkulkuja.
Pienet ja keskisuuret yritykset (SMB) muodostavat tällä hetkellä suurimman kasvavan segmentin, ja tuhannet yritykset jopa pienemmät kuin kaikilla toimialoilla käyttävät markkinointiautomaatiota myös lisäämään henkilökohtaisia kosketuksia kampanjoihinsa ja parantamaan tuotemerkkinsä asiakassuhteeseen.
Yksi syy markkinointiautomaatio on jatkuvasti kasvava suosio johtuu siitä, että automatisoidun markkinoinnin kautta tapahtuva strateginen, datakeskeinen johtaminen on tehokkaampaa kuin henkilöiden lähettäminen roskapostin tai muun viestinnän avulla ja toivoo saavansa joitakin tuloksia.
Markkinointiautomaatio-ohjelmisto tarjoaa yrityksille ja markkinoijille valtavan määrän tietoja (usein reaaliaikaisia tietoja), joita he voivat käyttää tarkkojen ja asiaankuuluvien markkinointiviestintöjen luomiseen niiden johtajille, mukaan lukien lyijyn sijainti, mitkä tuotteet johtavat kiinnostavat ja sähköpostimarkkinoinnin tilastot.
Tämän lisäksi markkinointiautomaatiota käyttävät yritykset ja markkinoijat pystyvät hallitsemaan aikaa ja henkilöstöä tehokkaammin. Automatisoimalla toistuvia tehtäviä, kuten sosiaalista mediaa, lähettämällä houkuttelevaa viestintää ja tarkkailemalla mahdollisuuksia ostaa niitä, jotka ovat valmiita ostamaan ja jotka eivät ole, yritykset voivat säästää aikaa, resursseja ja keskittyä muihin tärkeisiin tehtäviin, joita ei voida automatisoida.
Tutustu alla olevaan informaatioteknologian markkinointiin erikoistuneen sisäpiiriläisen avulla.
Miten markkinoinnin automaatio toimii
Klassisen markkinoinnin automaatio on keskittynyt myyntiin valmistajien hankkimiseen ja säilyttämiseen käyttämällä automaatiopintoja, kuten HubSpot, Act-On, MailChimp ja Marketo, jotka on suunniteltu eri tyyppisille yrityksille. Nämä automaatioalustat mahdollistavat yritysten pisteytyksen profiilien ja käyttäytymisen perusteella ja kommunikoida heidän kanssaan, eli tapahtumien laukaisemien viestien kautta.
Neljä tärkeintä markkinointiautomaatiota käytetään perinteisesti sähköpostimarkkinoinnissa (89 prosenttia), johtava hoito (84 prosenttia), integraatiot, kuten asiakassuhteiden hallinta (CRM), mobiili, sosiaalinen jne. Asiakkaiden tiedustelun keräämiseen kanaviin (80 prosenttia), ja kanavien välisen kampanjanhallinnan (82 prosenttia) mukaan Regalixin ”Markkinointitilan automaatio” -raportti (2014).
Vaikka suuri osa markkinoinnin automaatioalustoja käyttävistä tiedoista tai tiedonkeruusta tehdään verkossa, sen ei tarvitse olla vain digitaalinen. Kaikkia tietolähteitä ja kaikkia markkinointikanavia voidaan hyödyntää automatisoinnin, myös suoramarkkinoinnin tulostuksella ja luettelolla.
Paras markkinoinnin automaatiokampanja hyödyntää kaikkia saatavilla olevia tietoja ja lähettää viestejä, jotka johtavat johtamiseen luonnollisemmalla tavalla houkuttelemalla heidän etujaan, toimialojaan ja ostovoimaa. Paras automaatiotoiminta huomioi myös asiakkaiden muuttuvat tarpeet.
Markkinoinnin automaation liiketoiminnalliset käyttötavat ja edut
Markkinoinnin automaation tärkeimpinä tavoitteina on edistää pitkän aikavälin liiketoimintanäkymiä ja lisätä tuloja täysin automatisoidulla, tietopohjaisella markkinoinnilla. Marketo, luokkansa paras markkinointi-automaatio-ohjelmisto, sanoo, että kaikenlaiset yritykset voivat odottaa automaation kolmea keskeistä etua: enemmän putkilinjaa, tuottavampia myyntiedustajia ja suurempia tuloja.
EMarketerin vertailuarvioinnissa, jonka Marketo on maininnut verkkosivuillaan, tutkimuksessa todettiin, että B2C-markkinoijat, jotka käyttävät markkinointiautomaatiota - mukaan lukien kaikki syntymäpäivän sähköposteista hylkäämisohjelmiin - ovat nähneet, että muuntokurssit ovat jopa 50 prosenttia.
Lisäksi markkinointiautomaatio-ohjelmistoyritys, jonka pääkonttori sijaitsee San Mateossa, Kaliforniassa, kertoo, että 95 prosenttia yrityksistä ilmoitti hyötyvänsä markkinoinnin automaatiosta Nuclear Researchin mukaan. Tutkimuksessa todettiin, että yritykset voivat odottaa saavuttavansa markkinointihenkilöstön tuottavuuden 1,5 ja 6,9 prosentin välillä ja lisäävän myynnin tuottavuutta keskimäärin neljä prosenttia.
- Markkinointiautomaatio tuo arvoa ja ROI: tä lukuisille markkinointitoimille. Oikean markkinointi-automaatioalustan ja älykkään organisaation ja prosessien linjauksen ansiosta on mahdollista yhdistää viime kuukauden aikana lähettämäsi mainosviestin sähköpostiosoitteet, webinari, jonka isännöi viime vuonna, ja toimitusjohtajan näkemäsi tulot tällä viikolla tai voit odottaa näkevänsä ensi neljänneksellä ”, Marketo korostaa.
Useimmilla markkinointi-automaatioalustoilla on ilmainen kokeiluversio, jota voit kokeilla ennen kuin ostat täyden palvelun.
Markkinoinnin automaatio Kuva Shutterstockin kautta
Lisätietoja: Mitä on 2 kommenttia ▼
