Mobiili on kaikki raivoa, ainakin sitä, mitä kuulet tiedotusvälineiltä. IPhone ja iPad ovat kaikkialla, ja älypuhelimet muuttavat maailmaa. ”Droid Ei”, mutta sinä?
Mobiililaitteiden ylläpitäminen on tarpeeksi kova, eikä myöskään mobiiliasiakkaan pitäminen ole helppoa. Fanminder on palvelu, jonka avulla mobiilimarkkinointi on mahdollista pienyrityksille.
Kun kuulet mobiilimarkkinoinnista, useimmiten se viittaa tekstiviestin lähettämiseen (kutsutaan myös tekstiviestinä "lyhytsanomapalveluksi") jonkun matkapuhelimeen. Monille tämä on invasiivista, mutta pitää mielessä, että lähes kaikki mobiilimarkkinointi on lupapohjainen tai opt-in. Asiakas antaa sinulle matkapuhelinnumeronsa ja pyytää lähettämään muistutuksia, erityisiä tarjouksia tai vain uutisia (urheilupisteet ovat yleisiä). Sivuston kaavinta on helppo hakea ja ottaa jonkun sähköposti, mutta paljon vaikeampi on hakea matkapuhelinnumeroita.
Monille meistä haasteena on lähettää viesti kaikille niille, jotka haluavat vastaanottaa tekstiviestin. Et varmasti halua yrittää lähettää kymmeniä asiakastekstejä suoraan puhelimestasi. Ja saatat myös miettiä, mitä sinun pitäisi lähettää.
Tässä on Fanminder: He hallitsevat lähetysosaa (niin monta matkapuhelinnumeroa kuin haluat) Webistä. Ne auttavat myös luomaan sisältöä vaiheittaisen prosessin avulla, jonka avulla voit kirjoittaa lyhyen, 122 merkin pituisen viestin (ne varaa joitakin merkkejä opt-out-toiminnoille). Voit lisätä opt-in-asiakkaita myös manuaalisesti ja hallita asiakastietokantaa verkosta. Lisäksi Fanminderilla on loistava oppimiskeskus. Rekisteröin tämän ilmaisen 7 päivän kokeilun. (Huomaan myös, että perustaja Paul Rosenfeld on FoSBT tai ystävä Small Business Trends, koska hän on ollut vierailijana tällä sivustolla aiemmin.) Mitä pidin:
Mikä olisi voinut olla parempi: Ei paljon, rehellisesti. Ainoa pieni heikko kohta, jonka huomasin, oli se, että sain jonkin aikaa löytää asiakkaan suosittelut, jotka halusin lukea uutena tulijana mobiilimarkkinointiin. Löysin vihdoin ne Miksi Mobile? välilehti "Fanatics". Palvelu vaikuttaa mielestäni monilta toimialoilta, mutta sivusto tuo esiin kuusi luokkaa: terveydenhuolto, studiot ja luokkahuoneeseen suuntautuneet yritykset, vähittäiskaupat, palveluyritykset, baarit ja yökerhot sekä ravintolat ja kahvilat. Oppimiskeskus tarjosi näyte- tekstejä kussakin näistä liiketoimintaryhmistä. Kaiken kaikkiaan Fanminder on loistava tapa tavoittaa mobiiliasiakas (ja joka ei oikeastaan ole mobiiliasiakas). Vaikka tekstiviestien lähettäminen on ollut jo vuosia, se on vasta viime aikoina kasvanut Yhdysvalloissa. Olen tyytyväinen siihen, että Fanminder omistaa sivun, jolla se antaa todellisen liikkuvuuden markkinoinnissa ja selittää eroa sosiaalisen median markkinoinnin ja mobiilimarkkinoinnin välillä. sivulle nimeltä: Mobile vs. Social: “On aika saada tuloksia, ei chit-keskustelua.” Lisätietoja Fanminderistä. **
