Puhelimilla on tämä hauska tapa tehdä elämästämme henkilökohtaisempia ja vähemmän henkilökohtaisia. Olipa se, että vedät heidät pois, jotta vältyt puhumasta ihmisille, joita et aivan muistaa lukion uudelleenkokouksessa tai lähettämällä onnellisia syntymäpäiväkirjoja ihmisille, joita yrität pitää yhteyttä Facebookissa, älypuhelimet ovat esittäneet meille sosiaalisen keskipitkällä meillä on loppuelämäsi.
Vuoteen 2018 mennessä Gartnerin tekemän tutkimuksen mukaan yli 50 prosenttia asiakkaista käyttää ensimmäistä kertaa mobiililaitteisiinsa verkossa. Ja vaikka tämä luku saattaa tuntua oikealta, kun otat huomioon, että yli 68 prosentilla amerikkalaisista on älypuhelimia, henkilökohtaisen vuorovaikutuksen (mahdollinen ja pois päältä) markkinapotentiaali voi olla hirveä.
$config[code] not foundEi kuitenkaan ole helppoa saada ihmisiä osallistumaan siihen, mitä teet (erityisesti mobiililaitteissa). Loppujen lopuksi otatte rajoitetun määrän tilaa, joten on tärkeää käyttää sitä viisaasti. Matkaviestintämarkkinoiden hautaan on päätynyt lukemattomia markkinointipyrkimyksiä, koska se ei ymmärrä, miten tämä käyttäytyminen toimii.
Vinkkejä mobiilin sitoutumisen lisäämiseen
Ensimmäinen askel, joka sinun täytyy tehdä, on tietää, mitä tuotemerkkisi ja tarinasi edustavat, sekä miten muut voivat liittyä siihen. Kuten edellä mainitsimme, sinulla on rajoitettu määrä tilaa, jotta voit tehdä vaikutelman, joten tee se sellaiseksi, joka laskee.
Data and Marketing Associationin vuonna 2016 tekemän tutkimuksen mukaan Social Media on nyt parempi kuin sähköposti, näyttö ja haku mobiililaitteissa. Näiden merkkien menestyksen salaisuus? Tietäen miten heidän tarinansa kannattaa jakaa.
”SidelineSwapin menestyksen taustalla on se, että varmistamme, että brändimme online-läsnäolo on aito, sen sijaan, että annamme kiusaukseen palvella säilykkeitä ja toimintaa. Emme lähetä artikkeleita vain avainsanamittareita varten, emme maksa seuraajilta vain, jotta tilisi näyttää houkuttelevammalta - käytämme tuotemerkkimme online-läsnäoloa samalla tavalla kuin käytämme henkilökohtaisia sosiaalisen median tilejä. ” SidelineSwap huomauttaa, miten mobiilimarkkinointi voi kertoa helpoimmasta tarinasta, joka on… tuotemerkillesi juuri nyt.
Kun saat ne oveen, on tärkeää seurata seuraavaa vaihetta: saada ne pysymään jonkin aikaa.
Seitsemänkymmentä seitsemän prosenttia markkinoijista tuntee, että reaaliaikainen yksilöinti on erittäin tärkeää, mutta kohdata lukuisia esteitä tämän tavoitteen saavuttamiseksi. Ja se on pätevä huolenaihe, varsinkin kun emme aina saa resursseja lisätä "inhimillistä kosketusta" jokaiselle vuorovaikutuksellemme, mutta teknologia on nopeasti kiinni, jotta voimme tehdä niin.
Koska useimmat markkinoijat haluavat niin monta kirjautumista kuin ne sopivat auringon alle, ihmiset voivat seurata läpi push-ilmoitusten vastaanottamisen. Mutta kuten Lean Plum huomauttaa artikkelissa 10 parhaan push-ilmoitustyökalun oppaasta, voit tehdä paljon toimia, jotta ilmoituksesi tuntuvat henkilökohtaisemmilta, kuten aika- tai käyttäytymisilmoitukset, sekä henkilökohtaisia tietoja.
Toinen optimaalinen työkalu, jolla voit lisätä mobiilisovelluksen yksilöllisen tason, on chatbotsin toteuttaminen. Kuten Fast Company huomauttaa, botit ovat nopeasti parantaneet keinotekoisia älykkyyttään tasoille, jotka ovat sallineet hienoja vuorovaikutuksia ja innovaatioita. Tuotemerkit ovat selvittäneet tapoja, joilla ei vain parannetaan asiakaspalvelua, vaan asiakaskokemusta, viitaten automaattiseen järjestelmään tapa käsitellä tilauksia, tapaamisia ja muita palveluja.
Lopuksi huomaan, että jos päätät mennä perinteisemmille reiteille, kuten kohdistetuille mainoksille ja muille kasvun hakkerointi-taktiikoille, varmista, että tiedot ovat oikein. Jokaisella on ollut kyseinen ilmoitus puhelimestaan tuotteelle, jota he eivät voi käyttää kaupungissa, jota he kävivät yli kuusi kuukautta sitten. Vaikkakin kuluttajien näkökulmasta on olemassa keinoja, joilla nämä poistuvat, mutta se on sinun tehtäväsi suhteiden rakentajana kunnioittaa heidän tilaa.
Kaikkien yllä lueteltujen eri lähestymistapojen avulla voit tehdä mobiilimarkkinoinnin henkilökohtaisemmaksi, on tärkeää palata takaisin ja muistaa, että brändillesi on elävä ja hengittävä läsnäolo kaikkialla. Markkinoijana olemme kaikki saaneet kiinni avainsanoja ja lingo, toivoen, että metriimme pannaan. Mutta sitten taas nämä sanat eivät tarkoita lähes yhtä paljon tuotemerkin tarinaa, ja se on yksi henkilökohtaisimmista asioista, joita voit jakaa.
Puhelimen valokuvan säilyttäminen Shutterstockin kautta
1
