Kuinka vähentää ostoriskiä?

Tosiasia: Ihmiset rakastavat ostaa, mutta … he pelkäävät tehdä niin. Pelko on vahvin myyntiväite, jota sinun tulee koskaan käsitellä. Itse asiassa se on ainoa, jonka sinun tulee koskaan voittaa. Kaikki muu, joka saattaa estää näkymiäsi ostamasta teiltä, on juurensa pelossa.

$config[code] not found

Hinta, aika tai muut sitoumukset ovat yksinkertaisesti sinun mahdollisuuksiasi tekosyitä, koska et halua myöntää, että he eivät tunne olevansa turvallisia ostamaan teiltä. Myynnin vastalauseen takana on yksi seuraavista kysymyksistä:

Mitä tapahtuu, jos ostan sinulta ja asiat menevät pieleen?
Mitkä ovat seuraukset minulle?
Onko urani, maineeni tai asemani vaakalaudalla?
Mitä pomo / puoliso / perhe sanoo?
Onko se todella välttämätön hankinta?
Annatko minulle riittävän tuen?
Mitä jos voin saada kohteen halvemmaksi?

Ostaminen aiheuttaa riskin ja usein näkymät vievät sen henkilökohtaisella tasolla, pelkäämällä, kuinka paljon vaivaa he joutuvat ostamaan sinulta. Ja yksi tärkeimmistä asioista, joita voit tehdä, riippumatta siitä, käytätkö omaa liiketoimintaa tai työskentelet yrityksessä, on minimoida kyseinen riski. Jos näin ei ole, vain yksi asia, ei myyntiä. Käytä seuraavia vinkkejä, jotta voit minimoida riskin, että ostat sinulta:

1. Rakenna asiakkaan tietoisuutta sinusta ja yrityksestäsi

Opettele näkymääsi sinusta ja yrityksestänne, ennen kuin aloitat myyntimenettelyn heidän kanssaan. Lisää yrityksesi vastuullisuutta tuntemalla alan asiantuntijaksi. Luo tuotemerkkisi puolestapuhujia. Ole kaikkialla, missä näkymät ovat henkilökohtaisesti tai julkaisujen, kirjoittamisen, mainonnan ja paljon muuta.

Tässä on muutamia yksinkertaisia tapoja saavuttaa tämä:

Kirjoita blogi
Kirjoita sarakkeen julkaisuun, jonka näkymät näkyvät
Lähetä säännöllinen uutiskirje neuvoja, jotka auttavat asiakkaita ja näkymiä
Puhu julkisesti
Järjestä verkottumistapahtumia
Suorita säännöllisiä harjoituksia asiakkaillesi
Tee jotain muuta, joka voi auttaa sinua tuntemaan. Tiedät, mikä toimii parhaiten sinulle.

2. Tutustu asiakastukeen

Ajattele toinen… ihmiset pelkäävät ostaa Zapposilta? Ei tietenkään ole, että yritys on kuuluisa tuestaan, ja koska tämä on yksi asia yksin, on vaikea pelätä ostamista niistä, koska he kuuntelevat sinua, jos asiat menevät pieleen.

Pyrimme saavuttamaan saman tason käsityksen yrityksestäsi. Jos näkymiäsi kuulla hämmästyttävästä tuestanne ennen kuin he edes tapasivat sinut, kuinka vaikeaa luulisi, että heidän olisi päätettävä ostaa?

3. Näytä mielenpuhalluslausunnot

Rakenna sosiaalinen todistus palvelustasi ja asiakastuesta suurilla suosituksilla. Lähetä ne ylös:

Sinun verkkosivusi
LinkedIn-profiili
Sosiaalinen media
Käyntikortti
mainoksia
Esitteet
Tuotepakkaukset

Suositukset ovat kuin yrityksesi hyväksynnän sinetti. Näyttää, että toiset ovat olleet tyytyväisiä palveluun tai tuotteeseen, on yksi tehokkaimmista tavoista vakuuttaa potentiaaliset asiakkaat ostamasta sinua.

3. Tarjoa myyntitakuu

Tarjoa takuu, jota on vaikea voittaa. Yrityksessämme annamme rahaa takaisin, jos asiakkaamme ymmärtävät, että kurssimme ei tuottanut toivottua tulosta. Toisin sanoen ostajalle ei ole vaaraa kokeilla meitä. Pahinta tulee pahimpaan, he menettävät jonkin aikaa päivänsä läpi tuotteen läpi.

4. Näkemysten seuranta

Riippumatta siitä, mitä teet, on aikoja, jolloin et pysty voittamaan mahdollisuuksiasi pelätä ostamista ennen kuin he tapaavat. Mutta voit silti tehdä sen myöhemmin. Näytä mahdollisuutesi, että välität heistä, vakuuttaa heille, että et katoa sitä minuuttia, jolloin he luovuttavat sekin. Seuraa niitä säännöllisesti, tarkista, etteivät heillä ole kysyttävää tai eivät halua selventää joitakin tietoja. Ole ennakoiva ja keksiä tapoja pitää yhteyttä ja tarjota arvoa.