Ei ole väliä yrityksesi fyysisestä sijainnista, kun kyseessä on vuorovaikutteinen - meillä on vaihtoehtoja. Voimme sukeltaa sosiaaliseen mediaan ja aloittaa fanisivumme rakentamisen, houkuttelemalla Twitterimme seuraamalla, levytämme jne. Voimme rakentaa kukoistavan sähköpostilistan, joka pitää meidät asiakkaiden ja muiden kiinnostuneina. Voimme jopa liittyä kapeisiin yhteisöihin ja voimme rakentaa oman.
”Kuinka erottaa itsesi online-yhteisöistä” Ivana Taylor tunnistaa yksityiset online-ryhmät tavalla:
”…toimimaan vuorovaikutuksessa samanhenkisten ihmisten kanssa, jotka ovat kiinnostuneita tietystä aiheesta. "
Nämä yhteisöt poikkeavat sosiaalisesta mediasta, joka voi olla ”liian laaja”. Paikallisyhteisönne tavoite voi olla yksinkertaisesti “luoda tapa, jolla asiakkaat voivat keskustella keskenään”.
Ivana sanoo, se antaa asiakkaille tilaa "jakaa ideoita, strategioita ja parhaita käytäntöjä." Jos ajattelet luoda kapealla ryhmää, tutustu hänen artikkeliinsa muille neljälle tavalle käyttää online-yhteisöjä yrityksessäsi.
Jos päätät siirtyä eteenpäin, tarvitset suunnitelman
”The Niche Online -yhteisön voimassa ja pilkkoissa” Yvonne DiVita sanoo, että ”yhteisöt ovat olemassa, jotta ihmiset saataisiin yhteen.” Mutta näin ei aina ole. Jos päätät luoda asiakkaillesi, toimittajillesi ja muille samanhenkisille ihmisille sellaisen yhteisöllisen yhteisön, niin kuin kaikki muutkin yrityksesi, se on hoidettava.
Yvonne mainitsee kahdeksan asiaa, joiden avulla voit pitää kapealla yhteisösi radalla, mukaan lukien dokumentoitujen standardien ja sitoutumissääntöjen luominen. Hän ehdottaa, että:
”Anna yhteisön jäsenten tietää, mitä heiltä odotetaan. Kuvaile tarkalleen, mitä ei sallita.Kerro jäsenille, mitä tapahtuu, jos he hyväksyvät tai hylkäävät suuntaviivat.
Selkeät ja ennakkovaatimukset säästävät päänsärkyä
Jos päätät olla noudattamatta niukkien verkkoyhteisöreittiä ja pysy sosiaalisen median kanssa tällä hetkellä tiedossa, niin Small Business Trendsin perustaja Anita Campbell luettelee ”9 helppoa tapaa, joilla voit käyttää sosiaalista mediaa innostamaan innovaatioita.” Hän ehdottaa, että siirryt ajatteluasi siihen ”ja aloita huomionne” miten sosiaalinen media voi innostaa. ”Jos valitset kuunnella keskusteluista yrityksestänne, kilpailijoillesi ja koko teollisuudelle, niin "huomaat uusia ideoita."
Luulen, että tämä kärki on jotain, jota ajalliset yritykset voivat käyttää. Tee kohta päästä huoneeseen (niin sanotusti) vähintään kerran viikossa. Jos et ole siinä huoneessa - osallistuminen sosiaaliseen mediaan ainakin vähän - sitten et voi kuunnella keskusteluja, joita tapahtuu. Ja jos et kuuntele näitä keskusteluja, saatat menettää kipinän - inspiraation, joka tulee osallistumaan.
Sosiaalinen yhteisö Kuva Shutterstockin kautta
