Bing Adsin Insights-tiimin mukaan "Haku on kirjaimellisesti irti laatikosta", koska markkinointi ei enää ole enää 4P: tä: hinta, tuote, myynninedistäminen ja sijoittelu. Tämän selittämiseksi tiimi laati infografisen (PDF), jossa korostetaan Microsoftin (NASDAQ: MSFT) visio etsinnän tulevaisuudesta, markkinoinnin uudet 3P: t ja miten voit valmistautua yrityksesi muutokseen.
$config[code] not foundHaun tulevaisuus
Infographicin mukaan "haku" tulee henkilökohtaisemmaksi ja ennustavammaksi, koska ihmiset suosivat henkilökohtaisia kokemuksia. Tiimi toteaa, että noin 145 miljoonaa ihmistä käyttää älykkäästi virtuaalista avustajaa Cortanaa tallentamaan henkilökohtaisia tietoja, muistutuksia ja yhteyksiä muun muassa, ja henkilökohtainen avustaja on jo nyt pyydetty yli 17 miljardia lisäkysymystä sen käyttöönoton jälkeen.
Lisäksi infografiassa todetaan, että 75 prosenttia online-asiakkaista turhautuu, kun sisältö näyttää, ettei sillä ole mitään tekemistä heidän kokemustensa kanssa. Ja tämä tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että tarkat henkilökohtaiset ja ennustavat haut tulevat suosimaan tulevina päivinä. Yrityksenä sinun pitäisi siksi panostaa enemmän asiakkaiden tarpeiden oppimiseen kuin vastaamaan heidän pyyntöihinsä.
Sinun pitäisi myös harkita investointeja chatbotsiin, koska 50 prosenttia asiakkaista haluaa tehdä ostoksen viestin kautta.
Jotta voisimme olla menestyksekäs yritys tulevaisuudessa, sinun täytyy ajatella hakua koko asiakkaan matkan ajan, käyttää hakutietojen tehoa kampanjoiden ulkopuolella sekä luoda henkilökohtaisia kokemuksia hyödyntämällä kohdistusominaisuuksia, kuten demografista kohdistamista ja uudelleenmarkkinointia.
Kuva: Bing
1 Kommentti ▼
