Ronald McDonald, suosittu McDonald'sin maskotti, on tehnyt pikaruokaa asiakkaille hymyillen viimeisten 50 vuoden aikana. Mutta kaikki klovnit eivät halua tehdä ihmisiä hymyillen. Joillakin kammottavilla pelleillä on joitakin reunoja. Jotkut klovnit ovat tehneet väkivaltaisia uhkia, jahtaneet ihmisiä heidän oviinsa ja pahempaa. Monilla amerikkalaisilla on jo syvää pelkoa klovneja nähdessään elokuvia kuten "IT". Ja nämä uusimmat havainnot eivät auta. Joten vaikka Ronald McDonald tunnetaan enemmän kuin onnellinen pelle, ravintolaketju pitää hänet jonkin aikaa matalana. McDonald's haluaa olla herkkä yhteisöille, jotka ovat kokeneet mitään kammottavia pelle-tapahtumia, ja huolissaan siitä, että oman klovin ympärillä tapahtuva parading saattaa johtaa vieläkin enemmän levottomuuteen ja pelkoihin. Yrityksellesi ei ehkä ole klovni-maskotti, mutta sinun on silti kiinnitettävä huomiota ympärillään olevaan maailmaan, jotta olisit herkkä kuluttajille ja et halua siirtyä mihinkään riviin. Saatat huomata asioita tapahtumissa, jotka liittyvät jollakin tavalla yrityksesi. Jos nämä asiat ovat kielteisiä tai kiistanalaisia, voit joutua muuttamaan sitä, mitä teette yrityksessä jonkin aikaa, jotta olisit empatinen kuluttajille. Ronald McDonald Kuva Shutterstockin kautta Oppitunti uutisia, jotka vaikuttavat yritykseesi