Pienyritysten omistajat pääsevät pois käytännöstä. He viettävät niin paljon aikaa toimistossaan ja verkossa, että he joskus unohtavat, miten toimia, kun he tulevat kasvotusten näkymään tai asiakkaan kanssa.
Vaikka monet ammattilaiset viettävät aikaa harjoitellessaan sitä, mitä he sanovat kokouksessa, harvat keskittyvät siihen, millainen heidän kehonsa kieli näyttää. Tämä on valitettavaa, koska tutkimukset osoittavat, että yli puolet siitä, miten kommunikoimme, on peräisin kasvojulkaisustamme ja kehon asemista.
$config[code] not foundTässä voit voittaa enemmän asiakkaita:
Hymy
Ensimmäinen asia, jonka henkilö näkee tapaamisen yhteydessä, on kasvojen ilme. Tämä alkaa lähestymistavastasi ja asettaa äänen koko kokoukselle.
Valmistaudu tähän muistuttamalla myönteisiä asioita, jotka tekevät sinusta hymyilevän noin minuutin ennen kokouksen alkua. Tämä tekee hymyilystä enemmän tajuton ja aito. Kokouksessa katsot jonkun suoraa silmään ja hymyillen tekevät niistä heti mukavat.
Se myös tekee sinusta miellyttävämmän, mikä lisää mahdollisuuksia myyntiin.
Istu suorassa
Asiakkaat saavat enemmän luottamusta ihmisiltä, jotka pitävät itsensä suorana, kun ne ovat slouch.
Useimmilla pienyritysten omistajilla on heikko asento olla tietokoneissa koko päivän tai puhua älypuhelimella. Ennen kokousta seiso jalat olkapään leveydellä toisistaan ja saat maadoitetun alustan. Sitten seiso suoraan, kuin jos joku olisi jousi kiinnitetty pään yläosaan. Tämä auttaa sinua seisomaan, kävelemään ja istumaan suoremmin.
Asiakkaat ostavat enemmän ihmisiltä, jotka osoittavat itsensä luottamusta tämäntyyppiseen asentoon.
Nojata
Kahden ihmisen fyysinen suuntautuminen yhdessä kertoo paljon heidän suhteestaan. Palautuminen tuoliin tai istuminen suoraan päähän ei tee toisesta henkilöstä mukavaa.
Sen sijaan eteenpäin nojautuvat ihmiset keskustelevat. Näin voit myös puhua pehmeämmin, jotta ihmisten täytyy virittää sanomasi. Kallistuminen voi myös osoittaa suuremman aikomuksen kuunnella, jota asiakas arvostaa. Ole kuitenkin varovainen, ettet hyökkää heidän henkilökohtaiseen tilaansa.
Yritä myös istua vierekkäin jonkun kanssa, jolle yrität voittaa, eikä kaksi vastakkaista tuolia tai pöydän tai pöydän yli. Tämä auttaa heitä tuntemaan, että olet molemmat samassa puolella.
Sovita kehon kieli
Kun ”peilaat” samanlaista kehon kieltä asiakkaalle, se rakentaa luottamuksen tunteita, koska se luo tajuttomia positiivisia tunteita.
Se saa heidät ajattelemaan, että olet samaa mieltä siitä, mitä he sanovat, mikä lisää miellyttävyyttä. Tämä ei tarkoita, että aina, kun asiakas ylittää jalkansa, sinun täytyy tehdä sama. Sen sijaan etsiä kehon kielen vihjeitä kopioida kokouksen aikana.
Muista, että yrityskieli vaihtelee kulttuurin mukaan. Kaikki tämä vie käytännön niin, että siitä tulee aina vakio-osa kokousta edeltävässä valmistelussa.
Uudelleenlähetetty luvalla. Alun perin julkaistu Nextivassa.
Fascinated Photo Shutterstockin kautta
Lisää: Nextiva, Kustantajan kanavan sisältö 4 Kommentit ▼
