Yksi markkinointikanava, joka on toiminut johdonmukaisesti vuosia, on sähköposti. Ja Cyber Monday 2018 -myynnin ennätyksellisen 7,9 miljardin dollarin myötä SendGrid halusi tietää, miten markkinoijat käyttivät sähköpostia.
SendGrid analysoi yksinomaan Cyber-maanantaina lähetettyjen 2,9 miljardin ennätyksen tiedot. Yhtiö ylitti tähänastisen korkeimman lähetysmääränsä ja tarkasteli näitä tietoja, ja yhtiö löysi arvokkaita oivalluksia, joita markkinoijat voivat käyttää osana lähetysstrategiaa.
$config[code] not foundPienyrityksille tässä raportissa tuodaan esiin sähköpostin käytön hyödyt osana kattavaa digitaalisen markkinoinnin strategiaa. Koska SendGridin mukaan sähköpostiviesti on ROI: n numero yksi digitaalinen ohjain tuotemerkeistä, jotka vastaavat 24,2% liikenteestä.
Pienyritykset eivät kuitenkaan käytä sähköpostiviestejä yhtä tehokkaasti. Sähköpostikyselyssä Small Business Trends kysyi SendGridin teollisuussuhteiden johtaja Len Shneyderilta:
Miksi enemmän pienyrityksiä ei hyödynnetä sähköpostimarkkinointia, koska se toimittaa johdonmukaisesti tuloksia muunnoksissa?
Shneyder sanoi: ”Sähköpostin laajuus on haastava, joten se saattaa tuntua pelottavalta pienten yritysten omistajille tai he saattavat ajatella, että heillä ei ole työkaluja sähköpostin käyttämiseen kasvukanavana. Tätä ei kuitenkaan tarvitse olla. Sähköpostimarkkinointi on erittäin kustannustehokasta. Data & Marketing Associationin mukaan se on edelleen paras digitaalisen markkinoinnin kanava investointien tuotolle ja sähköpostin hankintahinta on alhaisin kaikista mediatyypeistä. Tutkimuksessamme havaittiin myös, että lähes 50% kuluttajista on ostanut verkkosivuilta nähtyään markkinointiviestin. ”
Shneyder sanoo edelleen, kun jotkut yritykset käyttävät sähköpostia, eivätkä he hyödynnä täysimääräisesti kaikkia käytettävissä olevia työkaluja. Hän sanoo, että pienyritykset voivat käyttää ”monenlaisia sähköpostisovelluksia yksinkertaisesta uutiskirjeestä, automatisoituun laivasarjaan, samankaltaisiin tuotesuosituksiin, kampanjoihin / myyntitapahtumiin ja transaktiokirjeihin, kuten sähköpostiviestit ja salasanan palautukset.
2018 Holiday Email Marketing Trends
Yksi useimmiten mainituista tietopisteistä on aika, jolloin lähetät sähköpostia. SendGrid raportoi kuitenkin, että kun lähetät sähköpostia, se ei vaikuta avoimeen hintaan useimmille päiville.
Se kertoo edelleen, kun lähetät sähköpostia illalla, jolloin se nostaa aukioloaikoja lähes 8 tuntiin. Siksi yhtiö suosittelee, että ennen iltapäivää lähetetään ajankohtaisia tarjouksia varmistaakseen, että ne ovat hyvin vastaan.
Entä Black Friday ja Cyber Monday?
Musta perjantaina sähköpostiviestien avoimet hinnat olivat tällä hetkellä 42 minuuttia nopeammin kuin tavallisilla perjantaisin, mikä on noin 4,5 tuntia.
Ironista kyllä, "Black Friday" - ja "Cyber Monday" -tekstien käyttäminen oli huonompi kuin ne, jotka eivät maininneet tapahtumia.
SendGrid suosittelee, että markkinoijat käyttävät aihepiiriä, joka hyödyntää segmentin erityisiä etuja, aiempaa ostokäyttäytymistä tai tarjoaa innovatiivisen, älykäs ja pakottavan arvolausekkeen houkutella kuluttajaa.
Muita pisteitä Mustan perjantain ja Cyber maanantaina ovat: vähemmän huutomerkkejä käytettiin, vaikka tämä käytäntö oli korkeampi vuonna 2018; alennusten käyttö aihealueilla laski vain 6%: iin, ja 26% napsauttaa useammin kuin kerran sähköpostilla samassa sähköpostissa Black Friday / Cyber maanantaina.
Niinpä Small Business Trends kysyi Shneyderilta:
Miksi sähköpostin tulee olla osa pienyritysten digitaalista markkinointistrategiaa?
"Sen lisäksi, että sähköpostiosoite on ROI: n kustannustehokkain kanava, joka on 38 dollarin tuotto jokaiselle $ 1: lle sijoitukselle (DMA), sähköposti on kuluttajien online-tunnus, jonka avulla voit rekisteröityä uusiin tuotteisiin ja palveluihin ja hakea tärkeitä käyttäjätietoja. Ihmiset muuttavat kotiosoitettaan useammin kuin sähköpostiosoitteensa, joten sähköposti toimii digitaalisten elämäämme tallennusjärjestelmänä. "
Hän lisäsi: ”Kun otetaan huomioon sähköpostin lisääntyminen suhteessa maailman väestöön, on vain luonnollista, että jokainen uusi yritys kääntyy sähköpostitse luomaan sidekudoksen asiakkaiden ja näkymien kanssa. Itse asiassa huomasimme, että 67% kuluttajista uskoo, että sähköposti on elintärkeää, ja Gen Z odottaa lisäävänsä tai säilyttävänsä sähköpostin käytön seuraavan viiden vuoden aikana.
Olipa kyseessä sitten Black Friday / Cyber maanantai tai joku muu vuoden päivä, sähköposti on kustannustehokas markkinointiratkaisu pienille yrityksille. Tämä pätee erityisesti aloittaviin yrityksiin, joilla on rajoitetut budjetit.
Kuten Shneyder sanoi, ”Pienyritysten omistajille, jotka eivät käytä sitä, on tärkeää ymmärtää, että sähköposti on tehokkain tapa tavoittaa yleisö ulos portista ja kasvaa.”
Kuva Shutterstockin kautta
1
