Kahden yhdysvaltalaisen yliopiston tutkijat sanovat, että Google kallistuu hakutuloksiin suosimalla omia palveluitaan, mikä vahingoittaa Internetin käyttäjiä ja rikkoo kilpailulakeja.
Harvardin kauppakorkeakoulun Michael Luca ja Columbian lakikoulun Tim Wu yhdistivät tilastollisen testauksen yksityiskohtaisella oikeudellisella ja taloudellisella analyysillä selvittääkseen Googlen manipuloinnin vaikutusta hakutuloksiin edistääkseen yrityskohtaisia hakupalveluja.
$config[code] not foundTiimi totesi, että käyttäjät olivat 45 prosenttia todennäköisempiä napsauttamaan tuloksia, jotka oli luokiteltu pelkästään merkityksellisyyden mukaan. Se on vastoin tapaa, jolla Google sijoittaa ne nyt - omilla palveluillaan näkyvät näkyvästi Wall Street Journalin mukaan.
Tutkimuksen sponsoroi Yelp, joka on tehnyt valituksen Euroopan unionin (EU) kilpailuviranomaisille Googlen hakukäytännöistä. Yleisön tarkastelupalvelu esitteli havainnot EU: n sääntelyviranomaisille viime kuussa.
Tutkimuksessa, jonka otsikko on ”Onko Google alentava haku? Kuluttajan haitta Universal Searchista ”, kirjoittajat kirjoittavat:
”Tämä viittaa siihen, että Google hyödyntää Googlen sisäistä sisältöä edistämällä määräävää asemaa etsinnässä sosiaalisen hyvinvoinnin vähentäminen - jättämällä kuluttajille heikommat tulokset ja huonommat ottelut. ”
Tutkimus jatkuu, tulokset antavat "empiirisiä todisteita" siitä, että joissakin tapauksissa Googlen hakukäytännöt vahingoittivat kuluttajia, joita "ei voida pitää kilpailua edistävänä." Huhtikuussa EU: n kilpailuoikeuden päällikkö Margrethe Vestager veloitti Googlelta virallisen tuloksen omien etujensa vuoksi vertailu-ostopalvelussaan. Wall Street Journal ilmoitti, että yli 90 prosenttia Internet-hakuja tehdään Euroopassa. Jotkut asianajajat sanovat, että Google saattaa rikkoa lakia edistämällä omia palvelujaan samalla kun heitä alennetaan. Google kiistää ehdottomasti, että se suosii omia palvelujaan hakutuloksissaan. Yhtiö sanoo, että se auttaa käyttäjiä priorisoimalla omia erikoistuneita hakupalvelujaan esimerkiksi karttoja ja matkoja varten, koska se vastaa tarkemmin käyttäjien kyselyihin. Tutkimuksen tekijät ovat yhtä mieltä siitä, että joissakin tapauksissa saattaa olla totta, mutta väittävät, että käytännöt tekevät käyttäjistä kokonaistuotteen huonommaksi korostamalla Googlen omaa sisältöä muiden yläpuolella. Luca ja Wu totesivat myös, että 32 prosenttia käyttäjistä napsauttaisi Googlen nykyisiä paikallisia tuloksia. Neljäkymmentäseitsemän prosenttia napsautti vaihtoehtoisia ansioihin perustuvia tuloksia. Kirjoittajat kirjoittavat, että napsautussuhteen lähes 50 prosentin nousu on "valtavaa nykyaikaisessa Web-teollisuudessa". Tutkimus jatkuu: ”Paikallinen haku on yksinkertaisesti esitetty, ja Google esittelee käyttäjilleen hakukoneen heikentyneen version.” Googlen pääkonttori, Kalifornia Kuva Shutterstockin kautta
