Kun kaikki meistä luottavat yhä useampiin sovelluksiin, jotka tekevät liiketoimintaa tänään, se on hankalaa saada asioita, jos nämä sovellukset eivät toimi keskenään. Mutta kun nämä sovellukset toimivat yhdessä, pienet yritykset eivät voi olla tehokkaampia toimimallaan, vaan ne voivat myös olla luovempia uusien liiketoimintamahdollisuuksien kehittämisessä ja toteuttamisessa.
Zapierin perustaja ja toimitusjohtaja Wade Foster, foorumi, joka keskittyy sovellusten integrointiin useimpien suosituimpien liiketoimintasovellusten kanssa, käsittelee pienyritysten hyötyjä, kun tietokoneet helpottavat niiden käyttämistä sovelluksista. (Tämä transkriptio on muokattu julkaisemista varten. Jos haluat kuulla ääntä täydestä haastattelusta, napsauta tämän artikkelin lopussa olevaa äänentoistoa.)
$config[code] not found* * * * *
Small Business Trends: Voitko kertoa meille hieman henkilökohtaisesta taustastasi?
Wade Foster: Minulla oli tekninen tutkinto. Minulla on myös markkinointitutkinto. Aloitin auttamaan paljon pienyrityksiä tekemään parempaa työtä online-markkinoinnissa ja myös toimimaan tehokkaammin. Vietin paljon aikaa auttamaan paikallisia yrityksiä käyttämään työkaluja, kuten Wufoo, MailChimp, QuickBooks, Google Apps ja Basecamp.
Small Business Trends: Kotisivullasi sanotaan: ”Olemme vain muutamia ihmisiä, jotka ajattelevat, että tietokoneiden pitäisi tehdä enemmän työtä.” Milloin se todella osui sinuun?
Wade Foster: Yksi niistä asioista, joita saisimme aina kysytään, on: ”Hei, voitko auttaa minua saamaan PayPal-myynnin QuickBooksiin?” Tai ”Voisitko auttaa minua ottamaan tämän laskentataulukon ja lähettämään ne MailChimpiin minulle?”
Joten kirjoitimme koodin automatisoida tätä tavaraa yrityksille, ja ajattelimme: "Olisi todella hienoa, jos pienyritysten ei tarvitsisi puhua sellaisten ihmisten kaltaisten kanssa, jotka tekisivät tämän - se tapahtuisi automaattisesti." Se oli Zapierin synty..
Small Business Trends: Sovellusten integrointi voi olla kuin hammaslääkäri. Olet todella saanut ainutlaatuisen lähestymistavan integraatioihin. Miten se tapahtui?
Wade Foster: Hammaslääkäriin meneminen on luultavasti metafora sovellusten integroinnille. Mukava asia on, että siellä on paljon uusia web-palveluita, joita kutsutaan rauhallisiksi sovelluksiksi, jotka ovat kuin "helppokäyttöiset" ohjelmoijien sanat. Niinpä ajattelimme: ”Hei, voin lyödä vetoa, jos voisimme käyttää näitä uusia sovellusliittymiä, jotka tulevat ulos, voisimme luoda tavan, joka on käyttäjille paljon yksinkertaisempi.”
Small Business Trends: Kuinka monta Zapsia tai sovellusintegraatiota käytetään Zapierin kautta?
Wade Foster: Zapierilla on tänään yli 300 000 ihmistä. Teemme päivittäin kymmeniä miljoonia API-puheluita.
Small Business Trends: Voitko antaa meille käsityksen siitä, miten tämä on vaikuttanut pienyritysten asiakkaisiin? Miten se on muuttanut tapaa, jolla he todella harjoittavat liiketoimintaa?
Wade Foster: Pienyrityksillä ei tietenkään ole suuria budjetteja. Monet heistä palkkaavat harjoittelijoita, mutta he tulevat ja menevät, eikö? Hän lähettäisi ostoksia. Hän antaisi sovelluksen asiakkailleen. Asiakkaat täyttäisivät Gravity-lomakkeen mobiililaitteissaan, kuten "Tarvitsen munia" tai "Tarvitsen maitoa." Tekstiviesti lähetettäisiin sitten ostajalle ja ostajan olisi tiedettävä, mitä heidän tarvitsee ostaa asiakkailleen tuona viikolla. Hän rakensi koko liiketoiminnan muutaman Zapsin päälle.
Small Business Trends: Käytössäsi on noin 300 000 käyttäjää. Kuinka nopeasti sait numeron?
Wade Foster: Emme olleet käynnistämässä vasta kesään 2012 saakka. Se on ollut julkinen jo hieman yli kaksi vuotta.
Small Business Trends: Voitko antaa meille käsityksen siitä, mikä on suosittu Zaps?
Wade Foster: Yksi niistä asioista, joita näen pienyritysten tekemän koko ajan, on lomakekohtainen ohjelmisto. He käyttävät jotain Wufooa, Gravity Formsia, Formstackia tai Google Formsia. He käyttävät tätä keräämään asiakkaan yhteystietoja, esittämään kysymyksiä ja tallentamaan ne sitten.
Yleisimmät paikat tallentaa tiedot ovat CRM: ssä, sähköpostimarkkinointiluettelossa, laskentataulukossa tai projektinhallintatyökalussa. Näemme, että pienyritykset tekevät koko ajan. Se todella auttaa heitä automatisoimaan suppilon.
Small Business Trends: Mistä ihmiset voivat oppia lisää?
Wade Foster: Olemme koonneet kirjan "Top 101 tapoja käyttää Zapieria" (PDF). Jos menet Zapier-oppimiskeskukseen, löydät sen siellä. Zapier-blogissamme on paljon viestejä siitä, miten näitä työkaluja voidaan käyttää paremmin.
Tämä on osa One-on-One -haastattelusarjaa, jossa on ajatusjohtajat. Transkripti on muokattu julkaisemista varten. Jos se on ääni- tai videohaastattelu, napsauta yllä olevaa upotettua soitinta tai tilaa iTunes tai Stitcher.
