Miten luodaan tehokas myyntitiimi, joka on kurinalainen, keskittynyt ja kiinnostunut edistämään yhtiötä omien palkkioidensa lisäksi? Tässä 3 minuutin videossa käsitellään sellaista myyntikulttuuria, jonka yrityksesi tarvitsee luoda palkkaamalla, koulutuksella, arvoilla, tavoitteilla ja asenteilla - lyhyesti sanottuna emotionaalisesti älykäs myyntikulttuuri.
Colleen Stanley, myyntijohtajuuden johtaja ja ”Emotional Intelligence for Sales Success”, kertoo videossa omilla sanoillaan:
$config[code] not foundJoka vuosi yritykset käyttävät miljoonia dollareita investoimalla huipputeknologiaan, tutkimukseen ja kehitykseen, innovointiin - kaikki erittäin hyvät käytännöt tulojen kasvattamiseksi.
Tänään haluaisin ehdottaa toista. Ota aikaa rakentaa emotionaalisesti älykäs myyntikulttuuri. Webster määrittelee kulttuurin "yhteisenä arvojen, tavoitteiden ja asenteiden joukoksi". Kulttuuri määrittää, kuka palkkaa, asiakkaat, joita palvelette, ja kuinka palvelet heitä.
Tunnistimme 3 ominaisuutta emotionaalisesti älykkäissä kulttuureissa: 1. He ovat elinikäisiä oppijoita - Nämä ovat myyntimiehet ja myyntitiimit, jotka ovat jatkuvasti matkalla ammattimaisuuteen ja ammatilliseen parannukseen.Tämä on myyntihenkilö, joka lukee kirjoja, kuuntelee ääninauhoja, tilaa kaupallisia julkaisuja - ja tulos, kun he näkevät mahdollisen kokouksen, ne näkyvät ajatusjohtajana ja liiketoimintamyönteisenä. Ne eivät ole vain tyypillinen myyntitekniikan myyjä. Syynä tähän on se, että elämme informaation aikakaudella. Ajattele sitä. Onko yrityksesi muuttunut kaksi vuotta sitten? Nyt kysy itseltäsi tämä kysymys: oletko muuttunut kaksi vuotta sitten? Oletko älykkäämpiä kuin kuusi kuukautta sitten. Itsenäistyvät organisaatiot ovat aina parannusmatkalla, jotta asiakkaat saavat enemmän arvoa. 2.) He arvostavat yhteistyötä ja tiimityötä - Emotionaalisesti älykkäät kulttuurit ymmärtävät, että "myyntikylässä on voittaa ja säilyttää liiketoimintaa." Toki myyntihenkilö on se, joka tuo kotiin. Mutta on hyvä mahdollisuus, että toinen osasto menee ulos ja asentaa tuotteen, ja kirjanpito-osaston on laskettava se tarkasti. Sitten asiakaspalvelukeskus toimittaa palvelua myynnin jälkeen - wow-tekijä. Emotionaalisesti älykkäät myyntikulttuurit arvostavat tiimin jäseniä. He tietävät, että se "vie kylän" voittaa ja säilyttää liiketoimintaa nykypäivän erittäin kilpailukykyisessä liiketoimintaympäristössä. 3.) He ovat anteliaita - Tunnetun älykkyyden maailmassa kutsumme tätä sosiaalista vastuuta. He ovat valmiita osallistumaan ryhmiin ja yhteisöihin. Yksi yhteinen teema kaikissa organisaatioissa, jotka valitaan "parhaiksi työpaikoiksi" on, että he harjoittavat mantraa: "jolle paljon annetaan, odotetaan paljon." Nämä organisaatiot eivät anna pelkästään aikaa, vaan rahaa, niille, jotka ovat vähemmän onnellisia. Ihmiset nauttivat siellä työskentelystä, koska heidän työnsä eivät täyty ainoastaan, he tietävät, että he osallistuvat korkeampaan tarkoitukseen. Jos haluat kasvattaa tuloja, jatka investointeja teknologiaan ja innovaatioihin. Varmista, että investoit myös emotionaalisesti älykkään myyntikulttuurin rakentamiseen. Tämän videon on tuottanut Small Business Trendsin sisältöpartneri Applegate Network.
