Jos olet tekemisissä sellaisen työtoverin kanssa, jonka käyttäytyminen on tarpeeksi huono valituksen tekemiseksi, saat valituksen mahdollisimman pian ja niiden henkilöiden käsissä, jotka voivat auttaa. Kuten mikä tahansa kirjeenvaihto tai kirjeenvaihto, kirjeessä on ilmoitettava tosiseikat ilman, että he tarvitsevat nimeä kutsuvan tai emotionaalisesti.
Tutki työpaikkaprotokollia
Katsokaa työntekijän käsikirjaa ennen kuin aloitat kirjoittamisen selvittää, onko olemassa jo olemassa työpöytäkirja työntekijöiden valituksia varten. Joissakin tapauksissa on olemassa sisäinen lomake, joka sinun täytyy täyttää, tai sinua kehotetaan ohjaamaan kirje yrityksen tiettyyn henkilöön. Joskus se on sinun suora ohjaajasi, mutta se voi olla myös yhtiön henkilöstöhallinto. Jos ongelmaan liittyy jotain laitonta, kuten seksuaalista häirintää tai laitonta toimintaa, dokumentoi kaikki tapaukset, joita olet nähnyt, jos sinun täytyy jakaa nämä tiedot myöhemmin.
$config[code] not foundTarkista ongelma
Ennen kuin kirjoitat myös miettiä, mitä vastaanottajalla on huolta - joka on useimmissa tapauksissa liiketoiminnan terveys ja tuottavuus. Jos työtoveri harjoittaa ärsyttävää käyttäytymistä, ei riitä, että osoitat vastaanottajalle, että työtoverisi tekee jotain ärsyttävää. Kirjoita sen sijaan, miten tämä ärsyttävä käyttäytyminen vaikuttaa sinuun tai työpaikkaan. Jos se vaikeuttaa työn suorittamista ajoissa, esimerkiksi se vaikuttaa yrityksen kokonaistuottavuuteen. Jos tarkastelet ongelmaa ja huomaat, että työtoverin käyttäytyminen ei todellakaan vaikuta yrityksen tuottavuuteen tai yleiseen terveyteen, saatat todella huomata, että valituskirje on tarpeeton, muistuttaa liiketoiminnan johtamisesta vastaavaa asiantuntijaa Alison Greeniä USA: n Uutiset & World -raportista.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingIlmoita tosiseikat
Aloita kirje lähettämällä jotain "Kirjoitan, jotta voin kertoa sinulle ongelmasta, joka vaikuttaa toimiston tuottavuuteen". Tämä saa vastaanottajan huomion. Sitten ilmoitettava ongelman tosiasiat, joka tarjoaa riittävän yksityiskohtaisen kuvan siitä, että vastaanottajalle annetaan käsitys siitä, mitä tapahtuu, mutta ei niin monta yksityiskohtaa, että hän joutuu tukahduttamaan. Myös keskitytään I-lausuntoihinehdottaa, että toimistosi valmentaja Marie G. McIntyre puhuu siitä, miten ongelma vaikuttaa sinuun sen sijaan, että puhuisi vain työtoverin käyttäytymisestä. Pidä tämä osa yhden tai kahden kappaleen kohdalla; vihreä selittää ongelman lyhyesti, sanoo Green.
Pyydä ratkaisua
Kirjeen viimeisessä kappaleessa keskustele siitä, mitä olet tehnyt yrittäessäsi korjata ongelman. Jos olet esimerkiksi keskustellut työtoverin kanssa henkilökohtaisesti, mainitse se. Sitten pyytää vastaanottajan apua ongelman korjaamisessa. Tämä on mieluummin kysyntää, koska se näyttää vähemmän tattlingilta ja enemmän kuin etsit yhteistä ratkaisua. Kirjoita lopuksi kirjain sydämellisesti ja lisää päivämäärä ylä- tai alareunaan, joten on lopullinen kirja, kun yritit saada ongelman. Parhaassa tilanteessa pomosi tai henkilöstösi hoitaja huolehtii ongelmasta sieltä.
