Potilaan edustaja on kuin asiakaspalvelun edustaja terveydenhuollon tiloissa. Hän toimii yhteyshenkilönä lääketieteellisen henkilökunnan ja potilaiden sekä heidän perheidensä välillä. Potilaan edustaja selittää palvelut ja käytännöt ja hoitaa valituksia. Useimmat potilaiden edustajat ansaitsevat vähintään 17 dollaria tunnissa vuodesta 2011 alkaen.
Työnkuva
Potilaan edustajan työ auttaa potilaita ja heidän perheitään tekemään tietoon perustuvia päätöksiä ja auttaa terveydenhuollon laitosta parantamaan asiakastyytyväisyyttä. Hän vastaa potilaiden ja heidän perheidensä kysymyksiin ja koordinoi potilaan ja lääketieteellisen ja hallinnollisen henkilöstön välistä viestintää. Edustaja haastattelee potilaita heidän kokemuksistaan, ilmoittaa henkilöstön jäsenille valituksista ja seuraa valitusten ratkaisuja tyydyttävien tulosten varmistamiseksi. Potilaiden edustajat voivat laatia yleisesti tai tietyistä aiheista tietoaineistoja ja muita painettuja materiaaleja.
$config[code] not foundPalkkavaihtelu
Salary.comin mukaan potilaiden edustajien keskipalkka oli toukokuusta 2011 alkaen 42 148 dollaria vuodessa. Tämä tarkoittaa noin 20,30 dollaria tunnissa. Keskimäärin 50 prosenttia potilaiden edustajista ansaitsi asteikolla $ 35,980 51,117 dollaria vuodessa eli noin 17,30 dollaria 24,60 dollariin tunnissa. Alemman 10 prosentin palkkojen suuruus oli 30,364 dollaria vuodessa tai alle 14,60 dollaria tunnissa. Palkat 10 prosentin korkeimmalle prosentille olivat 59,283 dollaria vuodessa ja vähintään 28,50 dollaria tunnissa.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingMaantiede
Potilaiden edustajien palkat vaihtelevat maantieteellisesti huomattavasti. Esimerkiksi Missoulassa, Montanassa, olleiden potilasvastausten keskimääräinen palkkataso oli 29 503 dollaria vuodessa toukokuussa 2011 eli noin 14,20 dollaria tunnissa. Sitä vastoin Kalifornian San Jose, potilasvastaukset tekivät keskimäärin 50 577 dollarin palkkaa vuodessa eli noin 24,30 dollaria tunnissa. Keskimääräinen vuosipalkka oli 39197 dollaria potilaan edustajille Charlestonissa Etelä-Carolinassa; 40 125 dollaria Austinissa, Texasissa; 41,768 dollaria Phoenixissa, Arizonassa; $ 42,021 Milwaukee, Wisconsin; 44,255 dollaria New Bedfordissa, Massachusettsissa; 45,941 dollaria Arlingtonissa, Virginia; ja 48,091 dollaria Anchoragessa, Alaskassa.
vertailut
Missoula sijoittui potilaiden edustavien palkkojen alimmalle 10 prosentille valtakunnallisesti vuonna 2011. Potilaan edustajien alhaisimmat palkat olivat tässä kaupungissa 21 255 dollaria vuodessa tai 10,20 dollaria tunnissa ja vähemmän. Korkeimmat palkat kaupunkiryhmässä olivat San Jose, jossa potilaiden edustajien 10 prosenttia teki 71,139 dollaria vuodessa ja 34,20 dollaria tunnissa ja enemmän.
