Lipunmyyjä vastaa lipunmyynnistä matkustajille eri liikennemuodoissa. Tähän kuuluvat lentokoneet, bussilinjat ja rautatiet. Joissakin tapauksissa lipunmyyjät myyvät myös lippuja lauttoihin ja muihin vesiliikenteeseen. Lippujen myyntiedustaja ei kuitenkaan rajoitu pelkästään lipunmyyntiin vaan myös muihin velvollisuuksiin.
Perusvelvollisuudet
Lipunvälittäjät eivät käsittele vain lipun myynnin vähittäiskauppaa. Ne käsittelevät myös asiakkaiden suunnittelusuunnitelmia ja auttavat heitä pääsemään määränpäähänsä parhaalla reitillä ja edullisimmin. Lippujenvälittäjien on tunnettava aikataulut ja pystyttävä vastaamaan matka-aikoja, yhteyksiä ja kerrostumia koskeviin kysymyksiin.
$config[code] not foundMuut tehtävät
Muita tehtäviä ovat matkustajat, jotka ovat jääneet lentoon tai yhteydestä, auttavat suunnittelemaan matkustussuunnitelmansa uudelleen ja saattamaan ne määränpäähänsä mahdollisimman nopeasti. Lipunvälittäjät ovat usein ensimmäisiä ihmisiä, jotka käsittelevät matkatavaroitasi. Kun kirjaudut lentokentälle, lipunmyyntipisteet painavat matkatavarasi ja ottavat sen sinulta niin, että ne voidaan lähettää matkatavaroiden käsittelijöille.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingTarvittavat taidot
Lippujenvälittäjien tulee näyttää kärsivällisyyttä stressaavissa tilanteissa, koska matkustaminen voi tuoda esiin pahimmat ihmiset. Parhaat lipunvälittäjät voivat ratkaista ongelmat nopeasti ja helposti vihaisille asiakkaille. Koska ihmiset matkustavat aina, lipunmyyntiyhtiöiden tulisi odottaa työskentelevän milloin tahansa, mukaan lukien yöt, viikonloppuisin ja vapaapäivinä. Useimmat matkatoimistot vaativat, että heidän lipunmyyntitoimistonsa ovat hyvin hoidettuja ja pukeutuneita. Lippujen edustajat tarvitsevat vastaavan lukion tutkintotodistuksen, ennen kuin heitä harkitaan.
Edistymisen mahdollisuudet
Lipunmyyntiä varten ei ole paljon ylöspäin suuntautuvaa liikkuvuutta. Joissakin tilanteissa niitä voidaan edistää esimiehille tai myyntiedustajille. Jotkut heistä edes siirtyvät lentomatkustajiksi.
Pay and Outlook
Yhdysvaltain työtilastotoimiston mukaan lipunvälittäjät ja matkatoimistot olivat keskimäärin 34 710 dollaria vuodessa vuodesta 2013 lähtien. BLS ennustaa 3 prosentin työpaikkojen menetyksen lipunvälittäjille vuosien 2012 ja 2022 välillä verrattuna 11 prosentin kasvuun kaikissa ammateissa. Internet tekee varauksen omiin matkatoimistoihisi helpommin, mikä vähentää lippujen myyntiedustajien tarvetta. Vaikka uran voi olla vanhentunut, lentoyhtiöt ja muut yritykset käyttävät edelleen lippujen myyntiedustajia puhelimessa ja terminaaleissa auttaakseen asiakkaita, jotka eivät ole Internet-tajuja.
