Kriisialan neuvonantajat työskentelevät erilaisissa olosuhteissa, kuten valtion virastoissa, yhteisöissä, mielenterveyslaitoksissa, uskonnollisissa laitoksissa ja kodittomissa turvakoteissa. Neuvonta on nopeasti kasvava ala, ja erityisesti kriisialan neuvonantajien työllistymismahdollisuudet ovat lupaavia. Kriisialan neuvonantajat antavat yleensä lyhytaikaista apua uhreille, jotka kestävät kuusi ja kahdeksan viikkoa.
Työolot
Kriisinneuvonantajat työskentelevät ihmisten kanssa, jotka ovat käyneet läpi traumaattisia ja elämää muuttavia tapahtumia, kuten luonnonkatastrofeja tai läheisten menettämistä, sekä niitä, jotka käsittelevät mielenterveysongelmia, seksuaalista väkivaltaa tai perheväkivaltaa. Kriisialan neuvonantajan tavoitteena on palauttaa trauma-uhrit erilaisilla interventio-ohjelmilla ja hallita heidän ahdistuksiaan auttamalla heitä kehittämään uusia selviytymisosaamisia.
Koulutus / Sertifiointi
Kriisialan neuvonantajan olisi oltava hyvin koulutettu. Psykologian tai kliinisen psykologian, inhimillisen kehityksen, yhteiskuntatieteiden tai siihen liittyvän alan kandidaatin tutkinto on hyödyllinen. Jotkut jatkavat jatko- ja tohtorintutkintoa. Hyvät neuvonantajat myös päivittävät taitojaan ottamalla jatkuvia ammatillisen kehityksen kursseja lisensointi- ja sertifiointiohjelmien kautta.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingIhmissuhteet
Koska kriisialan neuvonantajat työskentelevät erilaisista yhteiskunnallisista taustoista kärsivien ihmisten kanssa, on välttämätöntä, että he eivät pelkästään työskentele ihmisten kanssa, vaan heillä on myös erinomaiset viestintä- ja ihmissuhdetaidot.
Organisaatiotaidot
Samoin kuin sosiaalityöntekijät, kriisialan neuvonantajien on ylläpidettävä ja päivitettävä kunkin asiakkaansa historia. Tämä edellyttää hyvin järjestettyä toimintaa. Prioriteettien asettaminen hallinnollisten tehtävien, kuten edistymiskertomusten kirjoittamisen, seurannan ja tavoitteiden asettamisen, suorittamiseksi ovat välttämättömiä työn kannalta.
Ongelmanratkaisutaidot
Kriisialan neuvonantajien on arvioitava yksittäisiä tapauksia objektiivisesti, jotta voidaan selvittää, onko asiakas kriisissä ja tarvittava interventio. Tämä edellyttää vahvoja ongelmanratkaisu- ja kriittisen ajattelun taitoja.
Joukkuepelaaja
Koska kriisialan neuvonantajat ovat osa laajempaa verkostoa joko yhteisökeskuksissa tai laitoksissa, kyky työskennellä tehokkaasti muiden henkilöstön jäsenten kanssa on välttämätöntä käytännön ratkaisujen kehittämisessä asiakkaan tarpeiden tai tavoitteiden saavuttamiseksi.
Puolestapuhuja
Kriisialan neuvonantajilla on oltava lähtevä persoonallisuus. Joissakin tapauksissa kriisialan neuvonantajien tulee tulla puolestapuhujiksi ja edustaa asiakkaitaan sellaisissa asioissa, kuten päihteiden väärinkäyttö, perheväkivalta tai kodittomuus. Kriisinneuvonantajien on usein osallistuttava yhteisön tiedotusohjelmiin tai kehotettava päättäjiä.
Motivoitunut
Kriisialan neuvonantajilla on oltava vahva tarkoituksensa ja halu auttaa ihmisiä ja palvella. Niiden on oltava motivoituneita.
Rauhallinen ja mukava
Koska asiakkaat ovat traumatisoituneet, hyvä kriisiasiantuntija on mukava käsitellä stressaavia tilanteita päivittäin ilman, että tuntuu palavan.
Kuuntelutaidot
Hyvät kuuntelutaidot ja kyky empatisoida ovat avainasemassa opastettaessa ja tukemalla trauma-uhreja.
