Totuus on - useimmissa meistä on vähän kyynistä. Se on se osa, joka ei luota ihmisiin parhaaksi itsestään - ja hyvästä syystä. Mutta miten palvelet kyynistä? Koska kaiken tämän panssarin alla voi olla ihanteellinen asiakas.
No, he tarvitsevat 3 ydintä:
# 1: He tarvitsevat tuotteen tai palvelun, joka tarjoaa yli
Tehokkain markkinointi alkaa selkeällä ymmärryksellä, mitä asiakkaasi haluaa ja tarvitsee, ja sitten ratkaisu, joka tekee työnsä.
Voit hyödyntää tätä - arvioida lupauksia, jotka jaat markkinointikopioosi. Luettele palvelut, joita palvelusi tarjoaa, ja varmista, että säilytät sanasi. Tekevätkö tuote tai tiimi mitä sanot, että he tekevät?
Mutta älä lopeta siellä, etsi tapoja ylittää. Jos esimerkiksi myyt kameroita, saatat sisältää paketin, jossa on varmuuskopio akku. Se on johdonmukainen pieni kosketus, joka saa sinut erottumaan ajan mittaan.
# 2: Heidän täytyy nähdä, mitä olet
Ole avoin ja selkeä siitä, mitä sinulla on ja miten hoidat asiakkaasi. Älä kaunista, mutta anna heille mahdollisuus nähdä, miten teet mitä olet. Ilmaiset kokeilut, näyte-tuotteet ja tallennetut suositukset lisäävät yrityksesi läpinäkyvyyttä. Potentiaalinen asiakas voi kokea tuotteen tai kuunnella muiden kokemuksia.
Ja jos et ole valmis videoon, harkitse sitten yleisön suosituksia tai kirjoitettuja. Varmista vain, että ne ovat todellisia ja että voit todistaa sen.
# 3: He tarvitsevat vapauden rakastaa sitä tai jättää sen
Se on asia, että rahat takaisin-takuita on tehty. Vapaus lähteä ilman naurettavaa rangaistusta poistaa usein pääsyn esteen. Jos se on palvelusopimus, päätätte etukäteen sopimusehdot, jotka koskevat sopimuksen päättymistä aikaisin. Ymmärrä, että jokainen asiakas ei ole suuri ottelu yrityksellesi, joten luo poistosuunnitelma, joka on kohtuullinen ja järkevä molemmille osapuolille.
Cynicissä on paljon automaattisia varauksia. Joten käytä näitä huolenaiheita tiukentamaan tuotetta ja markkinointiviestejä siitä.
Asiakkaan kuuntelukuva Shutterstockin kautta
2 Kommentit ▼
