Täytäntöönpanopäällikön työn kuvaus

Sisällysluettelo:

Anonim

Tilausten täyttäminen on prosessi, jonka avulla yritykset voivat optimoida tavaroiden toimittamisen asiakkaille. Täytäntöönpanopäälliköt valvovat erilaisia ​​tilausten käsittelytoimintoja aina logistiikka-alan ammattilaisten valvonnasta aina positiivisten suhteiden säilyttämiseen pakettien kuljettajiin ja varastojen seurantaan. Nämä johtajat voivat työskennellä yrityksen sisäisissä työntekijöissä useissa yrityksissä tai löytää työtä yrityksissä, jotka tarjoavat tilausten täyttämistä.

$config[code] not found

Taitojen käyttö

Täytäntöönpanopäälliköt vaativat vahvoja monitehtäviä ja organisatorisia taitoja käsittelemään tilausten käsittelyssä mukana olevia rooleja. Niiden on varmistettava, että asiakkaiden tilaukset vastaanotetaan, käsitellään ja toimitetaan asianmukaisesti, hallitaan täyttöhenkilöstöä ja samanaikaisesti toimitaan yhteistyössä toimitusosapuolten kanssa. Kun useimmat yritykset ottavat nopeasti käyttöön tilausten käsittelyohjelmiston, täyttämisjohtajat tarvitsevat hyviä tietokonetaitoja näiden ohjelmien käyttämiseen. Nämä ammattilaiset vaativat myös ihmissuhde- ja viestintätaitoja, jotta ne voivat tehokkaasti olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja kuljetus- ja logistiikkapalvelujen tarjoajien kanssa.

Tilaukset

Täytäntöönpanopäällikön päätehtävänä on johtaa asiakkaiden tilausten suorittamista. Kun asiakas ostaa esimerkiksi tuotteita verkkokaupasta, esimies arvioi tilauksen ja valtuuttaa myyntiosaston pakkaamaan tilauksen. Hän valvoo tätä toimintaa varmistaakseen, että kaikki tilatut tuotteet on pakattu, tarkistaa, että paketti on merkitty oikein asiakkaan toimitusosoitteella, ja lähettää sen yrityksen logistiikkakumppanille kuljetusta varten.Myöhemmin hän voi pyytää asiakaspalveluun edustajaa päivittämään asiakkaan tilauksen tilasta.

Päivän video

Syöttää sinulle Sapling

Varaston seuranta

Täytäntöönpanopäälliköt toimivat jakelukeskusten ja tuotantolaitosten välisenä linkkinä. Kun asiakkaat tekevät ostotilauksia, näiden johtajien on varmistettava, että varastossa on riittävä määrä tuotteita asiakkaiden tarpeiden täyttämiseksi. Kun varastot ovat alhaiset, johtajan on ilmoitettava laitokselle enemmän lopputuotteita. Täytäntöönpanopäälliköillä on myös velvollisuus laatia raportteja käsiteltyjen tilausten määrästä ja luonteesta ja toimittaa toimitusjohtajille. Kerta toisensa jälkeen he voivat järjestää koulutusohjelmia, joiden avulla asiakaspalvelun edustajat ja muut ammattitaitoiset ammattilaiset parantavat työtaitojaan.

Siellä

Täyttämisjohtajan työllisyysvaatimukset vaihtelevat yrityksen koon mukaan. Vaikka pienet yritykset, kuten online-kioskit, voivat palkata lukion suorittaneita, joilla on jonkin verran tarjonnan hallintakokemusta, suuret yritykset, kuten tuotevalmistajat, suosivat henkilöitä, joilla on kandidaatin tutkinto toimitusketjun hallinnassa, logistiikassa tai liiketaloudessa. Kunnianhimoiset täyttömyöntäjät voivat ansaita sertifioidun kansainvälisen toimitusketjun hallintaohjelman nimityksen, jonka tarjoaa kansainvälinen hankinta- ja toimitusketjun hallintalaitos, ja täydentää tutkintotodistusta liiketoimintahallinnosta tulla toimitusketjun johtajiksi.