Tässä uudessa vapaan sosiaalisen median markkinoinnissa voi olla vaikea laskea. Kaikki kaikkialla tapahtuvat viestit, tiedotus, opetus ja keskustelu tekevät siitä hieman ylivoimaisen ja muiden mielestäsi unohtumattoman. Joten mikä on pienyritys? Vastaus on yksinkertainen - kuuntele ensin, jaa seuraava. Viritä, kuten Brian Clark, Copybloggerin perustaja, Brent Learyn kanssa keskustelemaan sosiaalisen kuuntelun, kontekstin, asiakaspalvelun ja liikkuvuuden merkityksestä sisällön markkinoinnissa.
$config[code] not found* * * * *
Brian Clark: Muutama asia erottuu. Kun aloin vuonna 2006 puhua tästä tavarasta, emme edes kutsuneet sitä sisällön markkinoinniksi. Luulen, että Joe Pulizzi ja nämä kaverit totesivat, että termi, jota pitäisi käyttää verkossa, ja me hyväksyimme sen. Tämä oli kehitystä, sovittiin termistä, vaikka emme aina pidä siitä.
Toinen suuri kehitys oli vuonna 2011, jolloin sisältömarkkinointi lähti meiltä Internet-kavereista, valtavirtaan.Mielestäni tämä liittyi sosiaalisen median valtavirtaistamiseen. Koska ihmiset olivat kuin: "Voi, minun on, tämä on maailman suurin markkinointikanava!"
Näin rakennettiin yritys - ihmiset, jotka jakoivat sisältöä sosiaalisen median avulla. Ja sitten tietysti se saa sinut suhdetta ihmisiin ajan myötä, jolloin lopulta he kiinnostuvat tuotteistasi ja palveluistasi.
Toinen iso asia olisi Google. Vuoden 2011 Panda-päivitys tuhosi juuri sen, mitä ihmiset ajattelivat, että se oli SEO. Sitten jotain Penguin nimeltään tuli ja tuhosi toisen puoliskon. Nyt se on tullut siihen, mitä olemme saarnanneet 7 vuotta:
”Hienoa sisältöä jaetaan luonnollisesti ja se johtaa orgaanisiin yhteyksiin ja luonnolliseen yhteiskunnalliseen jakamiseen. Google ei voi ottaa sitä pois. Twitter ei voi ottaa sitä pois. Näin koko yritys on rakennettu blogista. Ei mainosta, ei sijoituspääomaa, ja nyt olemme ohjelmistoyritys, joka on vain ujo 100 000 asiakkaalle, joten se toimii. "
Small Business Trends: Kuinka tärkeää on kontekstin sisältö?
Brian Clark: Se on ehdottoman tärkeää. Mutta luulen, että vain otin itsestään selväksi, että asiayhteysmarkkinointi ei ole vain sisältö. Ilman asiayhteyttä, toisin sanoen yrityksesi tavoitteen kannalta, se ei ole markkinointi - se on vain tavaraa verkkosivulla, joka ei toimi. Luulen, että ihmiset ovat lyhyitä. Siksi kuulet paljon ihmisiä, jotka puhuvat asiasta enemmän ja enemmän.
Koska meidän ei olisi pitänyt ottaa sitä itsestään selväksi. Katsotaanpa, että useimmat ihmiset eivät ole hyviä vanhan tyylin markkinoinnissa, eikö? Ja nyt pyydämme heitä tekemään uudenlaista markkinointia, ja ihmiset kamppailevat sen kanssa. Siksi koko markkinointi rakennetaan sisältömarkkinoinnin ympärille.
Small Business Trends: Mikä on sosiaalisen kuuntelun rooli tänään sisällön markkinoinnissa?
Brian Clark: Se on kaikki. Sinulla on maailman suurin markkinatutkimusympäristö ja se on ilmainen. Se on vain ylivoimainen ja me kutsumme sitä sosiaaliseen mediaan. Mutta sen on oltava reagoiva asiaankuuluviin ärsykkeisiin ja se tulee sisällön muodossa. Joten jos laitat tavaraa siellä ensin, on vaikea saada huomiota. Siellä on paljon sisältöä.
Joka päivä Twitterissä tai Facebookissa tai Google Plusissa näemme jotain tauon. Hyvä sisältö saa aina huomiota alussa, ja voin kertoa teille omasta kokemuksestani; Copybloggerin kolme ensimmäistä kuukautta olivat koskaan tuntemattomia, yksinäisiä, kokeiluversioita ja virheitä. Kaikki tekevät sen. Olin aivan tuntematon, ja kaikki aloittavat saman paikan. Kahdella tilaajalla, sinä ja toinen sähköpostiosoitteesi.
Ensimmäisinä aikoina ihmiset ajattelivat, jos laitan sisältöä siellä, se vain lähtee. Sinun täytyy hälinästä kulissien takana. Mutta hieno asia on se, että kun saat vetovoiman, kun saat oman yleisön, teet hyviä juttuja ja he jakavat sen. Se alkaa ottaa itsestään. Se on yksinkertaista, se ei ole helppoa.
Small Business Trends: Mielestäni paras tapa rakentaa brändi on kiinnittää huomiota asiakkaiden tarpeisiin, luoda parempia kokemuksia ja antaa asiakkaalle kertoa, kuinka suuret nämä kokemukset ovat.
Brian Clark: Luulen, että juuri naulaat sen. Se on niin sanotun sosiaalisen median markkinoinnin todellinen voima. Sinä et puhu sinusta, mitä he sanovat sinusta.
Small Business Trends: Toisin sanoen sisältömarkkinointi on hyvä tilaisuus näyttää kohdeyleisölle, kuinka paljon olet kuunnellut heitä?
Brian Clark: Kyllä, annat heille arvoa etukäteen, mitä ihmiset rakastavat. Sinä olet pohjimmiltaan kouluttamassa heitä tarpeeksi tekemään liiketoimintaa kanssasi, mutta teidän pisteesi on - he opettavat myös sinua.
Small Business Trends: Kuinka tärkeää on sisältömarkkinointi, kun sinulla on jo asiakas?
Brian Clark: Luulen, että se on luultavasti yksi arvokkaimmista ja ehkä palvelevista markkinoista. Jos teet yleisen sisältömarkkinoinnin, joka kouluttaa ihmisiä tietämyksen areenalla, heidän on tiedettävä, miten menestyä tuotteissasi tai palveluissasi. Se ei lopu vain siksi, että he antoivat sinulle rahaa.
Arvokkain asiakas on se, joka maksaa sinulle uudestaan ja uudestaan ja uudestaan. Kuukausi on suosikkini.
Small Business Trends: Miten mobiili vaikuttaa sisällön markkinoinnin tulevaisuuteen?
Brian Clark: Se ei ollut kauan sitten, kun kaikki sanoivat, että heidän täytyy olla sovellus. Sitten oli kyse siitä, että ihmiset ladataan sovelluksesi. Ajattele, miten sosiaalinen media toimii, erityisesti sosiaalisen median jakaminen. Ihmiset eivät aio ladata sovellusta sivustosi lukemiseen. Siksi näet mobiiliherkän suunnittelun nousun, joka kuulostaa monimutkaiselta, mutta kaikki se tarkoittaa sitä, että kun tulen sivustolleni kannettavassani, näyttää siltä, että odotat sitä.
Kun menen iPadiin, se on erilainen, mutta se on optimoitu täydellisesti. Se havaitsee, että kyseessä on iPad, se on tabletti. Sama asia puhelimessa. Siellä se on. Avoin verkko voittaa tämän, koska tapa, jolla ihmiset jakavat linkkejä edelleen sääntöjä ja sovelluksia, toimivat tietyissä suhteissa sisältöön. Mutta jos saat saman kokemuksen mobiilivastaavasta sivustosta, niin miksi ei? Lisääkö sovellus tosiasiallisesti lisäarvoa, jota et voi saada mobiilisovelluksessasi vastaavalla verkkosivustolla?
Siellä termit ovat olleet tänä vuonna, ja se jatkuu.
Tämä haastattelu on osa One on One -sarjan keskusteluja joidenkin ajatuksia herättävien yrittäjien, kirjailijoiden ja alan asiantuntijoiden kanssa. Tämä haastattelu on muokattu julkaistavaksi. Jos haluat kuulla täydellisen haastattelun äänen, napsauta alla olevaa harmaata soittimen oikeaa nuolta. Voit myös nähdä lisää haastattelusarjassa.
Brian Clark - Copyblogger
Tämä on osa One-on-One -haastattelusarjaa, jossa on ajatusjohtajat. Transkripti on muokattu julkaisemista varten. Jos se on ääni- tai videohaastattelu, napsauta yllä olevaa upotettua soitinta tai tilaa iTunes tai Stitcher.
7 Kommentit ▼
