Sosiaalisen median ylläpitäjä toimii aivoissa organisaation sosiaalisen median alustojen takana. Hän kirjoittaa ja kuratoi sisältöä, jonka tarkoituksena on osallistua seuraajiin ja edistää tuotemerkkiä myönteisesti. Markkinointitaitojen ja sosiaalisen median asiantuntemuksen yhdistäminen edellyttää työn tekemistä hyvin.
Työtehtävät
Sosiaalisen median ylläpitäjä luo ja toteuttaa sosiaalisen median kampanjoita tuotemerkin edistämiseksi. Hän tutkii, mitä kilpailijat tekevät ja oppia suosittuja suuntauksia sisällyttämään strategiaan. Asiakkaiden tyytyväisyyden varmistamiseksi hänen on vastattava valituksiin, kysymyksiin ja kommentteihin, jotka on jätetty yhtiön sosiaalisen median sivuille ajoissa ja asianmukaisella tavalla. Lisäksi sosiaalisen median järjestelmänvalvoja seuraa jatkuvasti sivuston analytiikkaa, jotta näet, millaisia sisältöseuraajia reagoi eniten ja mukauttaa strategiaa vastaavasti.
$config[code] not foundPätevyys ja kokemus
Sosiaalisen median ylläpitäjän tulisi olla luova ajattelija, jolla on intohimo sosiaaliseen mediaan. Laaja kokemus suosittujen alustojen käyttämisestä on välttämätöntä yhdistettynä haluun seurata nykyisiä sosiaalisen median suuntauksia. Erinomaiset kirjoitustaidot ja kyky muodostaa yhteys keskeisiin tekijöihin on tärkeä osa työtä, luoda mielenkiintoista sisältöä ja edistää sitä oikein. Jotta voisimme pitää työtä sosiaalisen median ylläpitäjänä, tarvitset yleensä vähintään kandidaatin tutkinnon markkinoinnissa, viestinnässä tai vastaavalla alalla ja vähintään viisi vuotta markkinoinnissa.
Työympäristö
Sosiaalisen median ylläpitäjä toimii yleensä perinteisessä toimistoympäristössä. Vaikka hänellä on tyypillisesti toimistotunteja, hänen odotetaan usein pysyvän yhteydessä yrityksen sosiaalisen median sivuille yötä, viikonloppua ja vapaapäiviä varten, jotta se voi seurata ja seurata asiakkaiden kysymyksiä, kommentteja ja huolenaiheita aikavyöhykkeiden välillä.
Keskimääräinen palkka ja mahdollisuudet etenemiseen
Itse työpaikan mukaan sosiaalisen median ylläpitäjän keskipalkka on vuodesta 2014 alkaen 41 000 dollaria. Kehitysmahdollisuuksiin kuuluu siirtyminen sosiaalisen median johtajaan tai valvontatehtävään. Koska sosiaalinen media on yleensä osa markkinointiosastoa, ylläpitäjällä voi myös olla mahdollisuus siirtyä muihin markkinointirooleihin.
