Olemme palanneet toiseen 1-haastatteluun. Tämän viikon vieras on Tom Byun, Yahoo! Pieni yritys. Hän liittyi minuun live-Hangout-keskusteluun, ja kyllä, meillä on video!
Tomin mukaan Yahoo! Small Business palvelee yli miljoona pientä yritysasiakasta lähinnä Yhdysvaltain Yahoo! auttaa heitä heidän online-läsnäolonsa, verkkopalvelun ja verkkokaupan ratkaisujen avulla. Yahoo! myös auttaa pieniä yrityksiä lisäämään myyntiä, hän kertoi meille. Yahoo! palvelee kaikenkokoisia pienyrityksiä - yksinäisistä yrittäjistä moniin työntekijöihin - paikallisilta yrityksiltä verkkoyrityksiin. Monet heistä kuuluvat kuitenkin 10 työntekijän tai alle -luokkaan.
$config[code] not foundAlla on muutamia kohokohtia tästä keskustelusta, joka on selitetty paikoissa.
Kysymys 1: Mitkä ovat olleet suurimmat muutokset, joita olet nähnyt viime vuodesta, kun kyse on pienyrityksistä?
Meillä on suuri joukko kauppiaita, jotka palvelemme ja vuosi vuodelta. Näemme kaksinumeroisen kasvun, mutta se hidastuu.
Toinen suuntaus, jonka havaitsemme, on… me kaikki tiedämme, että Internetissä on ollut melko paljon pirstoutumista palvelujen osalta, joita pienyritykset käyttävät asiakkaiden saamiseksi. Vanhoina aikoina voit vain laittaa listalle keltaiset sivut tai valkoiset sivut ja näin ihmiset kutsuivat sinua.
Mutta nyt, kun Internet-palvelut lisääntyvät, sinulla on kaikkea etsinnästä ja SEO: stä ja nyt sosiaalisesta ja mobiilista, mobiilin kiihdytyksestä, siellä on vain yhä enemmän jakelupisteitä pienyrityksille asiakkaiden käyttöön.
$config[code] not foundKysymys 2: Kun puhut pienille yrityksille … mitä he pyytävät sinua auttamaan heitä?
Mikä on mielessä… he haluavat tietää mitä se kestää saadakseen seuraavan myynnin. Kyse on seuraavan asiakkaan saamisesta.
He haluavat pystyä leikkaamaan sotkua ja löytämään vain yhden tai kaksi työkalua, jotka voivat auttaa heitä.Ja usein ne neuvot, joita aloin aloittaa, ovat keskittyminen perusasioihin. Sinulla on liiketoimintaa ….
Ja sinulla on vain niin paljon aikaa päivässä. Joten vain keskittyä joihinkin hyvin perusasioihin… houkutella sitä seuraavaa tarvitsemaa liiketoimintaa.
Kysymys 3: Ovatko monet niistä keskittyneet siihen, miten he voivat hyödyntää sosiaalista mediaa?
Sosiaalinen media on selvästi tärkeä ja sillä on selkeä rooli. Yhteyksien luominen sosiaaliseen mediaan… on tulossa liikennekäyttöön liikennettä. Näin löytyy paljon pienyrityksiä….
Mutta kun ajattelet sosiaalista, ajattele, mitä asiakkaita olet menossa. Tapasin kauppiaan… he ovat… valaistusliiketoiminnassa. Facebook ei ole välttämättä paikka, jossa he yrittävät tehdä verkkomyyntiä. … Ymmärrä siis todella yleisösi. … Käynnistä, mihin yleisöön olet menossa, ja mitä mediaa käytät.
Pienyritykset kamppailevat edelleen… markkinoinnilla… vain niin monta dollaria viettää. Keskity perusteisiin. Asiat kuten hakemistot. Olisi hämmästynyt, jos… katsot tilastoja … paljon kuluttajia löytää yhä yrityksiä hakemistojen kautta. Paljon näitä hakemistoja käytetään vain työpöydän kautta, mutta… mobiilipisteiden kautta.
Tässä videossa mainitut resurssit sisältävät:
$config[code] not found- Yahoo! Pieni yritys,
- Yahoo! Small Business Advisor (tietolähde)
- Yahoo! LocalWorks (paikka, jossa voit luetella yrityksesi tarkasti ja hallita sitä, miten se näkyy 40 hakemistosivustossa verkossa).
Jos haluat kuunnella Tomia omilla sanoillaan ja kuulla koko haastattelun, olemme upottaneet videon alla.
Tämä on osa One-on-One -haastattelusarjaa, jossa on ajatusjohtajat. Transkripti on muokattu julkaisemista varten. Jos se on ääni- tai videohaastattelu, napsauta yllä olevaa upotettua soitinta tai tilaa iTunes tai Stitcher.
