Hämmästyttävä puolet yrityksistä ei käytä WhatsAppia! Lisäksi 72 prosenttia WhatsAppin yrityskäyttäjistä ei käytä viestintäsovellusta ryhmäkeskusteluihin liikekumppaneiden kanssa käyttäen sitä pääasiassa henkilökohtaiseen viestintään.
Nämä olivat tulokset online-markkinoinnin asiantuntijoiden Digimaxin tekemästä tutkimuksesta. Huolimatta siitä, että se on maailman johtava viestintäpalvelu maailmassa, miksi merkittävä osa yrityksistä ei hyödynnä epävirallisen viestin sovellusta?
$config[code] not foundWhatsAppin mahdollisuudet yrityksille
WhatsApp tarjoaa pienille yrityksille runsaasti mahdollisuuksia markkinoida tuotteitaan ja palveluitaan, mutta kommunikoida asiakkaiden kanssa tehokkaasti ja tehokkaasti.
Digimaxin tutkimuksessa todettiin, että 90 prosenttia WhatsApp-viestistä avataan kolmen sekunnin kuluessa. Tämä tarjoaa pienille yrityksille mahdollisuuksia, sillä ne voivat tarjota reaaliaikaisia asiakaspalveluja ja tukea sen sijaan, että he joutuisivat käymään läpi hitaampia viestintämenetelmiä.
Äskettäin päivitetty WhatsApp-päivitys, jonka avulla käyttäjät voivat lähettää valokuvia, videoita ja GIF-kuvia, jotka näkyvät vain yhteystietoihin 24 tunnin ajan, mahdollistavat pienyrityksille mahdollisuuden harjoittaa asiakkaitaan nopeasti ja tehokkaasti.
Puhuminen niistä eduista, joita WhatsApp tuo elinkeinoelämälle, Shim Memon, Digimaxin luova johtaja, kommentoi: ”WhatsApp mahdollistaa välittömän, vapaan ja kätevän viestinnän ja on ihanteellinen työhön liittyvissä keskusteluissa.
"Yksi parhaista syistä pikaviestiohjelman käyttämiseen on se, että useimmat asiakkaasi todennäköisesti käyttävät sitä jo yli - yli 50 miljardia viestiä lähetetään WhatsAppin kautta joka päivä."
Digimaxin tutkimuksessa todettiin myös, että 38 prosenttia yritysasiakkaista pitää sitä, että WhatsApp on vapaasti käytössä. Yritykset voivat siis hyödyntää kommunikointia asiakkaiden ja kollegojen kanssa kustannustehokkaalla tavalla.
Jos et ole vielä hyötynyt tästä vapaasta ja pikaviestiohjelmasta, jota nyt käyttää yli 1,2 miljardia maailmanlaajuisesti, saattaa olla aika aloittaa WhatsApp-matka osana pienyritysten viestintäratkaisuja.
Kuva Shutterstockin kautta
