Ei "Groundswellin" jälkeen ole ollut niin perusteellinen kokoelma historiaa, tietoa ja todellista strateginen neuvoja siitä, miten voit hyödyntää sosiaalisen median voimaa yrityksellesi.
$config[code] not found”Facebook-aikakausi: Online-sosiaalisten verkostojen hyödyntäminen parempien tuotteiden rakentamiseksi ja Myy enemmän tavaroita” on viimeisin kirja, jonka sain Clara Shih. Ja se on hämmästyttävää.
Tiedän, että kuulostan innoissaan tästä kirjasta. Haluan kertoa teille, miksi. Usein kirjoittajat tai kustantajat lähettävät minulle kirjoja. Ei ole harvinaista, että kirjat näkyvät kynnykselläni pari kertaa viikossa. Otan kirjat, jotka tulevat, ja laitan ne melko suurelle kasalle toimistossani. Luin ne ja kirjoitin sitten arvioita niistä, jotka mielestäni arvostavat eniten.
Kuten tiedätte, olen tarkastellut useita sosiaalisen median kirjoja, joita olen suositellut aiemmin aloittelijoille. Mutta kaikki ne aloittelijatason kirjat jättivät minut miettimään meitä kaikkia.
Entä ne meistä, jotka ovat omaksuneet sosiaalisen median ja halusimme vain hieman enemmän lihaa… hieman enemmän historiaa … hieman enemmän ohjausta siitä, miten voimme hyödyntää näitä tehokkaita työkaluja liiketoiminnassamme? No, tällä viikolla olen valinnut "The Facebook Eran" vastaamaan tähän kysymykseen.
Ensimmäinen asia, jonka tein, oli tarkistaa kirjan takana hieman kirjoittajaa. Tässä vaiheessa en ollut varma, oliko kirja aloittelijoille tai välituotteille. Tässä on mitä löysin.
Clara Shih, tekijä, loi Faceconnectorin, joka on ensimmäinen Facebook-sovellus. Clara on Hearsay Labsin perustaja ja toimitusjohtaja, joka auttaa tuotemerkkejä muuttamaan Twitterin ja Facebookin läsnäolon toimiviksi sitoutumismahdollisuuksiksi ja mitattavaksi myynniksi. Hän oli myös App Exchangein, Salesforce.comin markkinapaikan johtaja ja hän tuntee tavaransa. Hän ei työskennellyt strategiassa ja liiketoiminnassa Googlessa ja Microsoftin ohjelmistokehittäjänä, ikään kuin se ei olisi ollut riittävän uskottavaa. Kirjan takissa hän kutsuu sinut seuraamaan häntä Twitterissä ja lukemaan hänen bloginsa Facebookerasta.
Kirja koostuu kolmesta osasta:
Osa I: Sosiaalisen median lyhyt historia.
Yleensä en olisi kaikki kiinnostunut tästä osiosta, mutta kun otat huomioon tekijän elämänkokemuksen, miten et halua lukea tätä osaa? Henkilökohtaisesti rakastan tietää ja ymmärtää, miten asiat tehdään. Tarkoitan, että saan täysin syvälle osaksi esitystä siitä, miten he tekevät Oreon evästeitä - joten söin tämän osan ylös.
Osa II: Liiketoimintamme muuttaminen.
En ollut aluksi yhtä innostunut tästä osiosta, mutta se oli ennen kuin aloitin sen lukemisen. On olemassa lukuja, jotka koskevat myyntijakson muuttamista, jossa Clara auttaa sinua ymmärtämään tarkemmin, miten voit käyttää sosiaalista mediaa eräänlaisena CRM (Customer Relationships Management) -järjestelmänä. Sitten loput osiosta joutuvat karkeisiin yksityiskohtiin sellaisista asioista kuin hypertargeting; Facebookin kyky kirjata kirjaimellisesti alas väestöryhmiin, joita et koskaan unelmoinut, oli mahdollista. Voisin mennä, mutta minulla on toinen osio, josta kerrotaan.
Osa III: Sinun vaiheittainen opas Facebook for Businessin käyttöön.
Ja lopuksi, osio, jota olemme kaikki odottaneet Facebookin käyttämiseksi liiketoimintaa varten. Tiedän, että siellä on täsmälleen 972 000 artikkelia (tästä kirjoituksesta), jossa on täsmällinen lauseen "Miten Facebook for Businessille" täsmääminen. Mutta tämän kirjoitti nainen, joka käytännössä kekseli sen. Eikö meidän pitäisi vain lukea tätä osiota ja tehdä sen kanssa? Hän kertoo tarkalleen, miten voit ottaa asiakkaita mukaan, saada viestisi, rakentaa ja hallita suhteita sekä yrityksen hallintoa ja strategiaa.
Toisena päivänä olin mukana chat-keskustelussa, jossa ihmiset alkoivat pyytää resursseja siitä, miten kehittää sosiaalisen median strategiaa liiketoiminnalleen. En halunnut vuotaa papuja sitten - mutta kerron teille vastauksen nyt. Noutakaa kopio ”Facebook Era” -kokoelmasta ja hanki korkeakouluopetusta Facebookin käyttämisestä liiketoimintaan.
* * * * *
