Olet ehkä kuullut heidät jo - yritysten omistajien ja yrittäjien valitukset raivostuivat siitä, että Facebook veloittaa nyt parannettua näkyvyyttä tai mitä Facebookin oivalluksista tunnetaan "päästä." Minulla on tunnustusta tehdä - ja minulla on tunne, että olen ei yksin. Yrityksen omistajana minulla on todella vaikea ottaa nämä valitukset vakavasti.
Näyttää siltä, että olemme yhdessä unohtaneet, että Facebook, Twitter ja muut sosiaalisen median alustat ovat lopulta yrityksiä. Ne eivät ole hyväntekeväisyysjärjestöjä - eivätkä ne ole kenenkään hyväntekeväisyyden etuja. Sosiaalisen median alustan suunnitteluun ja ylläpitoon tarvitaan valtavasti resursseja.
Facebook työllistää tuhansia ihmisiä. Ne kaikki on maksettava. Ensimmäinen IPO oli pettymys parhaimmillaan, ja entinen mainosmalli ei ollut riittävän kannattava tulotavoitteiden saavuttamiseksi. Lisää rahaa on tehtävä - Facebookissa, Twitterissä, Instagramissa ja kaikilla muilla sosiaalisen median alustoilla - jos ne pysyvät elinkelpoisina pitkällä aikavälillä.
Jos haluat pelata, maksat
Facebook, Twitter, Instagram ja muut sosiaalisen median järjestelmät tarvitsevat keinon lisätä tulojaan. Mistä tämä raha tulee?
Tähän kysymykseen on vain kaksi mahdollista vastausta. Sosiaalisen median yritykset voivat periä sosiaalisen median maksut niiden käyttöympäristön käyttämisestä tai he voivat kääntyä jo olemassa olevan liiketoimintapohjan puoleen ja pyytää heitä laskemaan laskun.
Vuosia on ollut toistuvia huhuja siitä, että Facebook aikoo veloittaa käyttäjiltä kuukausimaksua. Joka kerta, kun yksi näistä huhuista pyörii, tuhannet ihmiset protestoivat sosiaalisen median päälle ja pois. Jokaisen uuden huhun jälkeen ilmestyy kymmeniä "Pidä Facebookin ilmaiseksi!" Facebook-sivuja, ja satoja tuhansia ihmisiä yhdistää vastakkain kuukausimaksun tai sosiaalisen median maksujen ajatukseen.
Jos Facebook aloitti latauksen, merkittävä osa käyttäjistä ilmoitti vaihtavansa toiseen alustaan. Muita vaihtoehtoja on varmasti muita: Wikipedian ei-tyhjentävä luettelo aktiivisista sosiaalisista verkostoista on yli 200.
Jos olisit Facebookin johtoryhmässä, yrittäisitkö jatkaa maksullisten käyttäjien maksamista kuukausimaksusta? Toinen vaihtoehto - veloittaa yrityksiä erilaisista ominaisuuksista, kuten mainonnasta, sovelluksista ja laajennetuista ulottuvuuksista - nyt se näyttää varmasti houkuttelevammalta.
Yritysten omistajina meidän on maksettava, että ne näkyvät kaikilla muilla planeetan ajoneuvoilla. Voi olla tuhansia artikkeleita vapaan lehdistön tai vapaan valotuksen saamisesta, mutta lopulta näiden strategioiden toteuttaminen ei ole ilmainen. Maksat itsellesi, henkilökunnalle tai ulkopuoliselle markkinointiyritykselle.
Mainonta on markkinointi niitti
Mediat ovat muuttuneet vuosien varrella, mutta yksi tosiasia on pysynyt muuttumattomana: mainonta ei ole koskaan ollut vapaa. Kun tulostat mainoksen kohde-väestötietojesi suosikkikirjastossa kaupalliseen ilmaisuun suosikkikeskustelupalvelukeskuksessasi, jokainen vähän altistuminen maksaa rahaa. Yritysten omistajien lataaminen paremmalle altistukselle suosituissa sosiaalisen median alustoissa tuo sosiaalisen median yhdenmukaistamaan kaikki muut olemassa olevat markkinointi-ajoneuvot. Tämä ei todennäköisesti aiheuta merkittävää julkista taistelua, joka on tärkeä näkökohta nyt julkisesti myytävällä Facebookilla.
Samaan aikaan sosiaalinen media on osoittautunut erittäin tehokkaaksi tavaksi, jolla yritysten omistajat voivat muodostaa suoran ja merkityksellisen yhteyden asiakkaidensa kanssa. Paras tapa tavoittaa asiakkaasi on olla siellä, missä he ovat - ja yli 60% maailman väestöstä käyttää sosiaalista mediaa. Facebookissa, Twitterissä ja muissa sosiaalisen median ympäristöissä tapahtuvat dynaamiset keskustelut luovat brändin tasapuolisuutta, asiakasuskollisuutta ja tuloja. Siksi Facebookissa on jo yli 11 miljoonaa yritystä.
Kuitenkin mainonnan tehokkuus on vähentynyt
Painettu mainonta on erityisen vaarallista. Lähes 200 kansallista aikakauslehteä sulki ovensa vuonna 2011, kun taas 450 sanomalehdestä poistui liiketoiminta. Tulokset ovat tärkeitä. Yritykset, jotka haluavat saavuttaa enimmäisarvon markkinointinsa dollariinsa, huomasivat nopeasti, että tulostus-, radio- ja televisiomainonta ei tuottanut tyydyttävää tuottoa. Jopa bannerimainonta, joka on suhteellisen uusi lapsi markkinointilohkossa, on tullut huomattavasti harvinaisemmaksi tämän tulosperusteisen paradigman alla. Yritykset eivät ole halukkaita maksamaan eilisen talouden työkaluja tämän päivän taloudessa.
Lataa sosiaalisen median käyttäjä tai veloita yrityksiä, jotka jo käyttivät sosiaalista mediaa yhteydenpitoon asiakkaidensa kanssa? Jos minun pitäisi tehdä tämä valinta Facebookille, minulle on melko selvää, mikä minun päätös olisi. Yrityksen omistajana sinun pitäisi myös olla selvä. Olemme tässä yhteydessä yhteydessä asiakkaidemme kanssa ja ansaita rahaa, ja paras tapa ansaita rahaa on tarjota arvokkaita tuotteita tai palveluita, joita asiakas ei vain saa tarpeeksi. Tätä me kaikki yritämme tehdä asiakkaillemme. Facebook tekee niin. Älä ole yllättynyt nähdäkseen Twitteriä, Instagramia ja muita suosikki sosiaalisen median alustojasi veloittaen sosiaalisen median maksuja.
Pelaaminen: miksi se sopii yrityksellesi
Älä tee virhettä. Facebook haluaa, että yritykset pysyvät aktiivisina sivustossaan. Siksi he ovat rakentaneet tämän uuden palkka-mallin tavalla, jolla ne ovat. Liiketoiminnan omistajan on voitava saavuttaa tärkeä osa budjettikontrollia, joka on olennainen osa sosiaalisen median toimintaa, kun käytetään laskentapohjaista algoritmia, eikä organisaatioita veloiteta niiden lukumäärän perusteella tai niiden lähettämän sisällön määrän perusteella.
Sosiaalisen median palkka-pelimallissa on toinen hopeavuoraus, ja näin: huomattava määrä yrityksiä, erityisesti jotka eivät ymmärrä sosiaalisen median potentiaalia, eivät yksinkertaisesti maksa. He pitävät rahansa taskussaan ja katoavat keskustelusta.
Tämä on hyvä uutinen sinulle: merkit, joita asiakkaat arvostavat, ovat tuotemerkkejä, joita he näkevät säännöllisesti, ja osallistuvat mielekkäästi. Jos kilpailijat eivät näe tai ota yhteyttä, he tulevat olemaan vähemmän näkyvässä asemassa asiakkaan psyykeessä. Voit hyötyä heidän poissaolostaan.
Missä se kaikki menee?
Odottaa sosiaalisen median alustoja edelleen tunnistamaan uusia tapoja tuottaa tuloja työkaluista, joita he ovat viettäneet aikaa ja rahaa. Yrityksemme omistajina ja markkinointialan ammattilaisina tiedämme, että mainonta ei yksin pidä ylläpitää yhteyttä yleisöön. Nykypäivän yritykset tekevät niin paljon enemmän; webinarien suorittaminen, valkoisten kirjojen kirjoittaminen ja tapahtumien ylläpito. Tuotesijoittelun markkinointi kehittyy jännittäväksi uudeksi alueeksi, ja yritykset kilpailevat aggressiivisesti mahdollisuudesta integroida tuotteitaan elokuviin, musiikkivideoihin ja videopeleihin.
Yritykset ovat löytäneet uusia tapoja tehostaa markkinointitoimintaa ja pysyä asiakkaiden edessä.
Sosiaalisen median alustat tekevät samaa, etsimällä uusia tapoja; luovia tapoja hyödyntää sitä, mitä he ovat rakentaneet, joten perinteinen näyttömainonta ei tule niiden ainoaksi tulolähteeksi. Kiitän uusia ajattelutapoja ja kannustan meitä kaikkia tekemään samoin yrityksissämme.
20 Kommentit ▼
