Kun käytät pienyritystä, sinulla ei ole kokoaikaisen IT-osaston ylellisyyttä, joka auttaa sinua toipumaan nopeasti. Ette voi myöskään varaa kopioida varmuuskopiointiohjelmaa ja odottaa sen toimivan, kun pelimerkit ovat alaspäin. Siksi suosittelen pienten yritysasiakkaideni osalta miettimään, miten käsittelet tietohäiriötä ennen kuin se tapahtuu. (Ja luota minuun, se tulee.)
Nämä ovat neljä suuntaviivaa, joita sinun täytyy ajatella tänään, kun taas kaikki tietokoneet ja sovellukset toimivat sujuvasti ja stressitaso on alhainen:
Tiedä, mitä tietoja kannattaa.
Jos tietokoneella toimiva myyntipisteesi sietää paperituloksen jokaiselle tapahtumalle, saatat pystyä palauttamaan melko helposti, jos menetät online-myyntitiedot päiväksi tai kahdeksi, vain syöttämällä myyntitiedot uudelleen. Mutta jos sinulla on suuri määrä postimyyntiliiketoimintaa, haluat varmistaa, että jokaisen myynnin yksityiskohdat tallennetaan paikallisesti ja varmuuskopioidaan paikan päällä reaaliajassa. Tietäen kuinka paljon menetät, voit päättää, millaista varmuuskopiointijärjestelmää tarvitset.
Etsi korjaus- / palautusasiantuntija, johon voit luottaa.
Kun juoksin oman paikallisen PC-korjausliiketoimintani muutama vuosi sitten, olin hämmästynyt siitä, kuinka monta ihmistä soitti minulle ensimmäistä kertaa tietokatastrofin jälkeen. He olivat paniikkia, ja heidän liiketoimintansa oli pysähtynyt (ja heidän tulonsa olivat laskeneet nollaan), kun he yrittivät selvittää, mitä tehdä seuraavaksi. Paras aika palkata tietokoneiden korjaus / tietojen palautusasiantuntija on ennen katastrofia. Grillaa potentiaalinen ehdokas tapa, jolla haastatte tärkeän uuden vuokrauksen. Varmista, että henkilö ymmärtää, miten yrityksesi toimii ja kykenee mukauttamaan palveluitaan tarpeisiisi. Tarkista tarkasti viittaukset huolellisesti, mieluiten puhumalla asiakkaille, joilla on yrityksesi kaltaisia yrityksiä.
Onko sinulla suunnitelma tietokannasta.
Ei ole olemassa sellaista asiaa kuin yksi-kokoinen varmuuskopiointi- ja elvytyssuunnitelma, aivan kuten ei ole olemassa yleistä pienyritystä. Mitä teet, jos salama lakkaa tietokoneen emolevystä? Miten palautat on viallinen kiintolevy vahingoittaa kirjanpito-ohjelman tiedostoja? Oletko valmistautunut, jos varas menee pois asiakastietokannasta ja laskutustietueistasi? Pätevän konsultin pitäisi pystyä auttamaan sinua räätälöimään yrityksesi tarpeita vastaava järjestelmä, ylläpitämään kriittisten järjestelmien varaosia, luomaan varmuuskopiointi- ja varmuuskopiointiohjelmia sekä ottamaan käyttöön suojausominaisuuksia (kuten BitLocker-aseman salaus) estää tunkeilijoita ja varkaita pääsemästä luottamuksellisiin tietoihin.
Tee säännöllisiä tietojen palautusharjoituksia.
Jokaisen varmuuskopiointisuunnitelman kääntöpuoli on elvytyssuunnitelma. Murphyn laki takaa, että jokin kriittinen järjestelmä epäonnistuu mahdollisimman epämukavalla hetkellä, ja viimeinen asia, jonka haluat tehdä näissä stressaavissa olosuhteissa, on kääntymässä kiihkeästi käsikirjan avulla, jossa selvitetään, miten tuhotaan menetetyt tiedot. Vielä pahempaa on havaita, että tiedostoja, joita todella tarvitset, ei koskaan varmuuskopioitu ollenkaan ja ne menetetään ikuisesti. Hyvä korjaus- ja hyödyntämiskumppani voi auttaa varmistamaan, että varmuuskopiointijärjestelmäsi on säännöllinen, jotta voit nopeasti palauttaa tarvitsemasi tiedot. Varmista, että työntekijät tietävät, kuka soittaa ja mitä tehdä (ja mitä ei tehdä), jos ratkaiseva tietokonejärjestelmä lakkaa toimimasta kunnolla.
Olen aina vaikuttunut nerokkaista järjestelmistä, joita älykäs liike-elämä suunnittelee pitääkseen tärkeät tiedot aina saatavilla. Yksi ystävä, joka johtaa kansainvälistä konsultointiliiketoimintaa, joka laskuttaa henkeäsalpaavia tuntihintoja, ostaa kaksi samanlaista kannettavaa tietokonetta ja pitää peilikuvan kullakin olevasta datasta ja ohjelmatiedostoista. Jos yksi kannettava tietokone vikaantuu, toinen voidaan painaa käyttöön niin nopeasti kuin FedEx voi toimittaa sen. Kun isäni juoksi kemiallisten pesulaitteiden ketjua, joissa kullakin oli oma myyntipiste, hänen työntekijänsä juoksivat varmuuskappaleita joka ilta, ja nämä nauhat sisältyvät samaan kirjekuoreen, jossa oli päivän tulot.
Hätätilanteiden varautumisjärjestelmässä ei tarvitse olla niin monimutkaista (tai kallista). Tärkeintä on suunnitelma.
* * * * *
Kirjailijasta: Ed Bott on palkittu teknologia-toimittaja, jolla on yli kahden vuosikymmenen kokemus kirjallisuudesta mainstream media- ja online-julkaisuihin, mukaan lukien stintsit, kuten PC Computing -palvelun toimittaja ja PC Worldin toimittaja. Hän kirjoittaa Ed Bottin Windows-asiantuntemusta ja kirjoittaa myös sarakkeen ZDNetiin.
18 Kommentit ▼
