Vähittäiskauppa - kun tavaroita myydään yleisölle - edellyttää monenlaisia erikoistuneita ammattilaisia toimimaan tehokkaasti. Se vie ammattilaiset asemaan aina valvonnasta myyntiin ja varastonhallintaan, jotta vähittäismyymälä toimii sujuvasti. Pienissä myymälöissä muutama työntekijä voi käyttää useita hattuja ja suorittaa useamman kuin yhden tehtävän, kun taas suuremmissa myymälöissä on erilliset työpisteet kullekin paikalle.
$config[code] not foundjohtaja
Vähittäiskaupan johtajat vastaavat tietyn toimialan tai myymälän toiminnasta. He ohjaavat työntekijöitä tehtäviensä hoitamisessa. Ne ovat suoraan vastuussa myymälän taloudellisesta menestyksestä ja kauppapolitiikan toteuttamisesta.Johtajat vastaavat yleensä työntekijöiden palkkaamisen, aikataulun ja koulutuksen koordinoinnista. He vastaavat myös suorille esimiehille tai omistajille, varmistaen, että tietyt tavoitteet saavutetaan. Lopullinen vastuu asiakastyytyväisyydestä kuuluu myös vähittäiskaupan johtajille.
Myyjä
Myyjät työskentelevät myymälän lattialla. Jotkut työskentelevät tietyissä osastoissa, kun taas toiset toimivat koko myymälässä. Myyjän tehtävänä on auttaa suoraan asiakkaita ja auttaa heitä saamaan tarvitsemansa. Myyjät tervehtivät asiakkaita ja kysyvät, tarvitsevatko he apua. Myymälän ulkoasun tunteminen on ratkaisevan tärkeää, ja myös myyjien olisi oltava ajan tasalla myynnistä ja erikoistarjouksista. Myös tuotteiden tuntemus ja kyky tehdä ehdotuksia ovat tärkeitä.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingStocker
Vähittäiskauppiaat vastaavat myymälän pitämisestä tuotteilla. Normaali muutos tarkoittaa tavaroiden siirron vastaanottamista ja siihen liittyvän paperityön suorittamista. Sitten kohteet joko sijoitetaan asianmukaisiin varastoihin tai varastoidaan myymälän hyllyille. Tämän jälkeen osakkeenomistajat tutkivat yleensä kauppaa ja täyttävät tilauksen tarvitseville tavaroille. Kantajat satunnaisesti ottavat varastosta täydellisen luettelon. He ovat vastuussa siitä, että myymälän varastot täyttävät kuluttajien vaatimukset.
kassanhoitaja
Kassat auttavat asiakkaita maksamaan tavaroistaan. Heillä on oltava hyvät matematiikan ja kassakoneen taidot sen varmistamiseksi, ettei myymälä eikä asiakas pääse muuttumaan. Kassat voivat myös tarjota asiakaspalvelua, koska ne ovat helposti saatavilla kassalla, kun asiakkailla voi olla kysymyksiä. Heidän pitäisi tuntea myymälän asennus-, tuotteiden ja myymäläkäytännöt. Kassakoneiden on pystyttävä monitoimikäyttöön ja sydämellisesti vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa ja tarkistettava ihmisiä mahdollisimman nopeasti tekemättä virheitä.
2016 Vähittäismyynnin työntekijöiden palkatiedot
Vähittäiskaupan työntekijät ansaitsivat keskimäärin 23 040 dollarin palkka vuonna 2016 Yhdysvaltojen työministeriön toimiston mukaan. Vähittäiskaupan työntekijät saivat 25 prosentin palkan 19 570 dollaria, mikä tarkoittaa, että 75 prosenttia ansaitsi enemmän kuin tämä määrä. 75. prosenttipalkka on 30 020 dollaria eli 25 prosenttia ansaitsee enemmän. Vuonna 2016 vähittäiskaupan työntekijöinä työskenteli Yhdysvalloissa 4854 400 henkilöä.
