Abercrombie & Fitch on ollut tuotemerkki monille nuorille amerikkalaisille. Mutta yksi toimitusjohtaja Mike Jeffriesin haastattelu laittoi koko yrityksen tuleen. Haastattelussa Salon Magazine, Jeffries sanoi: ”Ehdottomasti menemme viileiden lasten jälkeen. Menemme houkuttelevan, amerikkalaisen lapsen jälkeen, jolla on suuri asenne ja paljon ystäviä. Monet ihmiset eivät kuulu vaatteisiin, eivätkä he voi kuulua. Ovatko me poissulkevia? Ehdottomasti."
$config[code] not foundNyt en tiedä sinusta, mutta mielestäni tällainen asenne on vastenmielinen - ja useimmat amerikkalaiset ovat samaa mieltä. Lukuisat protestit nousivat ympäri maata, koska tämä haastattelu levisi, mikä puolestaan heikensi vähittäiskaupan jättiläistä. Muita ilmoituksia siitä, että yritys kieltäytyy määrätietoisesti valmistamasta vaatteita suuremmille kuluttajille, ovat vain tukeneet tulipaloa.
Vaikka kohdemarkkinoinnissa ei ole mitään vikaa liiketoiminnallisesta näkökulmasta, Jeffriesin asenne ja yrityksen toimintatavat, jotka löysivät kuluttajien kanssa ristiriitaisia sointuja. Koska toimitusjohtajat ja tuotemerkin edustajat viettävät enemmän aikaa lehdistön kanssa ja valvovat suhdetoimintaansa, on tärkeää tarkastella uudelleen joitakin hyvin soveltuvia haastattelutekniikoita. Kun ymmärrät nämä periaatteet, voit välttää suurta leffaa kuin A&F: n toimitusjohtaja Mike Jeffries.
Miten ei vastata haastattelukysymyksiin kuten Mike Jeffries
Pidä se lyhyenä
Digitaalisessa aikakaudessa lyhytmuotoiset sisältösäännöt - ja tämä koskee myös haastatteluja. Jos ajattelet äänimerkkejä, joita kuulet lehdistössä tai luetaan verkossa, ne ovat vain muutaman lauseen pitkät - tai muutaman sanan. Mitä enemmän puhut, sitä enemmän kääntyvät vastauksesi voivat muuttua ja sitä suurempi on riski julkiselle rahalle.
Käytä sanojasi viisaasti, ei vapaasti.
Tunne rajasi
Juuri siksi, että olet toimitusjohtaja tai joku muu johtotehtävä, se ei tarkoita sitä, että tiedät kaiken, mitä yrityksestä tiedetään. Älä vain tule vastaamaan, joten sinulla on jotain sanottavaa. Joskus yksinkertainen "Ei kommenttia" tai "En tiedä" on tehokkain vastaus.
Vastauksen saaminen on, kuinka monta tuotemerkkiä (ja poliitikkoja) joutuu vaikeuksiin.
Vastaaminen kysymyksiin
Tämä saattaa tuntua annetulta, mutta monet reagoivat kysymyksiin vastaamatta niihin. Kaikki toimittajat eivät ole ystävällisiä - jotkut puuttuvat persoonallisuudesta tai ovat täysin vihamielisiä.
Jos et ole samaa mieltä siitä, miten toimittaja käsittelee kysymystä tai miten haastattelu etenee, pidä keskittyminen vastaamaan kysymyksiin ylikuormituksen sijasta. Joskus toimittajat yrittävät vain painaa painikkeita.
Muista yleisösi
Vaikka saatat puhua yksi-to-to-haastattelijan kanssa, pidä mielessä, että tämä lähetetään lopulta paljon suuremmalle yleisölle.
Vastauksesi on aina annettava mielessä.
Ajanotto
Kuvattuja haastatteluja muokataan ja painetun haastattelun lukijat eivät koskaan tiedä, että olet ottanut aikaa. Jos kysymyksessä on monimutkainen kysymys, älä pelkää ajatella hetken aikaa ennen kuin lähetät vastauksen. Muista, että joskus haastateltava, ei haastattelija, kaivaa haudan.
Ajattelemalla tietoisesti vastauksiasi voit välttää itsellesi ristiriitaa.
Kun seuraavan kerran annat haastattelun, muista pitää nämä taktiikat mielessäsi miellyttävän ja mielenkiintoisen keskustelun aikana.
Mallikuva Photo Shutterstockin kautta
4 Kommentit ▼
