Spotlight: Bryson Cityn polkupyörät tarjoavat ystävällisen ilmapiirin

Jos olet koskaan käynyt polkupyöräkaupassa, saatat joutua kärsimään siitä, miten yksinomainen tai epämiellyttävä ympäristö oli. Mutta yksi kauppa, Bryson City Bicycles, pyrkii erottamaan itsensä.

$config[code] not found

Lue, miten tämä pyöräkauppa on rakentanut liiketoimintansa yksinkertaisen filosofian ympärille tämän viikon Small Business Spotlightissa.

Mitä yritys tekee

Myy polkupyöriä ja paljon muuta.

Yhteisomistaja Diane Cutler kertoi Small Business Trendsille, “Bryson City Bicycles on täyden palvelun pyöräkauppa, joka vuokraa polkupyöriä, myy polkupyöriä, osia, tarvikkeita, karttoja, tietoa, vaatteita ja huoltaa ja korjaa.”

Business Niche

Ystävällisen ilmapiirin luominen.

Cutler sanoo: ”Sijaintimme lähellä Tsali-maailman huippuluokan maastopyöräilykohteita Pohjois-Carolina's Great Smoky Mountainsissa auttaa varmasti, mutta uskomme, että rajoittamaton innostuksemme on se, mikä erottaa meidät kilpailusta. Kahdeksankymmentäviisi prosenttia asiakkaistamme on muualta. He ovat lomalla ja odottavat, että kaikki ovat samassa onnellisessa paikassa kuin he ovat. Tarjoamme asiakkaille enemmän kuin vain vuokrausta, korjausta tai tuotetta; tarjoamme heille suurta kokemusta. Se pitää heidät takaisin. "

Miten liiketoiminta aloitti

Perhokalastus.

Cutler selittää: "Väsynyt status quosta, yhteisomistajani Andy Zivinsky ja minä päätimme jättää yritysmaailman ja esikaupunkien purkautumaan elämälle, joka oli meille merkityksellisempi - joka on runsaasti luonnon kauneutta ja ulkoilumahdollisuuksia, kuten perhokalastus. Löysimme pienen Bryson Cityn vuoristokaupungin ja päätimme, että se on paikka. Työskentely oli kuitenkin niukasti syrjäisellä matkailukaupungilla, joten meidän oli mentävä meidän omien työpaikkojen luomiseksi. Maailmanluokan maastopyöräily vain kilometrin päässä Great Smoky Mountainsista eikä paikallisesta pyöräkaupasta, kirjoitimme liiketoimintasuunnitelman ja täällä olemme kahdeksan vuotta myöhemmin. ”

Suurin voitto

Voitti palkinnon yhteisön auttamisesta.

Cutler sanoo: ”Suurin hetki ja suurin voitto valittiin yhdeksi viidestä pääpalkinnon saajasta Synchrony Financialin työpalkkion pienyrityspalkinnoissa, jossa tunnustetaan pienten yritysten myönteiset vaikutukset yhteisöihinsä. Vaikka olemme voittaneet vuosien saatossa kansalliset teollisuuspalkinnot, Synchrony Financialin ohjelma auttaa pieniä yrityksiä, jotka auttavat yhteisöään, sopivat täydellisesti liiketoimintamallimme, joka perustuu palauttamiseen.

”Koska asiakaskuntamme riippuu pääasiassa lomanviettäjistä, meidän tulovirta tasaantui vain muutaman vuoden kuluttua liiketoiminnasta ja resursseista. Tämä 20 000 dollarin palkinto antoi meille mahdollisuuden ottaa seuraava askel, mutta antoi meille myös uskottavuuden ja vahvisti ponnistuksemme. Käyttämällä puolet palkintorahoista lisäsimme tiili- ja laastitöihin sähköisen kaupankäynnin alustan asiakaskuntamme kasvattamiseksi ja loma-kohteelle ominaisen väärän tulovirran tasoittamiseksi. Toinen puolet palkintorahasta, joka on varattu hyväntekeväisyyteen, käytettiin lahjoittamaan polkupyöriä paikalliselle lukiolle, jotta lapset pääsevät aktiivisiksi ja nauttimaan läheisistä poluista, joita he eivät aiemmin voineet olla johtamatta resurssien tai asianmukaisen varustuksen ja koulutuksen puutteesta.

Suurin riski

Liiketoiminta laman aikana.

Cutler sanoo: ”Suurin riski oli aloittaa kapealla liiketoiminnalla lomakaupungissa romahtavan taantuman aikana (2009). Luopuimme turvallisista työpaikoista, joilla oli etuja, siirtyimme koko valtiolle ja myimme talomme auttamaan liiketoiminnan ja uudelleensijoittamisen rahoittamisessa. Jos se olisi epäonnistunut, olisimme alkaneet nollasta. "

Läksy opittu

Luo kohde.

Cutler sanoo: ”Jos voisimme tehdä sen uudestaan, avaisimme myymälän suuremmassa myymälässä. Suuremmalla sijainnilla lisätään smoothie-laskuri, sandwich-kauppa tai kosketushuone, jotta voit luoda viileän ja hauskan määränpään, joka vetoaa niin pyöräilijöille kuin pyöräilijöillekin. Riittävän paljon tilaa tarjoaisimme jopa spin-luokat sesongin ulkopuolella, luoden talvella tarvittavan tulonlähteen ja houkuttelemalla uudenlaista asiakasta. ”

Kuinka he käyttävät ylimääräistä 100 000 dollaria

Tee tämä unelma todellisuudeksi.

Cutler sanoo: ”Siirrymme kauppapaikkaan, joka ylittää huomattavasti nykyisen 1000 neliön jalkaisen sijaintimme. Tämä antaisi meille mahdollisuuden kuljettaa lisää tuotelinjoja, tarjota asiakkaillemme laajemman valikoiman ja lisätä yhden tai useamman unelmapalvelumme kauppaan. "

Tiimin perinne

Pyöräily, tietenkin.

Cutler sanoo: ”Vuosittain juhlallisuuttamme (joka on satunnaisesti kesäpäivä, meidän suosikkipäivämme) juhlimme ystävien ja asiakkaiden kanssa ottamalla 26 meripeninkulman pyöräretkelle kaukaisella soratietä Smoky-vuoristossa. Erityisen hauskaa on se, että se on 13 kilometriä ylämäkeen, jota seuraa piknik ja elpyminen, sitten 13 kilometriä autuaasta alamäkeä. ”