Online-läsnäolon virheen vapauttaminen

Asiantuntijat kertovat, että yrityksesi tarvitsee online-läsnäolon nykypäivän maailmassa. Ilman verkkosivustoa tai sovelluksia on vaikeaa lisätä pienten yritysten näkyvyyttä sekä tuotemerkkiä tai markkinoita asiakkaille.

Mutta jos pidät monista pienyritysten omistajista, pelkäät ryhtyä syöksymään. Olet kuullut, että lähes kaikilla verkkosivustoilla ja sovelluksilla on vikoja, ja et ole ohjelmistojen asiantuntija. Miten tunnistat mahdolliset ongelmat ja korjaat ne ennen kuin ne sammuttavat asiakkaasi?

$config[code] not found

Pienyrityksen omistajalle, joka ei ole saanut paljon ohjelmistoja taitoja tai rahaa rahaa mahdollisten online-ongelmien tunnistamiseksi, hyvä vaihtoehto on nuori yritys nimeltä MyCrowd QA. Noin 100 dollaria kohden MyCrowd tarkastelee online-läsnäoloasi ja lähettää sinulle luettelon virheistä noin tunnin kuluttua.

Ylös on suuri. Virheettömät sovellukset ja sivustot lisäävät yrityksen näkyvyyttä, rakentavat brändin ja auttavat sinua myymään suoraan asiakkaille. Virheitä täyttävät versiot vahingoittavat tuotemerkkiäsi ja ajavat asiakkaita pois.

Tee matematiikka. Virheilmoitus aiheuttaa asiakkaiden verkkokatkosprosenttien nousun 40 prosentilla, tutkimus osoittaa. Joten jos olet rakentamassa online-läsnäoloa, joka saavuttaa 1000 uutta asiakasta, 100 dollarin kulutus ongelmien tunnistamiseen maksaa 0,25 dollaria potentiaalista asiakasta kohti. Jos online-läsnäolo on suunniteltu saavuttamaan 10 000 potentiaalista ostajaa, asiakkaiden ehkäisevien ongelmien tunnistamisen kustannukset laskivat vain 2,5 senttiin asiakkaalle.

Jotta voisin näyttää, miten MyCrowd voi auttaa sinua, allekirjoitin - Anita Campbellin luvalla - $ 100 bug hunt Small Business Trends -sivustolla.

Tämä oli vaikea tehtävä MyCrowdille. Toisin kuin useimmat pienet yritykset, Small Business Trends on online-taitava liiketoiminta. Lisäksi yrityksellä ei ole vielä sovelluksia, jotka ovat yleensä verkkosivuilla tavallisempia.

Tästä huolimatta $ 100 -testissäni oli 18 vikaa 45 minuutissa. Jotkut virheet olivat pieniä, mutta toiset olivat huomattavampia. Tässä on neljä suurempia, asiakkaiden turhauttavia.

• iPhonen tietokilpailu on rikki; napsauttamalla tietovisa-linkkiä ei tehdä mitään. Tämä on ongelma, kun tietokilpailun tarkoituksena on edistää asiakkaiden vastauksia.

• Näytöllä, joka avautuu, kun napsautat tietosuoja-linkkiä, on muotoilukysymyksiä. Tämä on ongelma, kun tavoitteena on rakentaa luottamusta asiakkaan kanssa.

• Sivun asettelu katkeaa iPadissa, joten koko sivun näkyminen on vaikeaa. Tämä on ongelma, koska useammat käyttäjät siirtyvät tietokoneiden sivustojen katsomiseen tableteiksi.

• On näyttöongelmia, jotka näyttävät sivuston muotokuvana iPhonessa. Tämä on ongelma yhä useammalle käyttäjälle, joka tarkastelee matkapuhelimillaan olevia sivustoja tietokoneiden sijaan.

Minun mielestäni ei ole arvostella Small Business Trendsia, joita rakastan. Itse asiassa Anita ansaitsee paljon luottoa siitä, että hän on tarpeeksi rohkea, jotta voisin käyttää hänen sivustoaan esimerkkinä vikatestistä. Tavoitteenani on näyttää, kuinka tärkeää on sinun testata online-läsnäoloasi, vaikka pienyrityksesi olisi verkossa.

Sinun on vaikea voittaa järjestelmää, kuten MyCrowdia, tai vähemmän rahaa. MyCrowd löytää vikoja asettamalla yli 30 000 kontingenttisen työntekijän joukon ympäri maailmaa, jotka kilpailevat löytääkseen vikoja sivustossasi ja sovelluksillasi. Et voi tehdä sitä itse.

Pohjimmiltaan MyCrowd tarjoaa sinulle "vikailmavakuutuksen." Pienen kuukausimaksun osalta yritys löytää vikoja sovelluksistasi ja verkkosivustostasi ennen kuin asiakkaat tekevät, varmistaen, että online-läsnäolo parantaa yrityksen näkyvyyttä, brändiä ja markkinointia. estää niitä.

Kuva: MyCrowd

5 Kommentit ▼