Ensimmäinen askel varmistaa onnistunut loma-aika on optimoida verkkokauppasivusto. Seuraava askel - näiden verkkosivujen kävijöiden muuttaminen asiakkaiksi - on yhtä tärkeää ja sitä on vielä vaikeampi saavuttaa.
Hiljattain tehdyssä kyselyssä PriceGrabberin loma-ostosuuntauksista todettiin, että 88 prosenttia vastaajista aikoo etukäteen tutkia lomalahja-ostonsa löytääkseen parhaat tarjoukset. Näistä vastaajista 38 prosenttia aikoo viettää kolmesta kuuteen tuntiin, kun tutkitaan lomalahja-ostoksia verkossa.
$config[code] not found
Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka asiakas vierailisi sivustossasi, on todennäköistä, että he ovat vieraillut myös monissa muissa. Kun olet työskennellyt yli 10 000 pientä ja keskisuuria kauppiaita vuosien varrella, olen laatinut seuraavan luettelon parhaista käytännöistä, joiden avulla voit muuttaa sivustosi kävijät asiakkaiksi.
Design-kampanjat
On tärkeää suunnitella ylennyksiä, jotka ovat sopusoinnussa yrityksen brändin kuvan kanssa ja parantavat sitä. Ota aikaa tarkastella kunkin kampanjan onnistumista tai epäonnistumista tulevien kampanjoiden arvon ja painopisteen määrittämiseksi.
Riippumatta siitä, onko kyseessä ilmainen toimitus, palkkio-ohjelmat tai erikoistarjoukset, myynnin kannustimet ovat välttämättömiä kilpailuun.
Tarjoa ilmainen toimitus
Ilmainen toimitus voi olla yksi parhaista kannustimista, joita verkkokaupan vähittäismyyjät tarjoavat online-myynnin lisäämiseksi. PriceGrabber-tutkimuksessa todettiin, että 77 prosenttia vastaajista ilmoitti, että ilmaiset merenkulun kannustimet houkuttelevat heitä ostamaan. Suuri ensimmäinen askel tarjoamalla ilmainen toimitus on liittyä yli 1000 kauppiaan, jotka osallistuvat Free Shipping Day 2012 -ohjelmaan, joka järjestetään 17. joulukuuta.
Muita kannustavia vaihtoehtoja ovat online-kuponkien tarjoaminen tai yhteistyökumppanuus toimittajan kanssa, jotta sivustosi voidaan todentaa kolmannen osapuolen kanssa. Parhaiden käytäntöjen mukaan vähittäismyyjät ajavat eniten myyntiä ilmaisella toimituksella, kun he tarvitsevat vähimmäisostoksen.
Estä ostoskorin hylkääminen
Vaikka potentiaalinen asiakas on valinnut kohteen ja lisännyt sen ostoskoriinsa, se ei tarkoita, että myynti on valmis. Vuonna 2010 Forrester Researchin raportissa, jossa kysyttiin verkkoasiakkaita, havaittiin, että 88 prosenttia on luopunut verkkokaupoista ilman, että tapahtuma on suoritettu.
Yksinkertaiset asiat, kuten verkkosivustosi tekeminen vähemmän meluisiksi tai ostoskorin mallin vaihtaminen, voivat olla valtava ero.
Suunnittelemalla kohdennettuja kampanjoita, jotka tarjoavat ilmaisen toimituksen ja ryhtyvät ennakoiviin toimiin ostoskorin hylkäämisen estämiseksi, voit varmistaa, että vaihdat verkkosivustosi kävijät ostajiksi ja että he voivat hyödyntää täysimääräisesti loma-aikoja.
Online Shoppers Photo kautta Shutterstock
10 Kommentit ▼
