Paikalliset yritykset joutuvat vähän siiloon. Toisin kuin suuret monikansalliset tuotemerkit, joiden tehtävänä on saavuttaa asiakkaita kaikkialla maailmassa, paikalliset yritykset ovat oikeassa keskellä eristyneitä markkinoita. Joten miksi niin monet näistä yrityksistä tuhlaavat aikaa online-markkinatutkimukseen, kun kaikki, mitä heidän tarvitsee tietää, odottaa ulkona?
Sano ei laskentataulukoille ja piirakartoille
Suurille yrityksille, joilla on paljon resursseja ja melko ennustettavissa olevat kansalliset kuluttajapohjat, markkinatutkimusyrityksen maksaminen perusteellisen demografisen ja psykografisen analyysin suorittamiseksi on järkevää. Keräämien tietojen perusteella on arvoa arvojen keräämiseen ja laskettujen oletusten tekemiseen. Sama ei päde pieniin, paikallisiin yrityksiin. Kun markkinatutkimusyritys kutsuu sinut ja pyytää puhumaan yleisestä markkinatutkimuksesta, sano vain ei. Sano ei laskentataulukoille ja ympyräkaavioille ja ota sen sijaan asteittainen lähestymistapa, joka todella paljastaa asiaan liittyvät oivallukset.
$config[code] not foundOlet kuullut Uberista, mutta entä MyUberLife - yritysneuvontayritys? Winston Petersin, Jey Van-Sharpin ja Kwasi Gyasin käynnistämät kolme kaveria, jotka näyttävät enemmän kuin tehokkaat yökerho-omistajat tai tunnetut jazz-artistit kuin onnistuneet Manhattan-konsultit - MyUberLife menestyy vaihtoehtoisella lähestymistavalla konsultointiin - etenkin kuluttajatutkimuksessa.
Petersin ja hänen kumppaneidensa mukaan menestyvien yritysten on tarkasteltava sellaisia elementtejä kuin "kulttuurin tarkkailu ja ajatukset" yhtä paljon kuin muut perinteiset komponentit, kuten hallinta, tuotemerkit, markkinointi, PR, myynti, rahoitus ja teknologia.
”Konsultointityylimme analysoi näitä liiketoimintaelementtejä ja kulttuurillista”, MyUberLife kertoo. ”Arvioimme yrityksesi tarpeita tutkimalla asiakkaillesi merkityksellistä kulttuuri-ilmiötä muodin, musiikin, taiteen, muotoilun, kulutustavaroiden, politiikan, populaarikulttuurin, kehittyvän kulttuurin ja muiden arvoituksellisten suuntausten avulla. Tämän prosessin avulla tarjoamme sinulle liiketoimintaratkaisuja ja liiketoimintamahdollisuuksia. ”
Tee markkinatutkimuksia kävelyllä
MyUberLife-konsultit viettävät aikaa muodollisten kohderyhmien suorittamisen ja verkkotutkimuksen käyttämisen sijaan auttamaan asiakkaita tunnistamaan strategisia mahdollisuuksia, ja MyUberLife-konsultit viettävät aikaa kahviloissa, taidegallerioissa, baareissa, yökerhoissa ja urheilutapahtumissa, jotka katsovat ja houkuttelevat ihmisiä ymmärtämään paremmin ihmisiä ja mitä he haluavat. Se on edistyksellinen ja innovatiivinen lähestymistapa, mutta se on tuottanut uskomattomia tuloksia.
Miksi et voi ottaa samanlaista lähestymistapaa? Vaikka et ehkä pysty viettämään koko päivän ja yön paikallisissa tapahtumissa ja juhlissa, on paljon pieniä tapoja päästä ulos toimistosta ja tutkia. Näin saat lähes varmasti lisätietoja kohdemarkkinoistasi kuin jos olisit ahtaissa kotelossa tai toimistossa tietokoneen edessä.
Poistu toimistosta
Aluksi päästä ulos toimistosta ja tutkia kaupunkiasi saattaa tuntua ajanhukasta. Mutta kun otat huomioon koko ajan, jonka käytät markkinatutkimuksessasi toimistossasi, ymmärrät pian, että sinun pitäisi viettää osa tuosta ajasta todella upottamalla itsesi kohdemarkkinoillesi. Seuraavassa on muutamia tapoja päästä ulos ja tutkia:
1. Laita auto pyörälle
Työmatka autoon on erittäin kätevä. Liikenteestä riippuen se voi olla nopea ja tehokas. Se on myös hiljainen ja mukava. Auton ajamisen ongelma on kuitenkin se, että et saa mahdollisuutta kokea ympäristösi. Et menetä niin monia nähtävyyksiä ja ääniä, jotka tekevät kaupungistasi sen, mikä se on. Siksi sinun pitäisi ajaa pyörällä töihin ja töihin.
Pyörät auttavat sinua tutustumaan kaupunkiin ottamalla mukaan kaikki aistit. Yhtäkkiä näet, että kodittomat ihmiset yrittävät pysyä lämpimänä sillan alla. Tuoksu tuoreista aromeista kulman kahvilasta. Kuulet ihmisten puhuvan eilisestä uutisesta, kun he odottavat risteyksessä. Huomaat kuinka kylmä on aamulla klo 8.00. Ja kaikki nämä tekijät voivat muokata, miten katsot kaupunkia ja siinä olevia ihmisiä.
2. Grab Lunch Somewhere New
Meillä kaikilla on suosikki lounaspaikkoja, joita kuljemme viikoittain, mutta sinun pitäisi todella laajentaa näköalojasi, jos haluat saada tuntumaa kaupunkiin.
"Kun matkustamme, meidän on usein pakko kokeilla uusia paikkoja ja syödä," bloggaaja Rebecca Vandemark toteaa: "Miksi näin ei tehdä omassa kaupungissa? Tutustu kaupunkiin ja katso, mitä paikallinen sanomalehti sanoo, on paras seinän ravintolan reikä? Sen sijaan, että syöisit suosikkiravintolassasi, miksi et kokeile illallisristeilyä kaupungissa? Ajattele laatikon ulkopuolella ja tutki kaupunkiasi yrittämällä syödä jotain uutta tai erilaista aivan kuten olisit, jos olisit matkustanut jonnekin uudelle. ”
Et vain löydä uutta ruokaa, mutta löydät myös uusia ihmisryhmiä. Huomaat, mitä he käyttävät, miten he maksavat ja mitä he puhuvat. Ota muistiinpanoja ja käytä lounasaikaa oppimismahdollisuutena.
3. Osallistu paikallisiin tapahtumiin ilman esityslistaa
Pienet yritykset osallistuvat usein maanviljelijöiden markkinoihin, festivaaleihin ja muihin paikallisiin tapahtumiin tuotteiden myymiseksi tai mainostamiseksi. Mutta milloin viimeksi olit osallistunut johonkin näistä tapahtumista ilman esityslistaa?
Seuraavan kerran, kun näet paikallisen tapahtuman - olipa se sitten työpäivän keskellä tai viikonloppuna - osallistumalla tapahtumaan ilman liiketoimintaohjelmaa. Sen sijaan upota itse ja ota huomioon ihmiset ja mitä he tekevät. Keskustele, kuuntele ja tarkkaile. Saat mahdollisuuden nähdä, miten ne ovat vuorovaikutuksessa, mikä kertoo teille, mitkä liiketoimintastrategiat toimivat.
4. Tartu juomaan
Vaikka emme välttämättä halua kannustaa päivittäistä juomista työviikon aikana, on jonkin verran arvoa tarttua juomaan paikallisessa baarissa - ehkä perjantai-iltapäivällä. Tärkeintä on mennä yksin. Tämä pakottaa sinut todella istumaan baariin ja olemaan vuorovaikutuksessa ympärillä olevien ihmisten kanssa.
Ihmiset ovat paljon halukkaampia keskustelemaan muukalaisen kanssa, kun heillä on pari juomaa. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden käydä mielekkäitä keskusteluja kaupungista, ajankohtaisista tapahtumista tai muusta asiasta. Opit paljon näistä satunnaisista keskusteluista.
Kappaleen kokoaminen yhteen
Tutkimus on tärkeä osa onnistunutta pienyritystä, mutta sinun ei tarvitse mielivaltaisesti marinoida kaavioita ja tutkimuksia. On jotain sanottavaa päästä ulos toimistosta ja tutustua kaupunkiin, jossa yrityksesi toimii. Näin voit ymmärtää ihmisiä ja palvella paremmin heidän tarpeitaan. Se on myös hauskempaa kuin istua ahtaissa toimistoissa kahdeksan tai yhdeksän tuntia päivässä!
Tutustu valokuvaan Shutterstockin kautta
1
