Tutkimusta tehdessäsi tulokset voivat olla hyvin epätasaisia, jos et ota mukaan oikeita ihmisiä. Jos esimerkiksi yrityksesi palvelee lähinnä keski-ikäisiä naisia, mutta haastatko joukko opiskelijat, tulokset eivät todennäköisesti ole erittäin hyödyllisiä. Tai vielä pahempaa, saatat ajatella, että he ovat hyödyllisiä ja teet muutoksia, jotka vieraannuttavat aiotun yleisön.
Samoin, jos valitset kyselyyn hyvin pienen ryhmän, tulokset ovat todennäköisemmin vinossa tai ainakin eivät edustaa yleisöäsi. Pienessä ryhmässä vain muutama henkilö, jolla on epätodennäköisiä vastauksia, muuttaa kyselytietojen kokonaiskuvaa.
$config[code] not foundVastaajien valitseminen ja sen selvittäminen, kuka tutkia, ei saisi olla kevyt prosessi. Sinun on harkittava huolellisesti muutamia eri puolia kyselypaneelista, jotta varmistetaan parhaat tulokset. Alla on muutamia vinkkejä:
Määritä kohdemarkkinasi
Yleisesti ottaen kyselyyn osallistuvien tulisi olla esimerkki yleisestä asiakasryhmästäsi tai kohderyhmästäsi. Jos yrityksesi on suunnattu keski-ikäisille naisille, sinun pitäisi tutkia. Jos kohdistat jonkin kaupungin tai osavaltion asukkaita, sinun pitäisi kysyä. Hanki mahdollisimman lähellä kohdeyleisöäsi.
Samaan tapaan, jos harkitset uuden tuotteen, joka on suunnattu eri väestöryhmälle kuin yleinen asiakaskunta, käynnistäminen, sinun on keskityttävä tutkimukseen. Jos yrityksesi on sellainen, joka sopii kaikenikäisille naisille, mutta työskentelet uuden, erityisesti nuorille naisille tarkoitetun ominaisuuden parissa, sinun pitäisi keskittyä saamaan nuorten naisten ryhmä kyselyyn.
Harkitse näytteen kokoa
Yleensä kyselyyn osallistuvien henkilöiden määrä riippuu asiakaskuntasi koosta tai sen väestön määrästä, jota haluat opiskella. Mitä suurempi väestö, sitä enemmän ihmisiä sinun pitäisi tutkia saadaksesi tarkan kuvan heidän mielipiteistään.
Joten jos kehität tuotetta, joka on suunnattu lapsille tietyssä korkeakoulukampuksella, näytteen koon tulisi olla edustava koko kollegion väestöstä. Jos kohdistat kaupungin asukkaita, kyselyssä pitäisi näkyä kaupungin asukasluku. On olemassa monia online-näytekoko-laskimia, joiden avulla voit määrittää, kuinka monta ihmistä tarvitset vastauksia kyselystäsi väestön koon perusteella.
Sinun on myös pidettävä mielessä, että kaikki, joille lähetät kyselyn, todella ottavat sen. Voit tehdä asioita, joiden avulla voit lisätä vastausprosenttiasi, kuten lisätä henkilökohtaisen tervehdyksen tai tarjota kannustimia. Mutta jotkut ihmiset eivät vieläkään vastaa. Ota siis huomioon vastausprosentti ja laskekaa sen ryhmän koko, johon sinun on lähetettävä kyselysi, jotta saat tarvitsemasi vastaukset.
Ole yhtä tarkka kuin mahdollista
Mitä suurempi näytteen koko on verrattuna väestöön, sitä tarkempia tuloksia pitäisi olla. Mutta sinun on otettava huomioon myös muut tekijät. Sinun täytyy miettiä, kuinka luottavainen tai varma, että sinun täytyy olla tulossasi. Yleensä kannattaa yrittää olla vähintään 95 prosenttia luottavaisina tuloksissasi, mutta voit halutessasi lisätä tätä prosenttiosuutta kyselyn aiheen mukaan.
Sinun on myös otettava huomioon väestön vaihtelevuus. Jos olet sisällyttänyt kyselyyn useita erilaisia väestöryhmiä, heidän vastauksensa vaihtelevat. Tulokset eivät välttämättä ole yhtä tarkkoja, ja saatat joutua lisäämään näytteen kokoa saadaksesi saman määrän tarkkuutta.
Kaikki edellä mainitut tekijät voivat vaikuttaa kyselyn virhemarginaaliin. Mitään kyselyä ei tule olemaan täysin tarkka. Tavoitteena on kuitenkin lisätä tarkkuutta millä tahansa tavalla. Kyselyvälineesi pitäisi auttaa sinua laskemaan täsmällisen määrän vastaajia, joita saatat tarvita edellä mainittujen tekijöiden perusteella.
Survey Photo kautta Shutterstock
Lisätietoja: QuestionPro 2 Kommentit ▼
